PflegeHeimat Reviews 

Ich bedanke mich von ganzem Herzen bei der PFLEGE HEIMAT. Freundliche und ausführliche Gespräche meines Anliegen, besonderen Dank an Herrn Hauser, mit dem ich meine Gespräche geführt habe. Ich hatte eine Pflegekraft aus der Ukraine, mit der Betreuung meines Mannes bin ich sehr zufrieden. Ich kann PFLEGE HEIMAT sehr empfehlen.

Herr Lieser von der PflegeHeimat hat sich sehr verlässlich, zügig und verständnisvoll um die Anliegen unserer Familie gekümmert.
Sehr professionell, niemals aufdringlich, transparent und auch menschlich und mitfühlend.
Vielen Dank für Ihr Engagement.
Andrea Gebhardt

In einem Notfall wurde uns schnell eine tolle Pflegekraft vermittelt. Wir wurden kompetent und sehr sympsthisch beraten. Wir danken PflegeHeimat für die Hilfe.

Ich möchte mich von Herzen bei PflegeHeimat bedanken. In einer Situation, in der man sich als Angehöriger oft unsicher, überfordert und auch emotional belastet fühlt, ist es unglaublich wertvoll, Menschen an seiner Seite zu haben, die nicht nur professionell arbeiten, sondern auch wirklich zuhören und mitfühlen.

Von Anfang an hatte ich das Gefühl, ernst genommen und gut begleitet zu werden. Alles wurde verständlich erklärt, Fragen wurden geduldig beantwortet und man hat gemerkt, dass hier nicht einfach nur „ein Fall“ bearbeitet wird, sondern dass der Mensch im Mittelpunkt steht. Genau das macht für mich den großen Unterschied.

Besonders schön fand ich die freundliche, ruhige und einfühlsame Art. Es wurde sich Zeit genommen, es wurde auf die individuelle Situation eingegangen und man hatte nie das Gefühl, alleine gelassen zu werden. Gerade wenn es um Pflege, Unterstützung und die richtigen nächsten Schritte geht, braucht man Vertrauen – und dieses Vertrauen war bei PflegeHeimat sofort da.

Ich bin wirklich dankbar für die Hilfe, die Unterstützung und die Menschlichkeit. PflegeHeimat gibt einem Sicherheit in einer Zeit, in der man sie besonders braucht. Für mich ganz klar 5 Sterne und eine absolute Empfehlung.

Die ganze Familie bedankt sich herzlich bei Tim Lieser und dem Team von PflegeHeimat. Über 2 Jahre wurden tolle, engagierte und sehr herzliche Pflegekräfte aus Polen für die Pflege unserer Mutter entsendet. Wir können PflegeHeimat mit bestem Gewissen an Familien weiterempfehlen wo die Pflege und Umsorgung von Angehörigen im häuslichen Umfeld geplant ist.

Wir brauchten kurzfristig Hilfe für meine pflegebedürftige Mutter! Der Kontakt zu Herrn Lieser von der Pflegeheimat war sehr professionell!!! Er hat sich in einem Gespräch die Problematiken in aller Ruhe angehört! Ich hatte nie das Gefühl das nur darum ging nur schnell irgendeine Hilfe zu finden sondern er hat sehr darauf geachtet das das Profil der Mitarbeiterin auch zu uns passt!!! Die Agentur ist absolut empfehlenswert!!!

Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und sehr freundlich. Zugesagte Rückrufe wurden immer pünktlich erledigt. Meiner Ehefrau und mir wurde sehr kurzfristig und unkompliziert geholfen. Die vermittelten Betreuungskräfte waren hilfsbereit, freundlich und stets um mein Wohl bemüht.

Das gesamte Spektrum der Pflege ist sehr Liebevoll. Vom allerersten Tag an überzeugte sie uns durch ihre absolut perfekte Arbeitsweise. Sie hat sich sofort flexibel auf die neue Situation eingestellt und durch ihre empathische Art vom ersten Moment an eine tief vertrauensvolle, fast schon familiäre Atmosphäre geschaffen. Ihr feines Gespür für die Bedürfnisse der zu pflegenden Person hat uns als Familie von Anfang an ein großes Gefühl der Sicherheit gegeben.
​Ihre Dienstleistungen zeichneten sich stets durch folgende Qualitäten aus:

Aufgrund einer Empfehlung aus dem Bekanntenkreis sind wir auf PflegeHeimat aufmerksam geworden: Wir waren sehr zufrieden!
Vom ersten Kontakt an mit Herrn Lieser fühlten wir uns sehr gut aufgehoben und kompetent beraten!
Herr Lieser war jederzeit für uns erreichbar und sehr zuverlässig!
Wir hatten für unsere Mutter eine 24-Pflege im Zeitraum Januar bis Mai 2026, in dieser Zeit hatten wir abwechselnd 2 polnische Pflegekräfte im Einsatz, beide haben sich sehr liebevoll und engagiert um unsere Mutter gekümmert.
Leider ist unsere Mutter Ende Mai verstorben, wir hätten ihr noch weitere Zeit mit den Pflegekräften gewünscht.
Jederzeit würden wir Herrn Lieser & Team weiter empfehlen!

