Goede locatie, gezellige inrichting aardig personeel, snelle bediening en leuke activiteiten. Tips: QR code duidelijker maken wat er inbegrepen is, vooral het aantal cl. Eten mag wat meer, is nu bep... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hier regelmatig met vrienden gekart, maar helaas de laatste keer schandalig behandeld. 2 uur moeten wachten voor 2 sessies, terwijl er verder niemand was! En de 2e sessie heeft de halve tijd st... See more
Company replied
We waren er met een bedrijfsuitje De activiteiten waren heel goed geregeld. Super! Het eten in buffetvorm was beneden alle peil. Het buffet was al 75% leeg terwijl er nog veel mensen moesten opsche... See more
Company replied
Geweldig personeelsuitje gehad!! Met ons team zijn we zondagmiddag gaan lasergamen en funcurlen en het was echt lachen, gieren brullen. Ik ben vorig jaar met mijn gezin gaan lasergamen en toen vond ik... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Playdôme Roosendaal is een Multi Activity Center gevestigd op West-R en opende op 15 augustus 2021 haar deuren. Je vindt hier meerdere binnen- en buitenactiviteiten en horeca op één locatie. Alles is volledig Alpijns georiënteerd en zorgt voor een unieke sfeer tijdens jouw uitje. De plek voor een compleet dagje weg met vrienden, familie of collega’s.
Contact info
De Stok, 4703 SZ, Roosendaal , Netherlands
- 0165-570777
- info@playdome.nl
- playdome.nl
3.2
Average
34 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 40% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Denken mee. Escape boxen zeker aanrader. Bowlen leuke mogelijkheden mee.
21 July 2024
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hee Michael,
Dankjewel voor het plaatsen van je review!💚
Wat tof om te horen dat de EscapeBox en Hyperbowlen zo goed in de smaak is gevallen! Wellicht valt het karten of onze nieuwe activiteit de E-Choppers ook goed bij je in de smaak?!😉
Hopelijk tot een volgende keer!
Met speelse groet,
Samantha🧡
Wat een vreselijke teleurstelling
Wat een vreselijke teleurstelling! Heb je meerdere spaarkaarten van de Jumbo vol voor een kortingsactie voor bijvoorbeeld hyperbowlen bij Playdôme, mag je alleen deelnemen als je minimaal met 7 man komt en dus ook minimaal 2 banen moet boeken. Anders verdienen ze er blijkbaar te weinig aan. Echt een misleidende aktie. Ze steken die korting maar op een plaats waar de zon niet schijnt! Ik ga wat anders leuks doen.
20 August 2024
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hoi Luuk,
Dankjewel voor het achterlaten van je feedback.💚
Wat ontzettend jammer om te horen dat je zo negatief bent over de spaaractie bij de Jumbo.. Wij misleiden niet en alles over de actie staat netjes uitgewerkt op de website www.playdome.nl/jumbo. Wanneer iets niet duidelijk is, dan zijn wij ook telefonisch of per mail bereikbaar om alles uit te leggen. 🙂
Wij hebben activiteiten waarbij je per persoon betaald (lasergame, escapeboxen en karten) en activiteiten waar je per baan (hakbijl gooien, hyperbowlen en shuffleboarden) betaald. Bij deze 1 + 1 actie krijg je dus een tweede persoon gratis of een tweede baan gratis, afhankelijk van de activiteit.
Bij het maken van een reservering (voor een baan activiteit) rekent het systeem inderdaad als eerst minimaal 7 personen. Wij hebben namelijk een maximum van 6 personen per baan en het systeem heeft daarom een hoger aantal personen nodig om 2 banen te kunnen reserveren. Het maakt dan dus niet uit of je met bijvoorbeeld 4 personen komt of met maximaal 12 personen.
We vinden het erg jammer dat wij jullie niet mogen verwelkomen. Wij hadden je graag telefonisch of per mail te woord willen staan als er onduidelijkheden waren. 🙂
Met speelse groet,
Samantha🧡
Schandalige service
Hier regelmatig met vrienden gekart, maar helaas de laatste keer schandalig behandeld.
2 uur moeten wachten voor 2 sessies, terwijl er verder niemand was!
En de 2e sessie heeft de halve tijd stil gelegen, zonder dat deze tijd is ingehaald.
Geprobeerd personeel of receptie aan te spreken, maar die waren niet aanwezig.
Toen maar gebeld, ze zouden dit onderzoeken.
Volgt later een heel lange mail met ontkenningen en 'ja-maars'.
Jammer dat er niet met kritiek kan worden omgegaan.
Ons zien ze in ieder geval niet meer terug.
