Grupo Planeta Reviews 63

Porque no puedo poner menos. Llevo semanas intentando contactar con atención al cliente. Me engañaron, bueno, me engatusaron 2 veces, una compré un aspirador que iba bien hasta que se rompió una pieza, me salía más a cuenta comprarme uno nuevo que el repuesto, un purificador de aire, un P___A M____A y hace poco, por insistencia del comercial, X__I de Sant Cugat, una rumba, me la tuvieron que cambiar, la otra tampoco bien desde el principio, pero mejor que la primera... Desde el apagon va fatal, llevo varios intentando contactar con planeta, home plus, nada de nada, hoy he decidido hablar con la persona que me hizo la puesta en marcha, ya no trabaja para ellos, ya me pasó con el aspirador, le he escrito al comercial X___I y, a parte de contestarme de muy malas maneras, está de baja, dice, me ha echado en cara que me hizo un regalo de si bolsillo, que al día siguiente de tenerlo, dejó de funcionar. Llevo parte del mediodia intentando comunicarme con atención al cliente y, cómo siempre, imposible.
NO OS DEJEIS ENGAÑAR, HAY ELECTRODOMÈSTICOS MEJORES DE CALIDAD Y PRECIO Y UNA,ATENCIÓN AL CLIENTE COMO HA DE SER

Les escribí diciendo que tienen un libro para niños menores de edad en el que aparece una relación pedófila, para que lo revisaran y lo retiraran (libro de Miriam Bonastre Tur) y no recibí contestación alguna

¡MUCHO CUIDADO! NO ABRAIS LA PUERTA NI ESCUCHEIS A NINGUN VENDEDOR DEL GRUPO PLANETA, SON UNOS EMBAUCADORES Y UNOS MENTIIROSOS
VAN SOBRE TODO A ENGAÑAR A LA GENTE MAYOR, TENER MUCHO CUIDADO, TE VENDEN DE TODO
Maria Ángeles

Grupo q siempre está a la varguardia desde su amplia gama de libros hasta sus programas de educación superior,todo lo que hace el grupo planeta es sinónimo de experiencia y pasión por la cultura

¡Excelente atención en Grupo Planeta! Productos de calidad y gran servicio de atención al cliente.

INCORDIAN TU VIDA. Me llaman a las 16 horas el primer día de merecida siesta de mi primer día de vacaciones. NUNCA SEAS CLIENTE. NO TE DEJAN EN PAZ. VOY A DENUNCIARLES

Cada vez que voy a Grupo Planeta es una experiencia fantástica. Gran servicio y productos.

Un compañero de trabajo me ha llevado a conocer la tienda y quedé sorprendido. ¡Ahora soy yo quien la recomienda!

La atencion al cliente es de 10 considerando 10 como nota pesima
Es muy recomendable a tu peor enemigo

Son unos estafadores, han engañado a miles de personas denunciar a la policía y no les abráis ni la puerta…es denunciable lo que están haciendo y miles de euros… peligrososimos…. Incluso agresivos….

Pésimo, una estafa. Te venden libros digitales proimocionándolos como epub2, pero al comprarlo no de dan el archivo ni se puede instalar en un ebook, sólo en un lector de pésima calidad para leer en la computadora o en el teléfono. Una estafa.

Repetiría sin duda, el trato ha sido excepcional y he podido conseguir un gran producto.
Os lo recomiendo.

Mi experiencia con esta empresa fue excelente ya que son muy eficientes, trabajan muy rápido, los libros son maravillosos,
Les recomiendo mucho comprar aqui

Son muy eficaces y muy rápidos a la hora de entregar el pedido.

Buenas en primer lugar comentar que no me parece coherente que tenga una valoración media de 3 estrellas. Tampoco abogo por darles la máximo puntuación (5 estrellas). En resumen, mi calificación es de 4 estrellas ya que considero la calificación más apta teniendo en cuenta las características que posee, destacando sobre todo la atención al cliente.

Quiero destacar la rapidez y eficiencia del servicio de entrega

Me encanta la atención de los vendedores y su paciencia al detallar cada característica del producto.

Gracias ala ayuda de laura, pude elegir el mejor producto para lo que necesitaba.