Puzzelplek Reviews 12

In 2023 ben ik telefonisch benaderd door Puzzelplek / Puzzelbruine voor een puzzelabonnement. Tijdens het gesprek werden bedragen genoemd en werd gezegd dat ik binnen 14 dagen moest opzeggen als ik het niet wilde. Ik heb nooit schriftelijk ingestemd met een abonnement, zoals de wet vereist bij telefonische verkoop (art. 6:230v BW).
Toch ontving ik facturen en is een incassobureau ingeschakeld om €308,55 te innen. Ze baseren zich uitsluitend op een bandopname van het gesprek, maar het is niet vast te stellen dat dit daadwerkelijk mijn stem is, en er is geen bewijs van schriftelijke instemming.
Ik heb al eerder bezwaar gemaakt via e-mail en mijn betaling geweigerd. Dit voelt als misleidende verkoop en oneerlijke incasso. Wees alert als u door dit bedrijf telefonisch wordt benaderd.

Ze hebben m'n moeder een puzzel abonnement aangesmeerd via de telefoon: €95 voor 3 maanden. Peperduur! Lees andere reviews: BEGIN HIER NIET AAN.

Goed geholpen met het abonnement van mijn vriendin. Leuke puzzels, prima bedrijf.

Ze manipuleren je om een ongewild abonnement af te sluiten en stellen daarna neppe bevestingsmails op. Als je te maken krijgt met dit bedrijf zou ik absoluut niet betalen aangezien ze totaal onrechtmatig handelen. Snap niet dat je als persoon met jezelf kan leven als je dit soort dingen doet, ga aub echt werk zoeken, er is genoeg te vinden!

Oplichters. Verplichten je om eerst te betalen en daarna kan je pas opzeggen.

Opdringerig

Kijk uit met deze bedrijf het zijn oplichters ze vertelen niet eens de bedrag ook sturen zij geen mail op tijd en dan zegen zij dat jij vast staat voor 3 maanden
Na veel gesprekken met consument bond
Hoef ik niets te betalen en de boek heb ik terug gestuurd
Mensen niet betalen ook geen gesprek aan gaan met deze oplichters

Ook ik ben in de maling genomen door dit bedrijf. Enkele weken terug werd ik gebeld omdat ik me voor een dergelijke dienst opgegeven zou hebben of zo (wat dus niet zo was). Ik voelde me overrompeld en ben toen akkoord gegaan. Mij werd in het telefoongesprek niet duidelijk gemaakt wat de kosten waren voor de "dienst". Ik zou een mail ontvangen, maar ik zag niks in mijn mailbox, ook niet bij de spam. Na ruim twee weken ontving ik per post een brief met een puzzelboekje. Toen ging ik uiteraard zoeken in mijn mail en toen vond ik de mail in mijn spambox, die pas twee dagen na het telefoontje was verstuurd.

Op internet lees ik veel soortgelijke verhalen van mensen die op dezelfde manier door dit bedrijf zijn belazerd. Het bedrijf verstuurt de mail op zo'n manier dat het in je spam komt en het boekje wordt pas na twee weken verstuurd zodat de periode waarin je volgens hen een beslissing kan nemen al voorbij is voordat je het boekje ontvangt. En dat boekje verstuurt het bedrijf ook alleen maar om zo te kunnen beweren dat er sprake is van een dienst en een product die bij elkaar horen waardoor een schriftelijk akkoord niet nodig zou zijn.

Het bedrijf achter puzzelplek.com is "Premium Services" en zit ook achter puzzelspel.com, puzzelgroep.com, spaarboek.com, prijzenblad.com, puzzelgame.com, geheugensport.com, eduspel.com, memoriepunt.com, puzzelwijs.com, kennisgame.com en quizatlas.com. Allemaal bedrijven waar steeds weer dezelfde klachten over zijn.

Dit bedrijf is vanwege deze praktijken zelfs twee keer in de landelijke media geweest, op de radio (Radar, 13-04-2019) en tv (Kassa, 12-03-2022).

Het beste is om niet te betalen, want je bent er niet toe verplicht en door wel te betalen houd je deze oplichtingspraktijken in stand. Je kan Premium Services per brief of e-mail laten weten dat je niet betaalt vanwege de volgende argumenten:

1. Ze mochten je niet bellen om iets te verkopen aangezien je daar nooit toestemming voor hebt gegeven en niet eerder klant bent geweest bij dit bedrijf.

2. Je bent misleid. Het bedrijf is niet open en eerlijk geweest over de aanleiding en bedoelingen van het telefoongesprek.

3. Je bent niet schriftelijk akkoord gegaan met een abonnement.

4. Mocht het bedrijf het argument gebruiken dat er sprake is van een combinatie van product en dienst, dan kan je binnen twee weken na ontvangst van het boekje gebruik maken van de bedenktijd. Dus zodra je het boekje ontvangen hebt, laat dan het bedrijf meteen weten dat je van deze mogelijkheid gebruikt maakt.

Kreeg een 14 dagen trial. Heb deze nog niet geactiveert. Heb de email nieteens binnen gekregen, waarschijnlijk direct nasr spam. Word nu gebeld dat ik 127€ moet betalen omdat 14 dagen voorbij zijn, terwijl ik mijn account nog nieteens heb bevestigd. Slechte service

Vreselijke mensen , zouden beter iets nuttig gaan doen ipv deze Praktijken.
13 juli gebeld met het bekende verhaal, nam de telefoon aan op mn werk waar het opdat moment erg hectisch was, de persoon aan de lijn was erg overweldigend en er druk er was geen speld tussen te krijgen.
In alle hectiek heb ik een fout e-mail adres door geven , dus ook nooit de mail ontvangen. Ik dacht nog daar hoor ik vast niets meer van. Tot gister toen het beloofde boekje in de bus met brief in de bus viel…….. ze hopen dat ik tevreden was met mn lidmaatschap.
Vandaag gebeld kon er niet meer onder uit kon alleen opzeggen als de betaling was gedaan.
Het zal je baan maar wezen echt verschrikkelijk!!!!!!

ik kan helaas geen negatieve sterren geven anders hadden ze die gehad

ongevraagd word je een puzzelabonnement aangesmeerd waar je alleen van af komt door een mail te beantwoorden die meestal in de ongewenste mail zit en je dus niet leest ga niet in zee met deze doordachte oplichters geef geen nummer of mailadres op want je word genaaid en je zit vast aan een kwartaalabo wat je eerst moet betalen voor je je af kan melden bij deze

Ongewenst 2 keer telefonisch benaderd door Tanja van Puzzelplek, ondanks registratie bij het bel me niet ...