Ik heb zo,n 2 maanden geleden een aantal dingen besteld . Het zag er goed uit incl een leuk presentje erbij maar de bestelling was niet compleet er ontbraken sokken ,er zat een papiertje bij dat de na... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb meerdere kaarten besteld, er ontbraken kaarten en deze waren ineens 'uitverkocht' terwijl ze gewoon tekoop bleven op de website. Ik kreeg na 5 mailtjes eindelijk een reactie op een kaart van bi... See more
Na een x of 5 iets besteld te hebben hebben bij de PMS, kan ik niet anders dan concluderen dat deze mensen hun vak verstaan. Je wordt constant op de hoogte gehouden omtrent de status van je bestelling... See more
Heel tevreden van de site. Ik heb al enkele keren een bestelling geplaatst en elke keer was alles piekfijn in orde. De bestelling is compleet en zoals beschreven op de site. Snelle levering waarbij je... See more
Niet compleet geen nalevering
Ik heb zo,n 2 maanden geleden een aantal dingen besteld . Het zag er goed uit incl een leuk presentje erbij maar de bestelling was niet compleet er ontbraken sokken ,er zat een papiertje bij dat de nalevering zo snel mogelijk zou volgen maar nu zijn we zo,n 2 mndn verder en niets meer gehoord heel vreemd en erg jammer
Snelle levering ondanks drukte
Snelle levering ondanks drukte. De kaarten die ons zoontje graag wilde, ontvangen door het te noteren bij de opmerkingen. Daarnaast wat cadeautjes. Onze zoon is er erg blij mee! Dank
Ik had een lapras knuffel en een…
Ik had een lapras knuffel en een cadeaukaart van 20 euro besteld maar kreeg vandaag na 12 dagen alleen de knuffel gezorgd maar geen cadeaukaart van 20 euro. Ik heb in totaal 45 euro betaald. Ik voel me opgelicht er wordt niet op mijn mailtjes gereageerd. En ik moet extra geld neerleggen om mijn neefje niet teleur te stellen. Ik wil die 20 euro teruggestort. helaas nooit wat gekregen en nooit weer wat gehoord
Voor de tweede keer meer dan 300…
Voor de tweede keer meer dan 300 kaartjes gekocht bij de pokemonshop. Het aantal dubbelen valt reuze mee. Leuke extra's. Aan de verzoeken van mijn kleinzoon werd weer voldaan. Dik tevreden en kleinzoon blij,daar doe je het voor. Meer als 500 kaartjes heeft hij nu. Ben benieuwd of er nog meer te koop is zonder veel dubbelen...
Heel tevreden van de site
Heel tevreden van de site. Ik heb al enkele keren een bestelling geplaatst en elke keer was alles piekfijn in orde. De bestelling is compleet en zoals beschreven op de site. Snelle levering waarbij je op de hoogte blijft van de bestelling. Er wordt rekening gehouden met opmerkingen over favoriete kaarten of figuurtjes. Dat getuigt van een goede klantenservice. Alles is netjes en stevig verpakt. De speciale kaarten zitten veilig in een apart hoesje. De extra's erbij (ballon, sticker) zijn een plezier voor de kinderen. Top! Echte aanrader! Jullie zijn de vijf sterren meer dan waard.
Slechte service voor €160 euro besteld
Slechte service voor €160 euro besteld. Niets van binnen gekregen, ook geen reactie gehad op mijn tigtallige mails!!!!! Reageer gewoon eens man.
Zeer tevreden
Bestelde spullen werden sneller dan verwacht geleverd . Er zaten ook enkele leuke extraatjes bij. Topservice !
Bestelling binnengekregen met …
Bestelling binnengekregen en met een enorme glimlach opende ik het pakketje. Wat een leuke extraatjes zaten erbij. Super bedankt!
Ondanks niet compleet toch tevreden
Bestelling geplaatst met 3 items.