In einer Notlage habe ich schnelle und kompetente Hilfe erfahren. Keine umständliche Bürokratie, guter Kontakt und sehr gute Kommunikation. Hilfe bei der Abrechnung mit der Krankenkasse.
Die Dame, die meine Mutter betreut haben waren sehr nett, aufmerksam und verantwortungsvoll. Der Wechsel funktionierte reibungslos, mit Zeit für eine vernünftige Übergabe.
Ich kann mich nur bedanken und wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.

Herr Hauser hat immer schnell reagiert und für alle Probleme eine Lösung gefunden

- ich habe keine positiven Erfahrungen gemacht
- die Antwort ist ebenfalls von Unseriösität geprägt, wie ich es zuvor erfahren habe
- per Mail wurde kommuniziert und das wissen Sie Herr Lieser und Herr Hauser genau, bleiben Sie bei der Wahrheit !
- Preis wurde künstlich mit viel Trickserei nach unten schön gerechnet
- keine Angabe dazu, das es sich angeblich um ein Finanzierungsmöglichkeit handelt-
- Preis wurde so dargestellt, als ob alles reibungslos abgezogen werden kann - unseriös und intransparent
- 4000 Euro als angebliche Steuerstattung gibt es nur wer auch Steuern zahlt, das wurde komplett verschwiegen
- alle anderen müssen diese Summe aus eigener Tasche zahlen, das wird nicht erwähnt
- wenn man das anspricht, verstummen die plötzlich
- wissen genau, dass die damit tricksen und es nicht offenlegen
- keine AGB gesendet auf Anfrage
- keinen Vorabvertrag auf Anfrage gesendet
- dafür sollten alle hochsensiblen Daten von uns offengelegt werden, ohne zu wissen wo die landen und wer darauf Zugriff hat
- keine Angabe zu den Partneragenturen
- daher vollkommen unseriös, intransparent und nicht ehrlich
- seriös geht und ist anders
- keine Empfehlung

Eine wirklich schnelle und vor allem auch in der Beratung sehr freundliche und Kompetente Anlaufstelle für alle die eine häusliche 24h Pflegekraft suchen. Eine meiner ersten Bewertungen die ich im Internet abgebe aber halt auch eine wirklich Wohl verdiente. Vielen Dank Pflegeheimat24👍🏻

Ich, Valentin Jäger, bin nach einem Verkehrsunfall querschnittgelähmt und bin auf den Rollstuhl angewiesen. Mit der Zeit komme ich mit der Situation gut zurecht und bin ziemlich selbstständig. Vor dem Unfall als Rentner habe ich mich um Haushalt hauptsächlich gekümmert, weil meine Frau nach paar schweren Krankheiten das nicht mehr machen konnte. Jetzt sind wir, was Haushalt betrifft, beide auf fremde Hilfe angewiesen. Ich brauche zusätzlich natürlich noch Hilfe beim Übersetzen, Duschen usw..
Die ersten 2 Jahre haben wir die Hilfe von einer polnischer Agentur erhalten. Mit der Zeit wurde es immer schwieriger eine weiblichen Pflegekraft zu bekommen, die bereit war an unsere häuslichen Gewohnheiten anzupassen. Zum Schluss standen wir alleine da und mussten uns um Ersatz kümmern.
Nach kurzer Zeit sind wir über Internet auf PflegeHeimat24 gekommen. Was für uns vom Vorteil ist, dass die Agentur Pflegeheimat24 mit den ukrainischen Pflegekräften arbeitet, die geschichtlich russische Sprache beherrschen. Da wir selber aus der früheren UdSSR kommen, kommt uns das entgegen. Es ist immer vom Vorteil wenn beide Seiten die gleiche Sprache sprechen.
Inzwischen werden wir seit Juli 2024 von Herrn Hauser betreut und sind sehr zufrieden. Unser Ziel war und weiterhin ist, eine Tandem Pflege zu haben, in der zwei Pflegerinnen alle z.B. 3 Monate sich abwechseln. Wir kommen dem Ziel langsam immer näher, inzwischen haben wir eine Pflegerin, die schon zweites Mal bei uns ist und bereit ist weiter den Job bei uns zu machen. Die zweite Pflegerin, die zwei mal bei uns war, macht aus Gründen, die wir nicht kennen, den Job leider nicht mehr.
Ein Punkt ist für mich ist sehr wichtig. Ich war vor dem Unfall ein leidenschaftlicher Rennradfahrer. Jetzt fahre ich gerne mit Handbike, brauche dafür aber eine Begleitung. Ein wichtiger Wunsch ist eine Pflegerin zu haben, die mich mit dem Fahrrad auf den Fahrten 30-40 km begleitet.
Wir sind mit der Betreuung von PflegeHeimat24 sehr zufrieden und können die Organisation vom ganzen Herzen weiter empfehlen. Herr Hauser hat immer ein offenes Ohr für uns und hilft überall, wo es nur möglich ist.

