Ik heb op 7 februari 2026 een polycarbonaatplaat van 10mm besteld (order nr 135718), bedoeld om ten laatste 1 maart te kunnen plaatsen. Levertermijn was voorzien ten laatste 20 februari, dus nog wat... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Helaas kan ik de positieve ervaringen niet delen. Op mijn offerte-aanvraag kreeg ik het verzoek mijn adresgegeven en telefoonnummer te verstrekken zodat ze offerte konden uitbrengen. Ik begreep de noo... See more
Company replied
Super bedrijf, Vorige maand 4x plexiglasplaten van 33050mmx 980mm (4mm dik) besteld voor onze voetbalclub. Dezelfde week geleverd door een keurig nette chauffeur. Afgelopen week zijn deze platen i... See more
Company replied
Keurig bedrijf! Nette prijzen. Goede klantenservice. Helaas had mijn product wat schoonheidsfoutjes. Ik ben ervan overtuigd dat dit uitzondering is. Ik had het helaas al gemonteerd dus ik hoefde geen... See more
Company replied
Company details
- Plastic Fabrication Company
- Acrylic Store
- Do-it-Yourself Shop
- Polythene and Plastic Sheeting Supplier
- Remodeler
Written by the company
Plexiglas.nl is de specialist voor plexiglas, HPL en polycarbonaat op maat! GRATIS op maat gemaakt kunststof met CNC-machines! ✓ Zakelijk & Particulier ✓ +100 diktes en kleuren. ✓ Bewerkingen als gravures, gaten en vormen ✓ Veilig online bestellen ✓ Snelle levering aan huis ✓ Vriendelijke persoonlijke service
Contact info
2 J. van der Leeweg, 3304BD, Lienden, Netherlands
- 085-9020800
- klantenservice@plexiglas.nl
- plexiglas.nl
3.1
Average
54 reviews
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Uitstekende Service en Communicatie!
Onlangs heb ik plexiglas gekocht bij plexiglas.nl en er was een kleine vertraging bij de bestelling. Ik heb hen laten weten dat de bestelling na een bepaalde datum niet meer nuttig voor mij zou zijn. Het team van plexiglas.nl communiceerde uitzonderlijk goed en hield me gedurende het hele proces op de hoogte. Ze zorgden ervoor dat mijn bestelling binnen de benodigde tijd werd geleverd. Ik ben zeer onder de indruk van hun toewijding aan klanttevredenheid en de kwaliteit van hun service. Ik raad plexiglas.nl ten zeerste aan vanwege hun betrouwbaarheid en uitstekende klantenservice!
14 June 2024
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw mooie review. Persoonlijke service staat bij ons hoog in het vaandel. Fijn dat u dit hebt weten te waarderen :) Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Michelle - Team Plexiglas.nl
Voor een klein bedrag besteld,toch…
Voor een klein bedrag besteld,toch snelle levering en vriendelijke afhandeling.
Dit is zoals het hoort te zijn. TOP
Order nummer 71268
23 May 2024
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor de review. Super fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze producten en service! Graag tot een volgende keer. Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Voorzetraam op maat, kan gewoon!!Eenvoudig een voorzetraam voor de…
Eenvoudig een voorzetraam voor de badkamer besteld, afwijkend van vorm. Geen probleem, netjes verpakt ontvangen, maten klopten perfect, mooi helder raam, je ziet het bijna niet na montage. Tevreden duimpje omhoog!!
3 May 2024
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review. We helpen u bij uw volgende project graag weer verder! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Dit is nu nog een bedrijf dat…klanten en service hoog heeft staan
Dit is nu nog een bedrijf dat klantgericht is. Het bestelde plexiglas is heel snel geleverd en alles keurig verzorgd. Ook de prijs is heel reeel. Tevens goede aftersales als er toch iets niet in orde blijkt. Zeker een aanrader.
30 March 2024
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Dank u voor de mooie review, en veel plezier met de bestelling. Graag tot de volgende keer! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Snelle service
Snelle service, veel sneller dan verwacht en alles goed op maat en onbeschadigd.
