Expérience parfaite, du début à la fin. Merci à Baptiste pour son accompagnement optimal pour un projet d’installation d’un store : devis en visio, envoi d’échantillons de toile pour le choix d... See more
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Expérience parfaite, du début à la fin. Merci à Baptiste pour son accompagnement optimal pour un projet d’installation d’un store : devis en visio, envoi d’échantillons de toile pour le choix d... See more
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Nous avons confié notre projet d'installation d'un store terrasse motorisé à l'entreprise Rayy. Le sérieux et le pragmatisme ont été au rdv depuis le premier contact jusqu'à la pose et mise en fon... See more
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J’ai fait appel à Rayy grâce à mon fils qui avait fait appel à cette entreprise. Je ne peux qu’en dire du bien. Très professionnel, matériel de qualité, pose parfaite selon les règles de l’art, chanti... See more
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Store de 4,4m x 4m avec Leds intégrées dans les bras, et piloté par notre domotique Somfy. Excellente qualité! design et robuste. Monté sous un plafond, personellement car habitant hors du perimeter... See more
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Nous avons sélectionné ce qu'il y a de meilleur dans les stores et pergolas pour vous proposer un choix unique. Rayy, Le store et La pergola qu'il vous faut ! Vous hésitez à acheter un store ou une pergola et, pour être honnête, vous êtes un peu perdu(e) dans cette multitude d’offres. Nous avons décidé de créer une offre simple et un produit unique qui combine les qualités essentielles des stores et pergolas : Rayy. Nous sommes uniquement présents en ligne, ce qui nous permet d’ajuster le prix au plus près. Le prix, parlons en. Finis les devis à plusieurs inconnues. Nous avons un tarif de base qui évolue seulement en fonction des dimensions demandées. Aucun autre artifice.
15 chemin de la loupe, 67420, RANRUPT, France
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Expérience parfaite, du début à la fin.
Merci à Baptiste pour son accompagnement optimal pour un projet d’installation d’un store : devis en visio, envoi d’échantillons de toile pour le choix de la couleur, prix totalement abordable, et plusieurs options disponibles (solaire, détecteur de vent, etc.)
L’installation s’est très bien passée, les équipes sont ultra professionnelles, le chantier a été nettoyé avant le départ.
Bref, je recommande à 100%. Merci encore.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Des le premier contact je me suis senti rassuré par le professionnalisme de Batiste,les conseils et le suivi de l'entreprise, l'installation est parfaite avec des personnes sympathiques et professionnels,je recommande vraiment l'entreprise autant que pour l'accueil et la qualité et le prix .

Reply from Rayy, Store et Pergola
Bon conseil dans le choix du produit Rendez vous respecté
Personnel très aimable et compétent
Travail bien fait
Pose des stores vendredi 6 février 2026