Wir haben für unseren Vater kurzfristig eine Pflegekraft gesucht und mit Pflegeheimat den perfekten Partner gefunden. Herr Lieser, den ich als sehr sympathischen und äußerst engagierten Ansprechpartner emfand,stand mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.Alles lief von Anfang bis Ende Dank seiner Hilfe völlig problemlos. Ich empfehle diese Agentur uneingeschränkt jedem,der eine Pflegekraft sucht.

Vom ersten Kontakt an wusste ich, dass wir etwas wirklich Besonderes gefunden hatten. Mein 80-jähriger Vater wurde dieses Jahr mit Demenz diagnostiziert, und die richtige Pflege für ihn zu finden fühlte sich überwältigend an. Doch vom Moment an, als die Pflegerin das erste Mal bei ihm zu Hause ankam, änderte sich alles. Herzlich, geduldig und mit echter Fürsorge ausgestattet, baute sie sofort eine Verbindung zu ihm auf, die sich völlig natürlich anfühlte — selbst an seinen schwierigsten Tagen.
Die Professionalität des eingesetzten Personals ist herausragend. Die Pflege eines Menschen mit Demenz erfordert nicht nur Fachkompetenz, sondern auch außerordentliche Empathie und Geduld — und dieses Team liefert genau das. Sie halten sich akribisch an seine gewohnten Abläufe, meistern schwierige Momente mit Feingefühl und sorgen stets dafür, dass er sich in seinem eigenen Zuhause sicher, würdevoll und respektiert fühlt. Man merkt sofort, dass dies für sie kein bloßer Job ist — es ist eine Berufung.
Was dieses Unternehmen jedoch wirklich auszeichnet, ist die Kommunikation. Als Familienmitglied machte ich mir anfangs ständig Sorgen. Aber egal ob es ein kurzes Update um 7 Uhr morgens ist oder ein Anliegen spät in der Nacht — das Team ist immer erreichbar, 24/7, ohne Ausnahme. Die Antworten sind prompt, klar und stets beruhigend.
Die Pflege eines an Demenz erkrankten Elternteils in fremde Hände zu geben, ist eine der schwersten Entscheidungen, die eine Familie treffen kann. Dieses Unternehmen lässt es sich wie die richtige anfühlen. Absolute fünf Sterne.

Wir haben uns für PflegeHeimat entschieden, weil uns wichtig war, dass unsere Angehörige weiterhin in ihrem gewohnten Zuhause bleiben kann – und wir wurden absolut nicht enttäuscht.

Von der ersten Beratung bis zur finalen Organisation lief alles schnell, transparent und professionell ab. Besonders positiv hervorheben möchte ich die unkomplizierte Abwicklung. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner und fühlten uns gut begleitet.

Die Betreuungskraft, die zu uns gekommen ist, war freundlich, einfühlsam und sehr engagiert. Man merkt, dass hier nicht nur organisiert, sondern wirklich mitgedacht wird. Innerhalb kürzester Zeit war eine passende Lösung gefunden – das hat uns enorm entlastet.

Wir sind rundum zufrieden und können PflegeHeimat mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Absolut empfehlenswert – professionell, empathisch und zuverlässig!

Wir sind unglaublich dankbar für die Unterstützung durch Pflegeheimat24.de. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Vermittlung wurden wir kompetent, transparent und vor allem mit viel Menschlichkeit begleitet.

Gerade in einer Situation, in der man emotional stark gefordert ist, war es für uns eine enorme Erleichterung, einen so strukturierten und gleichzeitig empathischen Ansprechpartner an unserer Seite zu haben. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, Abläufe klar erklärt und individuelle Wünsche ernst genommen. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung, Fachwissen und echtes Engagement zusammenkommen.

Besonders hervorheben möchten wir die schnelle Reaktionszeit und die zuverlässige Organisation – alles verlief reibungslos und deutlich unkomplizierter, als wir es erwartet hätten. Die vermittelte Betreuungskraft passt hervorragend zu unserer Familie, sowohl fachlich als auch menschlich.

Hallo, als ehemaliger Betreuer von Pflegeheimat-kann ich diese uneingeschränkt empfehlen. Es handelt sich um eine Einrichtung mit professionellen und mitfühlenden Mitarbeitern. Die mir zugeteilten Familien wurden sorgfältig geprüft, und bei Bedarf standen sie mir und der Familien jederzeit zur Seite. Ich empfehle sie wärmstens und wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg.

Fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Beratung war super und sehr umfänglich. Die Betreuung läuft reibungslos. Meine Oma fühlt sich gut aufgehoben.