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Prima Assicurazioni Reviews 85,261

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

Im so glad to find this insurance company So easy to get insurance policy so easy to use the App its take 5 min to book an insurance policy I 100 recommend this company the insurance is not expensiv... See more

Rated 3 out of 5 stars

Hello, i am looking problem facing that people how claim the insurance .we are not intrest in customer services we are interested to solve the clime .if comapny not paid clime aur creat the problem .

Rated 5 out of 5 stars

facile da preventivare, economica e con un customer care attento e professionale. speriamo che sia top anche in caso di incidente o eventi

Rated 5 out of 5 stars

Contacted Prima as I needed to cancel my policy was dealt with by Nina who helped immensely excellent customer service skills. Thanks Nina

Company details

  1. Insurance Agency
  2. Auto Insurance Agency
  3. Home Insurance Agency
  4. Insurance Company
  5. Motorcycle Insurance Agency
  6. Personal Insurance Company

Written by the company

Prima è una tech company attiva in Italia, Regno Unito e Spagna: opera come agenzia assicurativa ed è specializzata in polizze auto, moto, ciclomotore, autocarro, casa, famiglia e infortuni. In Italia, distribuisce le polizze delle compagnie Great Lakes Insurance (gruppo Munich RE) e iptiQ (Swiss RE), utilizzando sia canali diretti online, sia una vasta rete di intermediari.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

85K reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Facile e veloce

Facile e veloce

8 April 2024
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Reply from Prima Assicurazioni

Ciao Antonio, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, apprezziamo molto il tuo feedback. La tua soddisfazione è fondamentale per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi. Se la tua esperienza è stata così positiva, cambieresti il tuo voto da 4 a 5 stelle? Grazie in anticipo e grazie per aver scelto Prima.

Riccardo di Prima Assicurazioni

Rated 1 out of 5 stars

Mandano via email preventivi a 1500…

Mandano via email preventivi a 1500 euro per RC auto in classe 2 quando con un loro concorrente mi assicuro a 270 euro. Non scherziamo per cortesia.

10 April 2024
Unprompted review
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Reply from Prima Assicurazioni

Ciao Matteo, ci dispiace che il prezzo non sia in linea con le tue aspettative, ma ogni preventivo viene calcolato in automatico in base a diversi fattori, tra cui il tipo di veicolo, i dati della persona proprietaria le garanzie aggiunte alla polizza. Se hai bisogno di altre informazioni sui preventivi, scrivi una email a clienti@prima.it: siamo sempre a tua disposizione per rispondere a domande di ogni genere. Grazie.

Olga di Prima Assicurazioni

Rated 4 out of 5 stars

prontezza

risposta immediata

25 March 2024
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Reply from Prima Assicurazioni

Ciao Gianfranco, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai ricevuto il supporto di cui avevi bisogno, perché la tua soddisfazione è la nostra soddisfazione: se hai avuto un'esperienza positiva, cambieresti il tuo voto da 4 a 5 stelle? Grazie in anticipo e grazie per aver scelto Prima!

Riccardo di Prima Assicurazioni

Rated 4 out of 5 stars

Premi molto competitivi.

Premi molto competitivi.
Al Call-center un voto medio risponde in tempi decenti e con sufficiente cortesia.

28 March 2024
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Reply from Prima Assicurazioni

Ciao Sergio, grazie per la tua recensione! Leggiamo con attenzione tutti i commenti, che per noi sono preziosi per migliorare costantemente. Siamo sempre a tua disposizione e pronti ad aiutarti in caso di necessità. Ti ringraziamo per aver scelto Prima e speriamo di meritarci presto un tuo voto a 5 stelle!

Riccardo di Prima Assicurazioni

Rated 1 out of 5 stars

Due preventivi in pochi giorni con la…

Due preventivi in pochi giorni con la differenza di circa 50€

19 February 2024
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Reply from Prima Assicurazioni

Ciao Angelo, ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa. Se hai bisogno di chiarimenti o informazioni, scrivi una email a clienti@prima.it e racconta il tuo caso, riportando anche il codice della tua polizza: siamo sempre a disposizione per rispondere alle tue domande e alle tue necessità. Grazie.

Olga di Prima Assicurazioni

Rated 4 out of 5 stars

L'immediatezza

L'immediatezza

4 March 2024
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Reply from Prima Assicurazioni

Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione! La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con i nostri servizi. Se ritieni che la tua esperienza meriti un voto ancora più alto, saremmo onorati di ricevere una valutazione da 5 stelle da parte tua. Grazie in anticipo e grazie per aver scelto Prima.

Riccardo di Prima Assicurazioni

Rated 4 out of 5 stars

Bene

Economico e efficiente

6 March 2024
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Reply from Prima Assicurazioni

Ciao Antonio, grazie per la tua recensione! La tua soddisfazione è il nostro principale obiettivo, ma solo il massimo dei voti ci farà pensare di averlo raggiunto: se hai avuto un'esperienza positiva, cambieresti il tuo voto da 4 a 5 stelle? Grazie in anticipo e grazie per aver scelto Prima!

Riccardo di Prima Assicurazioni

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