Relais Direct Reviews 

mon colis n'est jamais arrivé
arnaque total

J’ai eu un mail de confirmation de livraison. J’étais à la maison toute la journée et personne n’est passé. Pas de réaction aux nombreux message et mail.
À eviter!
Une arnaque

Commande jamais reçue ! Impressionnant de méthodologie ! D'abord, un site alléchant : Détente-Co
Très bien conçu, des offres de remises bien séduisantes....bref, tout pour succomber. Et on succombe... Un spa à 189 €...commande puis règlement (par e-card), confirmation de commande.... 1 semaine après, mail informant de la livraison, PUIS COUP DE CHAPEAU , mail du transporteur lui-même en l'occurrence RELAIS DIRECT nous précisant la date et l'heure de la livraison...
Ouf, il était inutile d'être soupçonneux, nous allons l'avoir notre spa. Nous sommes présents bien évidemment aux dites date et heure.
Et bien non.... Le colis fantôme a bien été livré, avec succès qui plus est ! Mais on le cherche encore.
Magistral ! La boucle est bouclée, sans recours aucun. Parfois, on souhaiterait être bandit sans foi ni loi mais voilà, ce n'est pas donné à tout le monde.

Site frauduleux commande chez Bulle d'évasion , transporteur Relais Direct. Colis jamais reçu. Relais Direct faux mail, quand a bulle d'évasion répond aux mails et ils vous balladent en disant qu'une enquête est en cours puis mail suivant colis perdu ,nous vous renvoyons votre commande et biensure toujours avec Relais Direct et toujours pas de suite. Site à fuir.

ATTENTION GROSSE ARNAQUE § EN CHEVILLE AVEC SITE DETENTE & CO
COLIS ANNONCE LIVRE MAIS JAMAIS RECU.
QUELLE GALERE !
JE DEPOSE PLAINTE CE JOUR CONTRE CES 2 SITES

ATTENTION ENORME ARNAQUE !!!
Test réalisé en rédaction : comme indiqué dans un autre commentaire, même fake que sur les sites Bricôme, Monde Garden, Bulle Evasion et Détente&Co (même design et même ergonomie) + faux avis Trustpilot.
Le modèle économique : appâter le chaland avec des rabais importants et de fausses offres de déstockage, puis annoncer une prise en charge du colis, une livraison en cours, une livraison effectuée... Sans livraison.
Avis aux éventuels acheteurs :
- Red flag 1 : aucun numéro de téléphone pour en savoir plus sur le site.
- Red falg 2 : pas réponse aux mails envoyés
- Red flag 3 : enregistrement du nom de domaine très récent + sur un délais d'existence de seulement quelques mois (alors que l'entreprise revendique une date de création bien plus ancienne)
- Red flag 4 : usurpation de numéro SIRET d'entreprises réelles
- Red flag 5 : propriétaires inexistants sur les réseaux sociaux
- Red flag 6 : faux avis Trustpilot (commençant tous par "Excellent+ nom du produit")
- Red flag 7 : images et textes entièrement générés par IA
- Red flag 8 : domiciliation des entreprises dans des locaux de... domiciliation (simple boite postale)
- Red flag 9 : absence d'entrepôt, absence de salariés...
- Red flag 10 : la liste est encore longue

Une plainte auprès de la plateforme gouvernementale Thésée est en cours + une autre auprès de l'OLAF (plateforme européenne). Enquête média en cours également.