Dieses Jahr haben wir zum zweiten Mal einen Griechenland-Urlaub bei der lieben Steffi gebucht. Sie hat uns wieder tolle Vorschläge zusammengestellt und die Reise war einfach Mega!! Top Hotel mit Fr... See more
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Frau Burgert hat unsere Wünsche und Erwartungen abgefragt, eine tolle Auswahl an Zielen zur Verfügung gestellt, sehr wertvolle eigene Erfahrungen einfließen lassen und uns super Tipps vor Ort genannt.... See more
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Die Beratung von Reiseverkehrskauffrau Nadia Segebarth im Reiseloft in Freiburg können wir nur weiterempfehlen.Eine kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin, sie hat immer ein offenes Ohr be... See more
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Einen Tag nach der Anfrage per Mail wurde ich von Vera Remensperger zurück gerufen. Vera nahm sich sehr viel Zeit meine Wünsche bezüglich Ort, Lage, Hotelzimmer, Transferzeit, Aktivitäten für unser... See more
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Anders als herkömmliche Reisebüros oder Portale, schafft es das Reiseloft die Flexibilität und Dynamik des Internets mit der individuellen Kompetenz eines persönlichen Beraters zu verbinden. Dadurch ist der perfekte Urlaub zum besten Preis immer garantiert. Unser höchstes Ziel ist es dir deinen perfekten Urlaub zu ermöglichen und das nicht erst bei deinem Reiseantritt. Bei Reiseloft fängt der Urlaub schon vorher an. Genauer gesagt direkt in unseren Locations!
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Zweiter Griechenland Traumurlaub
Dieses Jahr haben wir zum zweiten Mal einen Griechenland-Urlaub bei der lieben Steffi gebucht.
Sie hat uns wieder tolle Vorschläge zusammengestellt und die Reise war einfach Mega!! Top Hotel mit Frühstück, Flug, Transfer - alles ging wunderbar Reibungslos.
Ich hab immer Respekt vor der Buchung mit einem Reisebüro gehabt, aber nach der zweiten Traumreise werde ich jetzt wohl für immer bei Reiseloft buchen :)
8 October 2025
Unprompted review
Gruppenreise, tolle Organisation
Wir waren eine Gruppe von 25 Personen und sind rundum zufrieden! Die Kommunikation lief komplett online, war aber durchgehend reibungslos und unkompliziert. Ein großes Dankeschön an Anna-Lena – sie war super zuverlässig, immer ansprechbar und hat sich um alles schnell gekümmert. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt und würden jederzeit wieder buchen. Vielen Dank für die tolle Organisation!
23 May 2025
Unprompted review
Wir haben jetzt schon viele Urlaube…
Wir haben jetzt schon viele Urlaube über das Reiseloft gebucht und waren immer sehr zufrieden. Es gab bisher nie Probleme und alles hat reibungslos geklappt. Obwohl wir so oft Extrawünsche hatten, ist das Team immer geduldig darauf eingegangen. Besonders hervorheben möchte ich in diesem Zuge noch Anna-Lena, die sich mit viel Mühe an die Planung unserer Flitterwochen gemacht hat. Danke! Wir buchen den nächsten Urlaub wieder dort.
21 January 2025
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Liebe Savanna,
vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit genommen hast um hier zu berichten wie zufrieden du mit unserem Service und insbesondere mit Anna-Lena warst.
Die kleinen Extrawünsche sind es doch am Ende, die die perfekte Reise ausmachen und dafür geben wir immer unser Bestens um alles zu berücksichtigen und umzusetzen :)
Wir danken euch für eure Treue und freuen uns schon jetzt auf die nächste Planung.
Viele liebe Grüße
Euer Reiseloft Team
Kompetent, schnell,geduldig und vor allem super nett
Alles Prima
Haben die zweite Reise dort gebucht und beides Mal sehr spontan, auch wenn nicht alle Angebote gepasst hatten,haben wir ne super Lösung gefunden und Anna-lena hatte äußerst große Geduld mit mir .
Vielen Dank für die mega Unterstützung.
Sind sehr zufrieden und buchen mit Sicherheit wieder hier.
18 January 2025
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Liebe Jenny,
vielen Dank für dein Feedback, es freut uns zu hören, dass Anna-lena ein passendes Angebot für euch finden konnte und ihr mit dem Service erneut sehr zufrieden wart.
Vielen Dank für euer Vertrauen und hoffentlich bis ganz bald wieder.
Viele Grüße
Euer Reiseloft Team
Julia hat immer zeitnah geantwortet und…
Julia hat immer zeitnah geantwortet und ist auf einige Änderungen in der Anfrage immer geduldig eingegangen :-)
Alle Fragen wurden kompetent beantwortet.