18 July 2024
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hoi Joost,
Bedankt voor het delen van je ervaring.💚
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over ons.. 🙁
Wij kunnen zeer zeker wel omgaan met kritiek en vinden het juist fijn als er verbeterpunten worden gedeeld met ons. Wij pakken dit intern op en zo blijven wij onszelf ook ontwikkelen. Echter, zoals ook in de mail uitgelegd, klopt je verwijs naar ons niet helemaal.
Er heeft niemand 2 uur moeten wachten voordat ze konden rijden. Het totaalprogramma duurt 1,5 uur. Wanneer je zelf eerder aanwezig bent, kunnen wij er helaas niks aan doen dat dan je wachttijd ook langer wordt. Je reserveert bij ons bepaalde tijden waar wij ons aan houden. Wanneer je als enige in de sessie rijdt en het ook mogelijk is bij ons, dan kijken wij altijd mee om de tijden wat aan te passen als dit gewenst is. Helaas is dit niet mogelijk wanneer je in een bijna volledig volle sessie rijdt.
Wij zetten de sessietijd op pauze wanneer er iets gebeurt op de baan wat veel tijd in beslag neemt. Tijdens een sessie van jullie is er iemand uit de kart gelaten, omdat diegene misselijk was (mijn collega heeft toen direct zelf de kart eruit gereden) daarnaast is hij langzamer gezet, omdat er rijders gespind waren. Dit doen wij voor de veiligheid van onze gasten. Daarnaast hebben wij in het systeem gekeken en hebben jullie +/- 20 rondes gereden per sessie. Dit is zo goed als het maximale wat te halen is op onze baan in een sessie.
Het klopt inderdaad dat er achter de receptie eventjes 5 minuutjes niemand heeft gestaan, hier hebben wij ook onze excuses voor aangeboden.
Nogmaals excuses dat het niet geheel naar wens is geweest.
Wij hopen jullie toch nog een keer te mogen ontvangen.
Met speelse groet,
Samantha🧡
Komen afspraken niet na
Komen afspraken niet na. Beloven veel doen dit vervolgens niet.
8 May 2024
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hoi Renate,
Dankjewel voor het plaatsen van een review.💚
Wat ontzettend jammer om te zien dat je bezoek bij ons niet naar wens is geweest! Wij vinden het erg belangrijk om te blijven ontwikkelen en zouden het daarom fijn vinden als je met ons zou willen delen hoe dit komt. Wij kunnen dit dan intern bespreken en mogelijk verbeteren. 😊
Je kan jouw feedback delen met ons via info@playdome.nl.
Alvast bedankt voor het delen hiervan en onze excuses dat je bezoek niet naar wens is geweest.
Met speelse groet,
Samantha🧡
Met ons personeel een hele leuke avond…
Met ons personeel een hele leuke avond gehad. Eerst een geslaagde borrel, gevolgd door een heerlijk diner en daarna gekart. Was een fantastiche avond
17 January 2024
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hoi Claudia,
Dankjewel voor het plaatsen van je review!💚
Leuk om te horen dat jullie met het personeel een geslaagd uitje hebben gehad! Hopelijk mogen wij jullie nogmaals verwelkomen!
Met speelse groet,
Samantha🧡
Respectloos en weggegooid geld
Dit was voor ons gezin een 1x en echt NOOIT meer ervaring!
Om 16.35 uur gereserveerd, de kinderen hadden er mega veel zin in. Om 17.00 uur nog niet aan de beurt en dan nog te horen krijgen dat de kinderen niet met ons mee mogen rijden.. dit is weken terug al gereserveerd nadat we telefonisch contact hadden opgenomen. Omdat alle kinderen boven de 1.40m waren mochten ze met ons in de volwassen sessie mee rijden. Achteraf bleek dit dus niet. We konden dus kiezen of de kinderen moesten alleen in de kindersessies of wij moesten mee rijden in de kindersessie. Uiteindelijk maar voor de laatste optie gekozen.. maar dan werd onze reservering wel naar 18.12 uur verplaatst! Dit werd dus al een uur later, we hebben toen nog wat drankjes gedaan in de horeca.. na de eerste sessie met de kinderen toch maar gevraagd of we als volwassene de tweede sessie apart van de kinderen mochten rijden, dit omdat je in de kindersessie als volwassen iemand de heuvel niet op komt ivm de aangepaste snelheid. Na de tweede sessie wilde we dan alsnog wel gaan eten omdat we anders in tijdnood kwamen met het weg brengen van de kinderen. Toen werd ons verteld dat we geen eten konden bestellen want er was een zieke in de keuken en het was volgens de medewerker te druk ?! De kok stond al zeker 15 minuten tegen het aanrecht te hangen dus zo druk had deze beste man het niet.. nadat we er met de medewerk niet uit kwamen ben ik naar de receptie gelopen waar het meisje wat achter de balie zat lachen me mijn klacht aan zat te horen en vervolgens lachend zei, tja heel vervelend maar ik kan er niks mee. U kunt wel een klachtenformuliertje invullen.. (deze lagen in een grote stapel al klaar midden op de balie) nadat ik deze heb ingevuld en heb ingeleverd loopt mijn partner iets later langs de balie en zitten ze met 3 man personeel lachend het klachtenformulier met elkaar te bespreken.. hij heeft hen hier nog even op aangesproken daar het niet heel klantvriendelijk is om hier op die manier mee om te gaan!