12 March 2024
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Dankuwel voor uw leuke review. We hechten veel waarde aan kwaliteit en service. We helpen u graag ook de volgende keer weer verder! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Contact opnemen bij verkeerde levering!
Hedenochtend ben ik gebeld door Plexiglas vanwege een ontevreden review. Besteld 200x90 en kreeg 210x85. Zelf een oplossing gevonden. Had ik maar het bedrijf gebeld en het probleem gemeld. Dan hadden ze gewoon in 2 dagen tijd nieuwe plexiglas platen geleverd. De reden dat ik dat niet had gedaan is omdat ik dan weer een tijd moest wachten. Vanwege het ongemak krijg ik toch nog een kleine korting. Dus voortaan contact opnemen met het bedrijf en vragen naar een oplossing.
12 March 2024
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor de review. Super fijn om te horen dat u blij bent met deze service! We helpen u graag bij uw volgende project ook weer verder (en dan in 1 keer goed!). Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Niet tevreden
Niet tevreden. De bestelling betrof een bestelling van 4 gezaagde platen van 10mm dikte. Bij levering en controle leek 1 plaat slechts een dikte van 9.5mm te hebben. Na een verzoek gestuurd te hebben om deze plaat te vervangen, kreeg ik het antwoord dat dit binnen de tolerantie ligt (5%???).
Ik stel voor dat volgende keer ook een tolerantie op applePay zet van 5%.
9 January 2024
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review. Zoals ook aangegeven in de mail is een diktetolerantie van minimaal 5% zeer gebruikelijk. Er is geen enkele aanbieder waar de diktetolerantie minder is omdat het feitelijk niet mogelijk is om een lagere tolerantie te garanderen. We geven dit overigens ook aan op onze website. Vervelend dat u dit niet heeft gelezen. Desondanks hoop ik dat u veel plezier heeft van de platen en we u in het vervolg toch nog een keer van dienst mogen zijn :) Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Ik wil jullie bedanken voor de…goede orde in zake
Ik wil jullie bedanken voor de supergoede afhandeling van bestelde zaken ..punctueel en goed verzorgd ..planning hoeft dus niet veranderd te worden ..top..tot de volgende ..groet michael
18 December 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor de review. Super fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze producten en service! Graag tot een volgende keer. Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Zeer tevreden
Blij met de bestelling! Zeer vriendelijke klantenservice en niks mis met de herstelorder.
16 December 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw fijne review. Daar doen we het voor! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Mooi product en keurig verpakt
Mooi product en keurig verpakt. Heel tevreden.
1 December 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat alles naar wens is! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Een aanrader!!!
Bestelling mooi op tijd ontvangen. Het product is exact zoals het op de website werd weergegeven. Het werd mij aangereikt met een beschermfolie! Prachtig materiaal. Een aanrader!
2 November 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor de mooie woorden. Graag tot een volgende keer! Met hartelijke groet, Team Plexiglas
Plexiglas plaat besteld
Plexiglas plaat besteld. Betaald voor scherpe randen verwijderen. Toen deze na lange levertijd aan kwam, was deze behoorlijk beschadigd aan alle randen. Gewoon stukjes uit en scherp.
Zijn ook nog duurder dan andere leveranciers. Na een mail hierover met foto trokken ze deze klacht in twijfel en m8est nog maar foto sturen. Net of ik een leugenaar ben. Nou echt niet voor zo'n plaatje van 50,00. Nu elders besteld en al opgehaald voor 39,00.
Als zij het aankoop bedrag niet terug storten binnen 8 dagen zal ik mij jurist inschakelen. Ik laat mij niet zo behandelen op mijn 72e.
Reactie:
Hun antwoord is niet correct. Kreeg 25,00 credit dat is maar gedeeltelijk vergoeding.
Plaat zat perfect verpakt is gewoon beschadigd vanaf fabriek zo verzonden. Plaat ligt nu bij het vuilnis. Heb dus gewoon financieel schade.
Blijft eens maar nooit meer bij dit bedrijf.
