Reply from re:member Suomi
Kiitos palautteestasi! On kiva kuulla, että olet saanut hyvää ja nopeaa palvelua meiltä. Kiitämme hyvästä arvosanasta ja toivotamme hyvää päivän jatkoa!
Terveisin,
William, re:member
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
re:member on Entercardin rekisteröimä tavaramerkki rahoituspalvelujen, kuten kulutusluottojen tarjoamiseen. re:member-tuotteita ja -palveluita löytyy Suomen lisäksi Ruotsin, Norjan ja Tanskan markkinoilta. Entercard on yksi pohjoismaiden johtavista luotontarjoajista, jolla on yli 2 miljoonaa asiakasta. Entercardin omistaa ruotsalainen Swedbank yhdessä brittiläisen, Euroopan suurimman luottokorttiyhtiön, Barclay's Bankin kanssa. Omistajien pitkä historia ja laaja tietämys luottomarkkinoista on luonut vahvan perustan re:member-brändin suosiolle ja luotettavuudelle pohjoismaisten asiakkaiden keskuudessa.
Contact info
Tukholma, Sweden
- 09 3158 8850
- asiakaspalvelu@remember.fi
- remember.fi
Hyvää ystävällistä palvelua!
17 February 2025
Unprompted review
Reply from re:member Suomi
Kiitos palautteesta! Tavoitteenamme on korkea palvelutaso ja tosi hienoa, että saimmekin sinulta parhaimman mahdollisen arvosanan palvelusta.
Mukavaa päivän jatkoa!
Terveisin,
Tiina, re:member
Puheluun vastattiin parissa minuutissa…
Puheluun vastattiin parissa minuutissa ja sain helposti tarvitsemani tiedot lainan kerralla pois maksuun
23 October 2024
Unprompted review
Reply from re:member Suomi
Kiitos palautteesta! Meille on tärkeää, että pystymme palvelemaan asiakkaitamme nopeasti ja tehokkaasti, joten on hieno kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun ottaessasi yhteyttä meihin.
Mukavaa päivän jatkoa!
Terveisin,
Tiina, re:member
Ystävällisyys ja ymmärtäväisyys…
Ystävällisyys ja ymmärtäväisyys odottamatonta tilannettani kohtaan .
23 September 2024
Unprompted review
Reply from re:member Suomi
Kiitos palautteesta! Hienoa, että saimme sinulta arvostusta asiakapalvelutyöstämme viiden tähden verran. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään aina asiakkaitamme, kun siihen tarjotuu tilaisuus ja ymmärtää erilaisia elämantilanteita.
Mukavaa päivän jatkoa!
Terveisin,
Tiina, re:member
Soitto ja pitkä odotus ennen kuin…
Soitto ja pitkä odotus ennen kuin vastattiin. Sain hoidettua asiani.
Harmittaa kun laskun eräpäivää ei voi muuttaa toiseksi .Olisi hyvä jos sen saisi vaihdettua vaikka kuun puoliväliin .
2 September 2024
Unprompted review
Reply from re:member Suomi
Kiitos antamastanne palautteesta.
Pahoittelemme odottelua, ja ymmärrämme että tilanne voi olla turhauttava. Valitettavasti laskun eräpäivän vaihtaminen ei ole mahdollista. Laskumme kuitenkin luodaan aina kuukauden puolivälin tienoilla, jolloin se on heti maksettavissa. Toivomme että tästä on teille apua.
Mikäli teillä tulee kysymyksiä tulevaisuudessa, niin ettehän epäröi ottaa yhteyttä.
Mukavaa päivänjatkoa ja syksyn odotusta!
Terveisin,
Joanna, Re:member
Jos minulle soitetaan
Jos minulle soitetaan, niin en odota että joudun vielä jonottamaan.
15 July 2024
Unprompted review
Reply from re:member Suomi
Kiitos palautteesta. Pahoittelemme, että olet joutunut odottamaan palvelua.
Pystymme vastaamaan asiakaspuheluihin nopeasti, mutta kun kyseessä on automaattipuhelujen yhdistäminen asiakaspalveluumme, voi siinä tietosuojasyistä kestää hieman pitempään.
Toivotamme sinulle hyvää päivän jatkoa.
Terveisin,
Tiina,re:member
Miellyttävä
Miellyttävä, ymmärtävä palvelu. Oma lasku myöhässä. Asiallisesti hoidettu eteenpäin ja sovittiin maksuista.
22 May 2024
Unprompted review
Reply from re:member Suomi
Hei Ari!
Arvostamme kovasti antamaanne palautetta. Mahtava kuulla että saitte apua, ja olitte tyytyväinen asiakaspalveluumme. Autamme teitä mielellämme myös tulevaisuudessa, mikäli teillä tulee kysyttävää.
Hyvää loppuviikkoa!
Terveisin,
Joanna, re:member
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.