Ik vind het ronduit respectloos hoe het personeel zich hier gedraagt!
Wij zoeken voortaan wel een andere locatie om te gaan karten.
7 October 2023
Unprompted review
Voor de 3e x wezen bowlen maar ook deze…
Voor de 3e x wezen bowlen maar ook deze keer viel het tegen. De baan is goed maar teveel olie waardoor de ballen spekglad zijn. Het is krap opgezet en te warm. En €4,50 voor 2 handjes gewone chips met 2x 2 theelepels dip is teleurstellend.
12 July 2023
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Goedemiddag Anous,
Dankjewel voor het delen van je feedback!💚
Om de bowling goed te houden en de ballen netjes te kunnen laten rollen, worden de balie ingesmeerd met een olie. Dit was mogelijk ook net voor jullie reservering ook gedaan. Daarnaast kan het voorkomen dat de bal verder achterin de machine komen waardoor ze net wat vettiger zijn dan de rest van de ballen. Onze excuses voor het ongemak!
Hopelijk mogen wij jullie toch nog een andere keer verwelkomen.
Met speelse groet,
Samantha🧡
Perfecte middag met groepje collega’s…
Perfecte middag met groepje collega’s gehad. Heerlijk gegeten en goed glas kunnen drinken. Sfeer is waar wij heel erg van houden, dus komen zeker nog eens. Waren met 15 mensen van het werk.
24 February 2023
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Heey Peter,
Dankjewel voor je review!💚
Wat leuk om te horen dat jullie een leuke middag hebben gehad!
Hopelijk mogen wij jullie nogmaals verwelkomen bij Playdôme Roosendaal!
Met speelse groet,
Samantha🧡
Top teamuitje!
Laatst zijn hebben wij met mijn voetbalteam bezocht. Wij hebben de activiteiten Hyperbowlen, Hakbijl gooien en Funcurlen gedaan. Als afsluiting hadden wij nog een diner. Alles was perfect geregeld! Door de goede begeleiding bij de activiteiten kwamen wij niks te kort!
11 February 2023
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hee Tim,
Dankjewel voor je review!💚
Wat leuk om te horen dat jullie uitje zo geslaagd is geweest!
Hopelijk tot een volgende keer bij Playdôme Roosendaal, wellicht voor een van onze andere activiteiten!
Met speelse groet,
Samantha🧡
Uitje met de vriendengroep
Heel leuk uitje gehad met de vriendengroep! We zijn gaan lasergamen. Heel leuk is de arena geworden na de verbouwing🤩. Daarna ook nog lekker schnitzels gaan eten! We komen zeker nog een keer terug😃
27 January 2023
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hi Julia!
Dankjewel voor je review!💚
Hopelijk mogen wij je nogmaals verwelkomen bij Playdôme Roosendaal!
Met speelse groet,
Samantha🧡
Geweldig personeelsuitje gehad!
Geweldig personeelsuitje gehad!! Met ons team zijn we zondagmiddag gaan lasergamen en funcurlen en het was echt lachen, gieren brullen. Ik ben vorig jaar met mijn gezin gaan lasergamen en toen vond ik het nog een saaie arena. Maar laatst zag ik dat ze de hele lasergame hal hadden verbouwd en hij is écht heel goed gelukt. Daarna nog lekker een hapje gegeten en het verbaasde me dat ze ook gewoon salades en heerlijk gevulde pannetjes op de menukaart hadden staan. Ook lekker voor de niet zo schnitzel lover. Geslaagd personeelsuitje!!
20 January 2023
Unprompted review
Reply from Playdôme Roosendaal
Hoi Christel,
Dankjewel voor je mooie review!💚
Super leuk dat jullie personeelsuitje zo geslaagd is geweest!
Het klopt inderdaad dat onze lasergame verbouwd is en is inderdaad een hele verandering dan hoe het eerst was! Wij hebben sinds kort ook een nieuwe menukaart!
Hopelijk mogen wij jullie nogmaals verwelkomen bij Playdôme Roosendaal!
Met speelse groet,
Samantha🧡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.