Gerne wieder
20 December 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber Martin,
vielen lieben Dank für dein nettes Feedback hier bei Trustpilot.
Wir freuen uns, dass du mit dem Service von Julia sehr zufrieden warst und Sie alle Änderungen zeitnah beantwortet und umgesetzt hat.
Wir würden uns sehr freuen, dich auch bei deiner nächsten Reiseplanung wieder unterstützen zu dürfen.
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
zeitgemäß, reaktionsschnell, professionell
Das Team von Reiseloft war von Anfang an extrem Freundlich und zuvorkommen, Vera ist super auf unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen.
Auch eine nochmalige Anpassung nach der ersten Vorstellungrunde der Hotels war überhaupt kein Problem.
Reaktionsschnell und professionell.
Vielen Dank wir haben gerne über euch gebucht.
7 December 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber Dennis,
vielen Dank, dafür dass du dir die Zeit genommen hast, über deine Erfahrung mit uns und insbesondere über deine persönliche Reiseberaterin Vera zu berichten.
Ein professioneller und freundlicher sowie zuvorkommender Kundenumgang ist bei uns selbstverständlich, aber es freut uns natürlich auch sehr, wenn dies von den Kunden genau so wahr genommen und hervorgehoben wird.
Sehr gerne würden wir dich auch bei deiner nächsten Reiseplanung wieder beratend zur Seite stehen und freuen uns schon jetzt auf deine nächste Anfrage.
Dein Reiseloft Team
Hervorragender Service mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Ich wurde sofort kontaktiert und wir konnten schnell einen Termin finden. Da ich in der Schweiz arbeite und unter der Woche nicht sehr flexibel bin, fand ich es großartig, dass Termine per Teams sowie auch am Wochenende angeboten wurden.
Anna-Lena ist eine sehr freundliche Person, die voll und ganz auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen ist. Sie hat uns mehrere Optionen vorgestellt und nach der Buchung sogar Kontakt mit dem Hotel aufgenommen, um sicherzustellen, dass alles genau unseren Vorstellungen entspricht. Wir waren sehr zufrieden.
Das Einzige, was ich schade finde, ist, dass sie sich nicht um die Visa kümmern. Ich hoffe, dass dieser Service vielleicht in Zukunft angeboten wird, da dies zusätzlichen Stress verursacht.
12 September 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Liebe Ciydem,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Terminfindung und der Flexibilität der angebotenen Termine so zufrieden warst. Auch das unsere liebe Anna-Lena dich mit der passenden Hotelauswahl überzeugt hat und sicher gestellt hat, dass alles euren Vorstellungen entspricht, freut uns sehr zu hören.
Deine Anmerkung bezüglich des Visa-Services nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dieser Aspekt zusätzlichen Stress verursachen kann, und werden dies intern besprechen, um zu prüfen, wie wir diesen Service möglicherweise in Zukunft anbieten können.
Wir schätzen deine Rückmeldung und hoffen, dich auch weiterhin bestmöglich unterstützen zu können. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mitzuteilen!
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Kompetente und Individuelle Beratung
Ich habe schon viele Reisen bei Reiseloft gebucht und auch dieses Mal, war ich wieder sehr zufrieden.
Stefanie hat mich wie immer sehr kompetent, freundlich und individuell beraten.
Vielen Dank!
13 December 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Liebe Mandy,
vielen Dank für deine Treue und dein Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service insbesondere mit unserer lieben Stefanie sehr zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch/Anfrage.
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Einfach Toll
Wir haben das erste mal mit dem Reiseloft gebucht und sind absolut begeistert von dem Service.
Der erste telefonische Kontakt war sehr herzlich, es wurde sich Zeit genommen um noch offene Punkte zu besprechen.
Alle Angebote die gezeigt wurden waren echt super.
Die Entscheidung viel uns nicht leicht, wurde aber mit Unterstützung von Reiseloft schnell getroffen.
Die gesamte Buchung war unkompliziert.
Auch eine kurze Mail mit der Bitte um Rückruf wurde innerhalb kürzester Zeit erledigt!
Hier einen Dank an Stefanie für ihre großartige Arbeit!!!
Da macht das Reisebuchen Spaß!
13 December 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber Michael,
DANKE für deine tolle Bewertung und dein ausführliches Feedback wie du als neuer Kunde unseren Service empfunden hast. Es freut uns wirklich sehr, dass die liebe Stefanie euch großartig beraten hat und ihr sogar Spaß am "Reise buchen" gefunden habt, so dass ihr hoffentlich auch bei der nächsten Reiseplanung auf uns zurück kommt:) Darüber würden wir uns aufjedenfall sehr freuen.