18 October 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review. Helaas was er inderdaad schade aan uw plaat. We hebben nieuwe foto's opgevraagd omdat de eerste foto's het probleem niet 100% weergaven, niet omdat we u wilden uitmaken voor leugenaar. Helaas kan het gebeuren dat een plaat beschadigd aankomt, maar wij lossen dit áltijd netjes op met klanten. We begrijpen daarom niet zo goed waarom u een 1 sterren-review achterlaat. Zoals u ook weet hebben we uiteindelijk netjes een credit aangeboden en is het opgelost voor u. Waarom u nog dreigt met een jurist is voor ons dan ook niet helemaal duidelijk. Fijn dat u inmiddels wel een oplossing bij een ander bedrijf heeft gevonden trouwens! Hopelijk mogen we u een volgende keer toch weer helpen, en dan wel naar volle tevredenheid :) Fijne dag verder!
Zag er goed uit, helaas niets ontvangen.
Zag er goed uit. Duurde meer dan en week totdat ik wist dat het ooit zou komen. Daarna een track and trace gehad, stond dat het bezorgt was. Maar is nooit aangekomen. Helaas. Het geld gaat alsnog afgeschreven worden, voor een product wat ik nooit heb gehad. Al staat er dat het bezorgt was van "my parcel"...
Rare chat met contact, moest vertaald worden. Is dit wel een echt bedrijf? Zit het in het buitenland? Geen idee. Had graag mijn 4 "glaasjes" gehad ipv deze negatieve review.
Aanvulling: de glaasjes kwamen een week later. Daarom een ster erbij, dit duurde veels te lang.
10 October 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review. Alle informatie in uw review wijst erop dat u niet bij ons heeft besteld maar bij Plexiglass.nl (met 2 ss'en, onze naam en website heeft maar 1 s). Wij krijgen namelijk vaker telefoontjes van mensen die denken dat ze bij ons hebben besteld en verder niets hebben ontvangen, uiteindelijk blijkt steeds dat zij eigenlijk bij dit andere bedrijf hebben besteld. Wij zijn een gerenommeerde Nederlandse webshop met Webshop Keurmerk en Trusted Shops keurmerk. Om u te laten zien dat wij wel netjes bereikbaar zijn en dus niet dit bedrijf zijn kunt u ons even bellen: 085-9020800. Wij zouden het enorm waarderen als u uw review zou kunnen verwijderen, aangezien dit niet over ons gaat. Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Team Plexiglas.nl
Zomaar een ander product geleverd
Specifiek burnus kunststofreiniger besteld bij dit bedrijf. Was blijkbaar niet leverbaar en ik kreeg zomaar iets anders opgestuurd. Waarom wordt er niet even gevraagd of dat oke is? Ik had gewoon mijn telefoonnummer achter gelaten, dus dat had prima gekund.
Erg jammer.
29 September 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review. We begrijpen uw opmerking, dit is inderdaad slordig. Door drukte is reiniger op de webshop te laat aangepast. We hadden niet in de gaten dat de nieuwe variant al in de schappen stond. Dit is niet juist, excuses hiervoor. De bestanddelen zijn zeer vergelijkbaar en de functie hetzelfde. Indien u de nu geleverde antistatische reiniger niet wilt kunt u deze natuurlijk altijd binnen 2 weken retourneren. Stuur hiervoor even een mail naar de klantenservice. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk kunnen we u een volgende keer toch weer helpen. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Tevreden klant
Na info over enkele dagen vertraging van de aflevering, materialen netjes verpakt ontvangen, slechts 1 kras op de onderkant (voor mij geen probleem), dus tijdens inpakken even een punt van aandacht.
Goede communicatie.
11 September 2023
Unprompted review
Ooit een zwarte plexiglas besteld
Ooit een zwarte plexiglas besteld, nooit aangekregen!!! Chauffeur had het verkeerde adres zei hij, juiste adres gegeven... Had hij het artikel niet bij!!! Nadien nooit nog iets van gehoord. Geweldige firma... NOT!!!!
