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Rated 1 out of 5 stars

Achtung! Achtung! Achtung! Leider ist die Firma nicht in der Lage in einer nützlichen Frist auch zu liefern. Ganz egal welche Jahreszeit. Ich warte wie so viele andere auch schon länger auf mein Pa... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

hab die Strümpfe für meine Schwester geholt, da sie im jungen alter bereits Thrombose hatte und sich mit den herkömmlichen Strümpfen vom Sanitätshaus geschämt hat raus zu gehen, wodurch ihre Lebensqua... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf. Die Kompressionsstrümpfe machen einen hochwertigen Eindruck und sitzen angenehm fest, ohne einzuschneiden. Schon nach ein paar Tagen habe ich gemerkt, da... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Kompressionssocken sind jetzt im Sommer sehr angenehm zu tragen und helfen mir bei meiner Polyneuropathie recht gut (soweit es eben geht) ich trage sie gerne. Die Kompressionsstrümpfe sind für mic... See more

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen aus Norddeutschland und bieten hochwertige Kompressionsstrümpfe sowie eine breite Auswahl an orthopädischen Produkten, die helfen, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern. Mit jahrelanger Erfahrung und einem klaren Fokus auf Qualität stehen wir unseren Kunden mit kompetenter Beratung zur Seite, um die passende Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden. Unsere Produkte zeichnen sich durch höchsten Tragekomfort, optimale Passform und eine hervorragende Wirksamkeit aus – egal, ob es um die Behandlung von Venenproblemen, die Unterstützung bei der Mobilität oder die Linderung von Beschwerden geht. Wir setzen auf hochwertige Materialien und innovative Designs, um sicherzustellen, dass unsere Kunden sich jederzeit wohl fühlen. Als Experten im Bereich Kompressionsstrümpfe und orthopädische Produkte bieten wir Ihnen fachkundige Beratung und maßgeschneiderte Lösungen. Wir bieten nur Produkte, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen und eine langfristige Wirkung erzielen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Unser engagierter Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Sie optimal zu beraten. Für Fragen oder individuelle Beratung erreichen Sie uns ganz einfach unter: E-Mail: service@popyy.de Wir freuen uns, Ihnen zu helfen und Sie auf Ihrem Weg zu mehr Komfort und Lebensqualität zu begleiten!


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

183 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 1 out of 5 stars

Achtung und Finger weg

Achtung! Achtung! Achtung!
Leider ist die Firma nicht in der Lage in einer nützlichen Frist auch zu liefern. Ganz egal welche Jahreszeit.
Ich warte wie so viele andere auch schon länger auf mein Paket. Am 23. März bestellt, bis heute nichts erhalten. Kundendienst reagiert so langsam wie ein krankes Faultier. Wenn was kommt dann Standart Antworten. Hinhaltetaktik vom feinsten.

15 April 2026
Unprompted review
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Reply from Popyy

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen sehr gut, dass die lange Wartezeit ärgerlich ist, und bedauern die entstandenen Verzögerungen.

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, kam es leider aufgrund einiger interner und logistikbedingter Probleme zu Verzögerungen im Versand. Sobald die Sendung jedoch an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider keinen direkten Einfluss mehr auf die weitere Zustellung oder die Laufzeiten.

Auch möchten wir anmerken, dass wir Ihre Anfragen stets zeitnah beantwortet haben, in der Regel noch am selben Tag oder spätestens am darauffolgenden Werktag. Uns ist dabei wichtig, transparent über den aktuellen Stand zu informieren und keine unnötigen Wartezeiten in der Kommunikation entstehen zu lassen.

Wir hoffen sehr, dass Ihr Paket Sie bald erreicht, und danken Ihnen für Ihre Geduld.


Liebe Grüße
Ihr popyy Team

Rated 1 out of 5 stars

Extrem lange Lieferzeit

Extrem lange Lieferzeit. Ware am 08.03.26 bestellt und heute am 09.04.26 immer noch nicht bei mir angekommen.

9 April 2026
Unprompted review
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Reply from Popyy

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir können gut nachvollziehen, dass die längere Lieferzeit für Sie enttäuschend ist, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.

In diesem Zeitraum kam es leider zu internen sowie logistischen Verzögerungen, die wir nicht vollständig vermeiden konnten.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen angekommen ist.

Wir verstehen sehr gut, dass die Wartezeit frustrierend ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlecht aber nicht das produkt

Über das Produkt kann ich bis jetzt noch nichts sagen.
Ich habe am 24.03.26 bestellt aber bis heute nichts erhalten.
And dem Tag wo ich bestellte war alles lieferbar und es wurde angezeigt in 2 bis 5 Tagen bei dir aber bis heute NICHTS.
Am 06.04.26 bekam ich eine Sendungsnummer mit wurde elektronisch angekündigt seitdem ist nichts mehr passiert.
Ich finde es unter aller.... das man keine Informationen erhält und auf Nachfrage irgendwie vertröstet wird.
In der heutigen Zeit 3 Wochen oder länger auf ein paket zu warten geht überhaupt nicht.
Da kam sogar mein Päckchen aus den USA schneller an das brauchte nur 2 Wochen.

9 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach 2 Monaten keine Lieferung!

Ich habe vor 2Monaten eine Bestellung aufgegeben und bis heute die Ware nicht erhalten.
Auf Nachfrage gab es immer wieder Ausreden und Versprechen.
Eine Ähnliche Erfahrung habe ich mit der Firma im letzten Jahr gemacht!

6 April 2026
Unprompted review
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Reply from Popyy

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind - das entspricht nicht unserem Anspruch.

In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb weniger Werktage (Feiertage und Wochenenden ausgenommen). Leider kam es unerwartet zu Problemen, die zu einer Lieferverzögerung geführt haben.

Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen, dass Sie zufrieden sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Verspätung.

Beste Grüße,
Ihr popyy Team

Rated 1 out of 5 stars

Habe schlechte Erfahrung gemacht, ja fand miserable Service erlebt

Habe schlechte Erfahrung gemacht,
Bestellt,Ware beschädigt,Ware bezahlt und dann Ruhe keine Mail nichts,Auftrag zurück gezogen,auf einmal wach geworden aber es Heist,Amt Tag dem Bestelung war alles da und Dan als bestätigte Ware nicht mehr da,
Ich Sol mich noch ein bisschen gedulden,
In 10 Tage war keine in Lage mich zu kontaktieren,
Schade das gibst nicht - Sterne zu vergeben , werde nie empfehle,
Seit Jahren schlechteste Service

19 March 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Das insgesamt 3 Mal mit den Packet die…

Das insgesamt 3 Mal mit den Packet die kurzen Socken falsche Größe waren nur ein Paar kurze Socken waren richtig.
S/M war nicht bestellt.
Schuhgröße 44 War bestellt XXL
Aber egal weg gegeben.bin enttäuscht 😞

2 October 2025
Unprompted review
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Reply from Popyy

Liebe Christine,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet bei Ihnen angekommen ist und die Größen der kurzen Socken größtenteils nicht der bestellten Größe entsprochen haben. Wir verstehen gut, dass das sehr enttäuschend ist.

Bitte kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können. Uns ist sehr wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.


Mit freundlichen Grüßen

Sabrina
Team Popyy

Rated 1 out of 5 stars

wie Temu

Es ist alles in den anderen *-Bewertungen bereits gesagt. Lieferung nach wie vor nicht eingelangt, Geld bereits genommen, Antwort auf eMails nicht erhalten und nein ich hab keine Nachrichten über Zustellung oder sonstiges in einem Spam-Ordner. Ersuche um Lieferung der Bestellung und nicht um Rechtfertigungen.

13 March 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Zu empfehlen

Sehr gute Qualität! Machen das, was sie sollen. Alles in gewünschter Farbe und Größe geliefert. Passen also perfekt.
Einen Stern Abzug, wegen der langen Lieferzeit.

6 January 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Die Versandzeit/ Zahlungsfrist flop, Waren top

Die Versandzeit war jetzt wieder 3 Wochen und damit zu lange.
Außerdem finde ich nicht korrekt, dass die 30 tägige Bezahlfrist bei Klarna ab Bestelldatum beginnt, das kenne ich von anderen Unternehmen anders.
Wäre ich vom Produkt nicht überzeugt, würde ich niemals dort bestellen
zur Stellungnahme von Popyy: die Versandzeit war auch bei früheren Bestellungen sehr lang.
auf Anfrage zur Zahlungsfrist,sagte man mir, ds wäre von Klarna so festgelegt und nicht veränderbar?!

29 December 2025
Unprompted review
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Reply from Popyy

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Offenheit.

In der Vorweihnachtszeit kam es durch ein sehr hohes Bestellaufkommen leider zu etwas längeren Bearbeitungs- und Versandzeiten. Zusätzlich hatten auch die Versanddienstleister in diesem Zeitraum ungewöhnlich lange Laufzeiten, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Bezüglich der Klarna-Zahlungsfrist hätten wir diese auf Anfrage selbstverständlich verlängert.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung rundum überzeugen zu können.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr popyy-Team

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle unkompliziertes…

Schnelle unkompliziertes Bestellverfahren. Leider hat die Zusendung der Ware lange gedauert wurde aber dann per Mail informiert.
Ware kam fehlerfrei an und erstes Sockenpaar wurde bereits getragen.
Bin voll auf zufrieden damit. Danke

29 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Endlos lange Lieferzeit hon…

Endlos lange Lieferzeit wollte schon stornieren, weil auch keine Antwort auf meine Nachfrage kam.
Wäscheanleitung fehlt, ebenso, wie eine Beschreibung (was, wofür, wie zu tragen....)

Tragegefühl beim ersten Mal (ungewaschen) ist soweit gut. Ob es was bringt, kann ich nicht sagen. Bei kurzen Beinen schneidet der Strumpf in den Kniekehlen ein vor allem im Sitzen.

23 December 2025
Unprompted review
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Reply from Popyy

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben.

In der Vorweihnachtszeit kam es leider zu verlängerten Lieferzeiten. Das entspricht nicht unserem regulären Ablauf, und wir bedauern, dass Sie deshalb verunsichert waren.

Die Wäsche- und Tragehinweise stellen wir jederzeit gern per E-Mail zur Verfügung; zusätzlich sind diese auch auf der jeweiligen Produktseite in unserem Onlineshop hinterlegt. Sollten Sie diese Informationen übersehen haben, senden wir sie Ihnen selbstverständlich noch einmal zu.

Es freut uns, dass Sie das Tragegefühl beim ersten Anprobieren als angenehm empfunden haben. Sollten die Strümpfe bei kürzeren Beinen in den Kniekehlen einschneiden, beraten wir Sie gern persönlich zu Größe, Sitz oder möglichen Alternativen, damit ein optimaler Tragekomfort gewährleistet ist.

Melden Sie sich dazu jederzeit bei unserem Kundenservice – wir helfen Ihnen gern weiter.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr popyy-Team

Rated 5 out of 5 stars

Service

Es war für mich wie ein gehörter Hilferuf nach Linderung meiner Beschwerden. Die Strümpfe kommen
gerade zur richtigen Zeit.
Die Bestellung sowie der Service des Unternehmens überdraf meine Erwartungen.

23 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut

Sehr gutes Preisleistungsverhältniss
Gutes Material
Angenehm zu tragen
Empfehlenswert

20 December 2025
Unprompted review

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