Reply from Playoteket - Lund
Tack för att du tog dig tid att skriva något och ge oss ett sådant fint omdöme. /Fredrik
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Våra dörrar på Djäknegatan 2A, har varit öppna sedan 2004. Numera har vi två butiker och en stor eventyta på samma adress i Malmö, samt vår butik på Lilla fiskaregatan i centrala delen av Lund. Sedan en tid tillbaka har vi även gjort vårt stora sortiment av spel tillgängligt online. Väl här inne möts du av spel och tillbehör från hela världens alla hörn. Stora som små tillverkare presenteras i en modern miljö där våra produkter står i centrum. Det är helt enkelt vårt sätt att visa hur betydelsefullt vi tycker det är att spela spel och ha roligt tillsammans. Vår långa historia har gett oss erfarenhet kring såväl spel som arrangemang. Vi har ett stående veckoschema i våra butiker där vi arrangerar turneringar i kortspel som till exempel Magic the Gathering, Pokémon, Lorcana och Flesh & Blood. Vår nyrenoverade eventlokal i Malmö har plats för 80 kort- eller brädspelare, men den kan lätt förvandlas med lite magi till en spelarena för figurspel som till exempel Warhammer. Om du är en inbiten spelare eller en färsk nybörjare spelar ingen som helst roll då vi har spel och aktiviteter för alla åldrar.
Contact info
Clemenstorget 6, 22221, Lund, Sweden
- +4646127810
3.5
Average
3 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kommer in och ska köpa lite packs
Kommer in och ska köpa lite packs, frågar om UPC finns kvar och det gör det hon kollar så dem inte är bokade och det är dem inte.
Kommer in 3 timmar senare dem är kvar men en annan person i kassan hävdar att dem inte är till salu och blir nervös och ber om ursäkt.
Trots tidigare arbetare sagt dem är till salu och ej bokade.
18 November 2025
Unprompted review
Reply from Playoteket - Lund
Hej!
Tack för att du delade din upplevelse. Vi beklagar verkligen den förvirring som uppstod när du fick olika besked vid olika tillfällen.
Efter en intern uppföljning ser vi att informationen kring produktens tillgänglighet inte nådde ut som den skulle till all personal. Vi har därför justerat våra rutiner för att undvika liknande missförstånd framöver.
Vi vill gärna göra rätt för oss och kan erbjuda dig ett exemplar. Hör gärna av dig till butiken inom en vecka, så säkerställer vi att vi kan hålla produkten åt dig.
Tack igen för din feedback.
Vänliga hälsningar
Fredrik
Bra!
Produkten kom i tid och var i ett bra skick. Jag är nöjd med min upplevelse med Playoteket
2 June 2025
Reply from Playoteket - Lund
Underbart att höra och tack för att ni tog er tid att skriva ett omdöme! //Alex
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.