Vielen lieben Dank für euer Vertrauen.
Liebe Grüße
Euer Reiseloft Team
Mega Service
Wir haben schon mehrere Reisen mit dem Reiseloft gebucht und sind absolut begeistert von dem Service. Schon bei der ersten Kontaktaufnahme wird man herzlich empfangen und es wird sich Zeit genommen, um bei der Planung zu helfen. Es werden nicht nur tolle Angebote gezeigt, sondern auch wertvolle Tipps für den Zielort gegeben.
Die gesamte Buchung läuft unkompliziert und man hat immer das Gefühl, dass die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden im Vordergrund stehen. Auch spätere Änderungswünsche sind überhaupt kein Problem.
Absolute Empfehlung und ganz besonderen Dank an die liebe Stefanie für ihre großartige Arbeit!!!
10 December 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber Julian,
Vielen lieben Dank für deine Mega Bewertung. Solch ein Feedback wie deins, zeigt uns, dass wir alles richtig machen und bei unseren Kunden genau das ankommt, was unsere höchste Priorität ist, nämlich dass der Kunde sich zurück lehnen kann und wir ganz individuell alles für ihn planen und auch spätere Änderungswünsche problemlos berücksichtigt und umgesetzt werden.
Vielen Dank für deine Treue und wir freuen uns dich auch bei der nächsten Reiseplanung wieder beraten zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Wir waren - wie immer - top zufrieden!
Wir haben schon mehrfach beim Reiseloft gebucht und waren immer sehr zufrieden.
Auch dieses Mal hat die liebe Stefanie uns bzgl. unserer ersten Reise mit Kind top beraten und ist auf jeden unserer Wünsche eingegangen. Wir können das Reiseloft sehr empfehlen und buchen immer wieder gerne dort !
15 November 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Hallo ihr lieben,
vielen lieben Dank für Eure Treue und die Zeit die ihr Euch genommen habt, um hier so ein positives Feedback abzugeben.
Wir freuen uns, dass Steffi euch auch zum Thema Reisen mit Kind bestens beraten konnte und alle Wünsche berücksichtig wurden.
Vielen Dank für euer Vertrauen.
Bis hoffentlich ganz bald wieder.
Liebe Grüße
Euer Reiseloft Team
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Vielen lieben Dank für dein Kompliment :) wir freuen uns schon darauf dir bald wieder tolle Angebote auszuarbeiten.
Viele Liebe Grüße dein Reiseloft Team
Tolle Beratung und einfache Buchung
Sehr sympathische Beratung durch Vera, die voll und ganz auf unsere Wünsche eingegangen ist! Zum Planen einer Pauschalreise wirklich nur zu empfehlen - von der Anfrage bis zu Buchung ist alles sehr übersichtlich und strukturiert!
14 November 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, um hier mitzuteilen, wie positiv deine Erfahrung bei uns und insbesondere bei unserer lieben Vera war.
Wir würden uns sehr freuen, dich auch zukünftig wieder beraten zu dürfen.
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Vielen Dank lieber Daniel, für deine 5 Sterne Bewertung hier. Wir freuen uns, dass die liebe Steffi dich super beraten hat und würden uns freuen dich auch bei der nächsten Reiseplanung wieder beraten zu dürfen.
liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Waren wie immer sehr zufrieden
Waren wie immer sehr zufrieden, man fühlt sich so als ob man bei guten Freunden einen Urlaub bucht. Allerdings finde wir es schade, dass es die Reiseunterlagen nicht mehr optional in Papierform gibt. Schön fanden wir auch, dass man früher ein Präsent bekommen hat wie zb. eine Sektflasche, das macht es auch besonders. Auch fänden wir persönlich gut, wenn über die „versteckten“ Preise ( z.B nötige Impfung, Taxe,…) vorher informiert werden würde. Alles in Allem sind wir sehr zufrieden. LG die Schmidts
6 November 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber John-Curtis,
vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit genommen hast dein/euer Feedback hier zu teilen, das ist nicht selbstverständlich!
Es freut uns zu hören, dass Ihr euch bei uns fühlt "wie bei guten freunden" und ihr Vertrauen in uns habt und auch nach wie vor zufrieden seit.
Der Umstieg auf digitale Reiseunterlagen ist Teil unseres Engagements für die Nachhaltigkeit und Effizienz. Wir möchten damit unseren Kunden auch die Möglichkeit bieten, jederzeit und überall auf die Reiseunterlagen zugreifen zu können. Wir verstehen aber total, dass dies für einige Kunden eine Umstellung bedeutet und schätzen deine Rückmeldung dazu sehr.