Reply from Rayy, Store et Pergola
Je recommande cette entreprise. Livraison impeccable. Vidéos de Pose claire et explicite. Pose assez facile à réaliser. Très bon produit et rendu impeccable.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Un suivi personnalisé avec Baptiste qui a su s’adapter à nos besoins et nos problématiques (PLU, copropriété…).
Une réactivité pour répondre à nos questions ou inquiétudes.
Des installateurs très professionnels et surtout pas figés, ils ont adapté la mise en place aux spécificités techniques du bâtiment et à ses aléas.
Nous recommandons grandement.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Très bon contact et explications pendant tout le processus de devis et commande. Nous avons commandé 2 stores de plus de 4 m de long et 3,5m de profondeur.
La notice de montage est simple mais il manque quand même quelques étapes notamment au niveau du test électrique avec la télécommande qui n est finalement pas pré programmée: les bras sont attachés pour les protéger mais du coup quand on lance la manœuvre il faut l arrêter pour enlever les protections sinon cela risque de forcer.
Autrement les stores ont l air qualitatifs à voir à la bonne saison à l utilisation.
Dommage qu il y ait un petit décalage de quelques centimètres de la toile par rapport aux coffres car si nous l avions su nous aurions commandé un peu plus large.
Et petite astuce faites attention si vous avez d autres télécommandes Somfy ou IO à proximité de les déconnecter ou de faire la programmation en indépendant : nous sommes branchés sur plusieurs et du coup quand nous avons fait la programmation donc un reset et bien on a déprogrammé tous les autres 😳.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Bonjour ,
Je tiens à remercier toute l'équipe pour le soutien logistique et l'écoute lors du montage de deux stores banne de 3,50 m.
Je ne suis pas un professionnel et tous les bons conseils qui m'ont été donnés m'ont permis de finaliser ce chantier.
Le produit est de très haute qualité tant sur les structures et visserie.
La finition laquée est parfaite et très résistante surtout en bordure maritime.
L'entretien se fait très facilement (nettoyage et graissages) des pièces d'une parfaite précision.
La qualité et le prix sont incomparables sur le marché du store, tant sur la livraison avec des amballages conséquents et protections en nombre .
J'ai demandé également conseil pour les systèmes de fixation sur la dalle en béton.
Des gougeons de marque HILTI ont été livrés au même temps, ce qui m'a fait gagner un temps précieux et assuré une parfaite sécurité pour la fixation des ensembles.
Un grand merci à toutes les équipes pour la logistique et les précieux conseils.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Je suis très satisfaite de mon store. L’équipe est professionnelle, sympathique et travaille avec soin et propreté. Je recommande vivement cette entreprise !

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Très bonne entreprise, adieu et renseignements au top ,store nickel,je recommande vivement

Reply from Rayy, Store et Pergola
J’ai fait appel à Rayy grâce à mon fils qui avait fait appel à cette entreprise. Je ne peux qu’en dire du bien. Très professionnel, matériel de qualité, pose parfaite selon les règles de l’art, chantier nettoye après installation. Explication donnée sur le fonctionnement et surtout sur l’attention a apporter au vent. Baptiste et son collègue extrêmement gentils. Tout à été parfait.

Reply from Rayy, Store et Pergola

Reply from Rayy, Store et Pergola
Excellent contact avec l’équipe de rayy.fr. Livraison rapide du produit qui correspond pleinement à nos attentes avec un prix raisonnable.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Nous avons commandé deux stores bannes chez Rayy. La prise de contact a été très bonne, Baptiste a été de très bons conseils sur nos besoins. Nous avons reçu deux fois des échantillons pour nous aider dans notre choix.
Il y a eu un peu de retard sur la livraison à cause de pièces manquantes si j’ai bien compris mais Baptiste a su trouver une solution et nous a monté de gammes de stores pour assurer la commande et ce, sans plus value. Nous remercions son geste.
Par ailleurs nous avons fait l’installation nous même, tout c’est bien passé. Après un mois de fonctionnement nous pouvons dire que nous sommes ravis de notre commande et recommandons l’entreprise pour vos projets.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Store installé temps et en heure par une équipe dont le travail est irréprochable.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Service commercial au top
Pour le montage un plan de montage côté serait apprécié.

Reply from Rayy, Store et Pergola
2eme commande, 3 eme store, 15 m linéaires de couverts au final. Échanges commerciaux toujours aussi simples et clairs, idem quant à l’équipe d’installation, toujours au top à la date prévue et les temps impartis.
Bravo !

Reply from Rayy, Store et Pergola
Je suis ravie de mon store électrique, le responsable s’est déplacé afin de poser les bonnes questions et m’orienter au mieux pour le choix de la longueur, de la couleur…etc ; l’installation s’est faite comme prévu par une équipe de professionnels compétents !!
Je conseille vivement.

Reply from Rayy, Store et Pergola
Monsieur Caspar est sérieux et correct
Vous pouvez lui faire confiance sans soucis

Reply from Rayy, Store et Pergola
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