Protectconnect Reviews 

30
•
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Går inte att få tag i skickar faktura varje månad i flera månad och nu är ett inkassobrev Har försökt flera månader mitt av avtalet har gått ut men dom skickar fakturor ändå Blufföretag ifrågasätter... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nu har dem åter igen skickat en faktura till min pappa som är 90 år om förnyelse av 1 års skydd av kort. Jag hade fullt upp med att säga upp massa saker dem lurade på honom för 2 år sedan. Då förklar... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ett jätte fint och bra företag jag är 85 år! Och har ingen som hjälper mig. Där dem fina killarna hjälpte mig och rensa mina tjänster och fixade nya tjänster efter mina behov. Samt så köpte jag ID-... See more

Rated 1 out of 5 stars

Blufförtetag, hur kan de ens få fortsätta leverera sin tjänst. Säljare som på gatan (Östercentrum i Visby) lurar äldre. Min totalt analoga mamma har redan betalat in 2497kr och nu dags igen, hmm. V... See more


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(30)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Redigerad recension

Detta är en redigerad version av min upplevelse med hjälp av min dotter. Tidigare text som säljarna skrivit som innehöll 5 stjärnor:
"Jätte nöjd! Köpte larm och ID skydd med gruppförsäkring.
Rekommendera dessa killar!"

Detta var säljarna ord då jag aldrig tidigare hört talas om Trustpilot.
Som tidigare negativa recensioner har dem lurat pensionärer. Dessa killar har genom lögn och vilseledande information totalt lurat mig. Ny mobil, surfplatta och hemlarm. Dessutom avslutat mitt Trygghetspaket hos Telia, avslutat avtal hos min el-leverantör och på felaktiga orsaker avslutat mitt hemlarm.

24 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jätte nöjd

Ett jätte fint och bra företag jag är 85 år! Och har ingen som hjälper mig.
Där dem fina killarna hjälpte mig och rensa mina tjänster och fixade nya tjänster efter mina behov.
Samt så köpte jag ID-Skydd där det ingår en gruppförsäkring !
Jätte nöjd kan varmt rekommendera dem!

23 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Blev totalt grundlurad

Blev totalt grundlurad. När jag såg att det skulle kosta 199 kr/månad sade jag nej. Då sades att eftersom jag var kund hos telia skulle jag få rabatt på deras abonnemang, i stället hade er representant sagt upp mitt trygghetslarm på telia. Visade dessutom mitt personnummer inklusive fyra sista siffrorna på sin telefon.

13 September 2024
Unprompted review
Protectconnect logo

Reply from Protectconnect

Hej Lars-Erik,

Vi vill börja med att vi önskar inte att någon ska uppleva det du upplevde den dagen. Vi har nu både pratat med dig och personerna som var på plats och det visar sig att det var ett kommunikationsfel som ställde till det. Avtalet har vi strykt och vi hoppas vi kan börja om från noll!

Rated 1 out of 5 stars

Min mor blev lurad till ett bundet 2-årsavtal för 5000:-

Min mor, 83, blev övertalad att teckna avtal med företaget för ID-skydd. Försäljaren sa inget om kostnader, den information kom senare via sms! Något som min mor inte läser frekvent. På reklambladet hon fick i handen står det 0:- för tjänsten. I vanliga fall 499:-.
Idag kom fakturan på ca 2500 kr och hon visar sig vara bunden till avtalet i 2 år!
Snacka om att ge sig på folk och lura av dem pengar för att man inte direkt talar om vad det totalt sett kostar för dem!

I telefonen säger kundtjänst: det går inte att säga upp avtalet direkt! Det går bara att säga upp avtalet 3 månader innan det går ut, dvs i mars 2026. Ska min då 85-åriga mor minnas det? Någon påminnelse kommer de inte att skicka ut heller. Fakturan för nästa period kommer i juni 2026.
De pratar om skydd, men istället är det rövarfasoner de använder sig av.
Skämmas borde ni!

12 July 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look