pretajardiner.com Reviews 15

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15 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Première fois que je commande des…

Première fois que je commande des végétaux sur internet.
Livraison super rapide, plantes très bien emballées.
Je suis plus que ravie.
Le service clients a su me rassurer avant que je passe commande.
Je recommande !!! :)

1 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert ce site par hasard et…

J'ai découvert ce site par hasard et j'ai été conquise.
Site agréable à parcourir.
Livraison rapide, même s'il manquait le sachet de graines, le service clients a immédiatement su répondre à ma demande et me l'a envoyé par la poste.
Je recommande à 100%

16 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Plus jamais

Commande passée le 29/05 , statut expédiée puis plus rien dans le suivi. Demande par mail , on me dit qu'au vue de la qualité une nouvelle commande a été faite...alors pourquoi statut expédiée sachant que je n'ai rien reçu ? Aussi livraison le 5 juin! Pour au final ne pas avoir la couleur de produit que je voulais !! Je veux bien que les couleurs selon le ph peuvent etre plus ou moins semblable mais passer du rose pâle au hortensia violet que je voulais il y a un monde ! Très déçue, je ne conseillerai pas dans mon entourage ni voisinage et ne recommanderai plus jamais !

29 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

pas de suivi si problème

bonjour
une plante(acer)reçue fin sept.2024 n'a pas repris malgré la plantation dans les règles de l'art(PH neutre,drainage,humidité etc..)Le problème :je n'arrive plus à les joindre ...au tél.réponse boîte pleine faire e.mail sauf que je n'ai jamais eu de réponse sur mes mails qui ont tout exliqué en détail.Si ça c'est satisfaction client,bravo

9 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Livraison de deux hêtres communs fanés.

Livraison de deux hêtres communs fanés.
J'ai fait une réclamation et c'est très gentil, ils m'ont renvoyé deux autres fanés
Paraît t'il d'après ils sont en dormance.
Mais après plusieurs mois ils sont pas en dormance mais MORT
À FUIR

15 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Livraison en point relais au lieu de domicile

Commande payée avec la livraison à domicile mais le livreur a déposé le colis en point relais à 15km.
J'ai tenté de contacter l'entreprise pour demander des explications et un remboursement, aucune réponse...
Service client inexistant.

11 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

UNE ATTENTE DE COMMANDE AVEC RESPECT DU CLIENT

Je suis entièrement satisfait du SAV de cette société (1er colis expédié avec un soucis de transport) contenant inutilisable cause colis fragilisé. Réexpédition irréprochable d'un autre colis. La société n'est pas responsable de la destruction de votre commande. SAV parfait avec preuves à l'appui. Je conseille vivement la promptitude apportée à moi en 1er client.

17 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site web séduisant, service client zero

Délai de livraison de trois semaines pour un lombricomposteur en bois made in Pologne alors qu indiqué disponible sur leur site.
Manque une vis dans le carton, je leur ai signalé et trois semaines après réception du colis, toujours pas reçu la vis manquante...
Lorsqu on dépose un avis qui leur est défavorable sur avisverifies.com, ils s arrangent pour l annuler après vous avoir copieusement insultés !
A fuir absolument, le site est séduisant mais la réalité est desatreuse, aucun sens du service clientèle !

15 September 2023
Unprompted review

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