Pilou Pilou Reviews 

J ai commandé un pyjama pilou le 29 août et à ce jour je n ai toujours rien reçu
Quelle patience !!!!!!!

J'ai été satisfaite du produit commandé, dommage que nous n'ayons pas un interlocuteur au téléphone pour des renseignements précis; merci, cordialement

Facilité du site pour choisir
Description des produits précise. J'ai trouvé de belles chaussettes chaudes

Bonne expérience mais délai de livraison très longues

Livraison rapide et produits conformes aux attentes

Semble assez chaud, à voir cet hiver.
Il me semblait cela taillait un peu grand, mais c'est parce que j'ai reçu une taille au dessus.

Matière douce et agréable.
Pas mal pour une première commande

Toujours rien reçu. Aucun suivi de livraison disponible… bref avant même de recevoir mon article, je me doute que cela va être de la chinoiserie payée au prix de la qualité. Bref, j’attend de voir avec une grosse appréhension…

J'ai acheté un pyjama sur la boutique piloupilou.fr, et suis très déçue de la qualité,,j'ai payé ça 39,90€, alors que ça doit valoir à peine les 20e,,et encore je’suis gentille.... ne vous fier pas aux photos du site, car une fois reçu, vous verrez la différence, quelle déception,’et pour couronner le’tout, ça vient de chine, mais ça je l'ai compris et su après.... NE VOUS FAITES PAS AVOIR

Voilà la dernière réponse du « soit disant » service client après 12 jours de réclamation de mon remboursement

Bonjour Hervé,

Le remboursement a bien été effectué sur votre moyen de paiement initial,en date du 14 avril à12h26. Selon les délais bancaires, il peut parfois s’écouler quelques jours ouvrables avant que le montant apparaisse sur votre compte.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous ne voyez toujours rien d’ici quelques jours — nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.

Cordialement,
Marjorie - Support Manager

Je le répète ce site est une arnaque !!!

Attention, site fortement déconseillé. Envoi très long (en provenance de Chine), compter plusieurs semaines pour recevoir la commande.
Une fois la commande reçue, la taille n'était pas la bonne (XL au lieu de L). Renvoi à l'expéditeur, qui au bout de plusieurs semaines à nouveau se décide à renvoyer la commande, reçue à nouveau plusieurs semaines plus tard... en XL également. Probablement la même commande que la première envoyée.
Plus de nouvelles ou de réponses de la part du magasin depuis...

J'ai commandé un pilou pilou ours sur leur site 3 semaines avant Noël. Je n'ai jamais eu d'info, à 5j de Noël, je reçois un mail disant "votre colis est en route et sera bientôt là" il n'est jamais arrivé. Quand j'ai fait une réclamation menaçant de les dénoncer à la DGCCRF (répression des fraudes), le pilou pilou est arrivé quelques jours plus tard (soit plus d'un mois après commande), et une adresse gmail m'a envoyé un mail traitant ma réclamation. Je pense clairement que ce site est un fake et qu'ils ont juste pris peur et m'ont envoyé un truc bidon. À FUIR.

Arnaque. C'est un site de dropshipping. A fuir.

J'aurais simplement dû coller les photos sur google images pour voir qu'elles viennent directement d'AliExpress.

Mon colis a été reçu avec 20 jours de retard (au lieu de 10 jours annoncés). Mais le pire ce n'est même pas le retard du colis en soit, mais le manque de réponse : 20 jours d'attente après ma dernière relance (réponse le 8/01/25 après 3 relances dont la dernière faite le 23/12/24).

Je suis très déçu du service. J'en venais même à me questionner sur une possible arnaque : pas de numéro de suivi disponible et accessible facilement, pas de réponse, pas de téléphone, pas de réseaux sociaux.

Bonjour,
J'ai commandé lr 11 décembre une grenouillère xxl sur ce site, qui m'a été expédié via un compte Amazon. Réception du produit le 24 décembre qui est nln conforme, car trop petit.
J'ai contacté plusieurs fois le vendeur par mail et aucune réponse.
J'ai sollicité le vrai site marchand et signalé le problème en ligne via la DGCCRF. Est ce que quelqu'un a déjà fait des démarches ?
Site à fuir en effet, grosse ARNAQUE !!!

Simple intermédiaire Aliexpress ou autre. Article cher, qualité non vérifiée et expédié depuis la Chine aux clients.

Au final, on paie cher le prix d'un article importé de qualité déjà sur le territoire pour du vrac en sachet zip, couture non arettée étiquette coupé sauvagement cela ressemble a de l ocassion vinted avec le délai d'une commande Aliexpress ou Temu : presque 20 jours d'attente. Pas possible de l'offrir comme un joli cadeau acheté en boutique, ou alors il ne fallait pas présenter les emballages sur le site lors du choix.

Je pensais avoir à faire à un site de qualité (57€ le pyjama quand même) et bien grand mal m’a pris, du made in china garanti !!! Et ils ne s’en cachent même pas, emballage tout en chinois (donc incompréhensible) du pyjama et des chaussettes. Très déçu, si c’est pour acheter de la chinoiserie j’aurais opté pour un site de la même origine 10 fois moins cher. Bref à éviter !!!

J'ai commandé 2 paires de chaussons, ils sont tops et confortable, SAV réactif