Plaisir Nordique Reviews 

Nous avons récemment acheté un Hygge Classic et nous en sommes ravis. Son design est superbe, les finitions sont soignées et il apporte une ambiance chaleureuse et élégante à notre terrasse. La qualité est au rendez-vous et le rendu est encore plus beau que ce que nous imaginions. Une très belle découverte que nous recommandons sans hésiter !

Livraison catastrophique Délai non respecté ( une semaine de retard )
Camion pas du tout adapté
J’ai dû faire appel à quatre de mes voisins pour aider au déchargement
Le bain a été laissé sur le parking et débrouille toi ….
Du coup , mise en place faite par mes soins
À la mise en eau , fuite ( signalée de suite par téléphone)
Trop tard pour faire fonctionner la garantie !
Dépitée

Tout d'abord, nous apprécions que vous ayez pris un peu temps pour nous répondre, car la communication avec votre SAV tourne en boucle, c 'est d'ailleurs les principales remontées de vos clients sur les commentaires internet de votre société.
Initialement ce sona a été acheté et installé par vos services, c'est lors de l'intervention de votre technicien pour une maintenance qu'ont été découvertes ces anomalies.
Il aurait été judicieux d'avoir ces préconisations techniques avant cette première intervention, ce qui n'a, de toute évidence, pas été le cas.
A la fin de cette première intervention, votre technicien nous a fait parvenir un rapport précisant les modifications à effectuer, modifications qui auraient été faites lors de l'installation initiale par vos soins.
Dans vos préconisations techniques il manquait le chemin de passage du câble pour laquelle votre technicien n'a même pas enlevé sa veste et a rebroussé chemin sans rien faire.
Aujourd'hui vous voulez nous facturer une troisième fois un déplacement et y ajouter une heure de main d'œuvre supplémentaire, c'est franchement le comble pour une erreur d'installation vous incombant lors de l'installation initiale de ce sauna, avec les risques corporels voire mortels qui auraient pu arriver, c'est franchement inadmissible.
Nous vous demandons de revenir à la raison et de programmer sans délai une intervention en présence de la société qui a exécuté ces modifications en fonction de vos préconisations.
NB: Suite à plusieurs relances de votre SAV nous sommes toujours dans l'attente du manuel d'utilisation et de la notice technique au format PDF promis par écrit par Mme Delphine GONZALEZ

Nous l avions commandé avec des lampes. Reçu sans. Parfait par ailleurs

Prix attractif
Produit au top
Contact très chaleureux
Que dire de plus ?
Je recommande vivement !!!

Je suis très satisfaite du modèle bain nordique classique que j’ai commandé pour ma terrasse. Il est très fonctionnel et décoratif à la fois. Je le conseille vivement. Le produit est arrivé en temps et en heure sans souci et j’ai pu commencer à le tester simplement.
Je remercie Florent pour ses conseils avisés dans la réalisation de ce projet.

Des produits de très bonne qualité, je recommande !

Notre conseiller nous a guidé dans le choix de notre bain nordique et expliqué tout ce qu'il y avait à savoir avant de l'acquérir. Le produit est de super qualité et fourni avec une notice complète pour l'utiliser au mieux. Merci !

J'ai récemment acheté un bain nordique pour ma famille chez Plaisir nordique, et nous en sommes enchantés ! La qualité du bois et la finition sont superbes, et l'installation a été simple grâce aux instructions claires.

Le service client a été très réactif et professionnel.

Ce bain nordique est devenu notre endroit préféré pour nous détendre en famille, offrant des vrais moments de relaxation.

Nous avons pris avec ma compagne un Hygge Classic de 2/3 personnes et sommes très satisfait du produit mais également des contactes que l'on a pu avoir lors de l'achat de celui-ci.

Les matériaux sont de qualité, l'entretient ne semble pas trop lourd, et surtout il est facile d'utilisation.
Que demander de plus !

Encore merci pour tout !