Zeer snel geleverd. Alleen 1 item ontbrak. Gemaild en de zelfde dag nog opgelost en nagezonden.
Helaas ook nu niet compleet, er ontbrak er een setje kaarten bij het verzamelalbum. Gemaild en direct werd deze incl compensatie nagestuurd.
Ondanks dat het vervelemd is en extra werk kost om er achter aan te gaan was het contact super fijn en heel snel. Dus voor mij zeker nog een winkel waar ik nog eens zal bestellen.
Spullen die ik besteld had nooit…
Spullen die ik besteld had nooit gekregen en geen oplossing vanuit hun gekregen moest er zelf maar achteraan
Ik had een aantal leuke producten…
Ik had een aantal leuke producten besteld. Helaas ging het niet zoals gepland.. maar het werd zo netjes en professioneel opgelost. Dikke 10.. hartelijk dank!
Gewaarschuwd mens telt voor 2
Gewaarschuwd mens telt voor 2. Hier niets kopen!!
Goede shop
Goede shop !
Zelf een extra kaart gekregen omdat ik zei dat mijn zoontje gek was van een bepaalde Pokemon.
Met de e-mails wordt je netjes op de hoogte gehouden .
6 sterren waardig !
Bedankt pokemonshop👌
Opgelicht! Bijna voor 100 euro aan spullen besteld…
Bijna voor 100 euro aan spullen besteld voor zoontje zijn verjaardag. Pokemonkaarten, traktaties en mappen. Geen reactie en niet werkend track en trace codes. NIET BESTELLEN HIER! PURE OPLICHTING! Ik ga aangifte doen!
Als ik de prijzen vergelijk met…
Als ik de prijzen vergelijk met cardmarket zijn ze ongelooflijk duur! Te duur!
Radiostilte op een vraag...
Communicatie is zeer ingewikkeld. Hen een knuffel besteld waarbij stond dat het xxl was 70cm. Echter was hij van top tot teen 2/3 van wat hij hoorde te zijn. Hierover een mail gestuurd met de vraag of het een vergissing betreft... 7dagen later nog stééds radio stilte.
Had op z'n minst een mailtje verwacht met info. Ik beveel het niet aan, tegenwoordig kunnen we pokemon knuffels ook gewoon bij de bol.com bestellen...
Aanrader!
Duidelijke en aangename website, heldere communicatie, super klantvriendelijk, leuke extraatjes als verrassing. Het was de eerste keer, maar zeker niet de laatste keer dat ik daar shop. Aanrader!!
Een echte aanrader!
Mooie site met leuke producten voor een goede prijs. Duurde 1 dagje langer ivm drukte, maar daar werd ik direct netjes over geïnformeerd. Bij de bestelling zaten nog een paar leuke extra's die mijn zoontje heel leuk vond. Je ziet dat je bestelling met zorg is ingepakt en dat maakt het extra leuk deze te ontvangen. Echt top, ik kan iedereen deze webshop aanraden!
Ontzettend tevreden
Met lage verwachtingen besteld nadat ik DE Pokemon kaarten in de wasmachine had gestopt. Verdrietig kind dus maar direct hier besteld vanwege de snelle levering.
Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de staat van mijn bestelling. Iets langer moeten wachten maar begrijpelijk in deze drukte.
Heel leuk verpakt! Een feestje om open te maken en er zat zelfs nog een cadeautje bij. Echt top site ik bestel snel weer!
Geen reactie van de verkoper..
Ik heb meerdere kaarten besteld, er ontbraken kaarten en deze waren ineens 'uitverkocht' terwijl ze gewoon tekoop bleven op de website. Ik kreeg na 5 mailtjes eindelijk een reactie op een kaart van bijna 40 euro die ontbrak en het zou toegestuurd worden. Eenmaal opgestuurd kwam er niks aan.. heb postNL benaderd en ik moest het met de verkoper afhandelen. Krijg geen reacties meer.. top service als het geleverd word, anders enorm teleurstellend..
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