Bezüglich der Sektflasche möchten wir dir versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und zusätzliche Annehmlichkeiten anbieten, wie zuletzt unsere Einladung für alle Kunden zur Plaza Culinaria Messe.
Dennoch ist dein Feedback uns wichtig und wir werden diese Anregungen in unsere zukünftige Überlegungen mit einbeziehen.
Wir würden uns aufjendenfall sehr freuen, wenn wir Euch trotzdem wieder bei der nächsten Reiseplanung unterstützen dürfen.
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Immer wieder gerne
Ich hatte das Vergnügen, meine Reiseplanung mit Goodlife-Travel im Reiseloft zu gestalten, und ich kann nur Positives berichten! Die gemütliche Atmosphäre in den Räumlichkeiten lädt sofort zum Verweilen ein. Perfekt, um in Ruhe von seinen nächsten Abenteuern zu träumen.
Das Team von Goodlife-Travel ist äußerst hilfsbereit und kompetent. Sie haben mir nicht nur bei der Auswahl meiner Reiseziele geholfen, sondern auch wertvolle Tipps gegeben, die meinen Urlaub unvergesslich gemacht haben. Ihre Unterstützung in der Urlaubsplanung war einfach erstklassig.
Ich kann Goodlife-Travel nur wärmstens empfehlen! Wenn ihr auf der Suche nach einer entspannten und inspirierenden Umgebung für die Planung eurer Reisen seid, seid ihr hier genau richtig. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
1 November 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber Philipp,
zunächst einmal VIELEN DANK für dein Feedback hier und dein Vertrauen in uns!
Es freut und unglaublich, dass du genau das wahr genommen hast,
was uns so sehr am Herzen liegt, nämlich eine Atmosphäre zu schaffen, bei der man sich wohl fühlt, die einen an Urlaub erinnert und zum träumen einlädt.
Das unser Team dich natürlich noch mit vielen Insider Tipps während der Beratung und auch nach dem Buchungsprozess versorgt, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit, denn unsere Pflicht ist es dir die schönsten Orte der Welt nicht vorzuenthalten und dir deine Reise so stressfrei wie nur möglich zu gestalten.
Wir freuen uns deshalb um so mehr, dass das wofür wir stehen, auch beim Kunden ankommt und gesehen wird und wir würden uns natürlich sehr freuen dich auch bei deiner nächsten Reise wieder beraten zu dürfen.
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Super Angebote und Beratung
Super Angebote und Beratung. Unkomplizierte Abwicklung und Unterstützung vor Ort! Immer wieder gerne!
14 November 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber Michael,
es freut uns zu hören, dass du deine Beratung bei uns als unkompliziert und unterstützend empfunden hast, genau so sollte es auch sein!
Unsere Kunden sollten sich ab dem Betreten unseres Loft´s bereits wie im Urlaub fühlen und sich voll und ganz auf die Vorfreude des nächsten Urlaubs einstimmen.
Wir freuen uns, dich auch für die nächste Reiseplanung wieder ganz unkompliziert beraten zu dürfen.
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Sehr freundliche und bemühte…
Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter. Gerne wieder.
19 November 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
liebe Sonja,
vielen Dank für dein positives Feedback. Schön zu hören, dass du als Kunde wahr nimmst, wie bemüht bei uns alle Mitarbeiter sind für jeden ganz individuell das Best passende Angebot raus zu suchen.
Wir freuen uns schon jetzt, dich auch bei deiner nächsten Reise wieder beraten zu können.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Viele liebe Grüße
Dein Reiseloft Team
Super nettes Team und rasante…
Super nettes Team und rasante Bearbeitung. Immer wieder gerne!
16 November 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Lieber Mo,
vielen Dank für dein Feedback. und dein Vertrauen !
Es freut uns, dass deine Anfrage schnell bearbeitet wurde und wir etwas passendes für dich finden konnten.
Bis hoffentlich zum nächsten Mal.
Alles liebe
Dein Reiseloft Team
Jederzeit wieder!
Wir haben dieses Jahr zum ersten Mal beim Reiseloft unseren Urlaub gebucht. Die Beratung lief super und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Der Urlaub hat zu 100% unseren Bedürfnissen entsprochen. Wir haben nicht zum letzten Mal dort gebucht.
7 October 2024
Unprompted review
Reply from Reiseloft Goodlife-Travel
Liebe Sina,
vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit genommen hast und deine Erfahrung mit uns hier teilst.
Es freut uns sehr, dass euer Urlaub genau euren Wünschen und Bedürfnissen entsprechend geplant und statt gefunden hat und wir hoffentlich damit euer Vertrauen auch für zukünftige Beratungen gewonnen haben:)
Bis hoffentlich ganz bald wieder.
Euer Reiseloft Team
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