12 July 2022
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review. Uit uw review denk ik op te kunnen maken dat u ten tijden van het probleem niets bij ons heeft gemeld. Klopt dit? Ik kan dit niet checken omdat bij de review alleen een voornaam staat. Als u wel contact heeft gehad maar het is nooit opgelost dan natuurlijk onze excuses hiervoor. Dit kunnen wij ons echter niet voorstellen omdat we leverproblemen altijd netjes met de klant oplossen. Mocht dit wel zo zijn, wilt u ons dan even bellen op 085-9020800 of mailen naar klantenservice@plexiglas.nl? Dan kijken we of het alsnog kunnen oplossen voor u.
Indien u geen contact met ons heeft gezocht is het niet terecht dat u ons daarvoor 1 ster heeft gegeven. Wij lossen het altijd op als er problemen zijn met de vervoerder, maar kunnen zonder dat we hiervan op de hoogte worden gebracht niet verantwoordelijk worden gehouden voor leverproblemen door een derde partij. Overigens zijn er weinig leverproblemen, maar het is natuurlijk erg vervelend als er bij u wel een probleem is ontstaan.
Ondanks de situatie graag tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Zeer goede ervaring met dit bedrijf
Zeer goede ervaring met dit bedrijf, plaat geleverd zoals afgesproken. Alleen wat lichte krassen.
Na melding is dit meer dan netjes opgelost.
25 May 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Hartelijk dank voor uw fijne review. Veel plezier met uw plexiglas platen. We zien u graag terug! Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Maken hun probleem probleem van klant
Kunststof witte platen besteld eerste keer zonder problemen geleverd in juiste maat en kleur. Nu voor de plantenbak voorhuis weer witte platen besteld. En in verkeerde maat geleverd en meerdere platen in verkeerde kleur geleverd? Over gebeld nieuwe platen geleverd waarvan 1 goede plaat en de rest weer nog steeds verkeerde kleur. Wederom overgebeld en wordt probleem vervolgens bij klant neer gelegd en lossen het niet op. Waardoor we nu met een onafgemaakte bak met verschillende kleuren zitten voor een bedrag van 500 euro! Super super slecht!
5 May 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review. We snappen dat dit een erg vervelende situatie is, echter klopt het niet dat we het niet oplossen. We hebben de fout toegegeven. Bij deze nogmaals onze excuses voor het feit dat de verkeerde tint is geleverd. We hebben echter ook aan u uitgelegd dat de juiste kleur platen inmiddels niet meer verkrijgbaar is. Het is dus niet mogelijk om die alsnog bij u te leveren. Om het op te lossen hebben we daarom 3 opties geboden. Ik citeer uit de mail van mijn collega: '1. Het crediteren van de platen in de verkeerde tint. 2. Gehele bestelling retour halen en crediteren. 3. Gehele bestelling omruilen in de (donkerdere tint) wit.' Helaas wilt u met alledrie de opties niet akkoord gaan, maar bent u wel boos op ons. We begrijpen niet zo goed wat u nu van ons verwacht, gezien het feit dat niemand wonderen kan verrichten. Hopelijk kunt u berusting in de situatie vinden en wilt u opnieuw het contact met ons aangaan op 1 van de 3 geboden oplossingen te aanvaarden. In elk geval een fijne dag gewenst verder. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
super ervaring!
super vriendelijk en goed geholpen. De producten waren van hoge kwaliteit.
27 March 2023
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw review en veel plezier met uw polycarbonaat platen. Fijne dag verder! Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
Ondanks de levertijd toch netjes afgewekt
Het heeft toch wel een paar weken geduurd voor dat ik het binnen had
Daarom 4 sterren
Een kompliment voor de dames van de klantenservice voor hun snelle reactie,s
Alles is netjes afgewerkt
12 December 2022
Unprompted review
Reply from Plexiglas.nl
Bedankt voor uw leuke review en het mooie compliment. Er is inderdaad sprake van vertraging waarover we contact hebben gehad. Sorry voor dit ongemak. Gelukkig is alles inmiddels in goede orde aangekomen. We zien u graag een volgende keer terug. Veel plezier van de bestelling! Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.