PetMaison Reviews 4

TrustScore 4 out of 5

3.9

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Company details

  1. Pet Store
  2. Pet Supply Store

Written by the company

A PetMaison é uma marca especializada em produtos premium e tecnológicos para animais de estimação. Oferecemos soluções inteligentes para melhorar o conforto, higiene e bem-estar dos animais e simplificar o dia a dia dos donos. Na nossa loja online poderá encontrar caixas de areia automáticas, comedouros automáticos, fontes de água automáticas e outros acessórios inovadores para cães e gatos. Trabalhamos diariamente para oferecer produtos modernos, práticos e de alta qualidade, sempre com foco na satisfação dos clientes e no bem-estar animal. A PetMaison combina tecnologia, design e funcionalidade para criar uma experiência mais confortável, higiénica e conveniente para os animais de estimação e para os seus donos.


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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 3 out of 5 stars

Só não dou 5 estrelas porque não trás…

Só não dou 5 estrelas porque não trás instruções em Português, além do que solicitei por e-mail e não responderam.

15 May 2026
PetMaison logo

Reply from PetMaison

Olá Margarida,

Obrigado pelo seu feedback e por nos ter alertado para esta situação.

Entretanto já conseguimos enviar-lhe o manual em Português e iremos continuar a melhorar a experiência dos nossos clientes em Portugal

Estamos sempre disponíveis para ajudar no que for necessário e desejamos que aproveite a sua PetMaison Box 🤍

Rated 5 out of 5 stars

Qualidade!

Qualidade!

26 April 2026
PetMaison logo

Reply from PetMaison

Muito obrigado pelo feedback Alexandra 🤍

Ficamos muito felizes por saber que gostou da qualidade da PetMaison

Rated 5 out of 5 stars

Ontem já recebi a minha encomenda e…

Ontem já recebi a minha encomenda e fiquei super entusiasmada com o unboxing 😄
Estava tudo muito bem embalado e o comedouro automático chegou impecável!

11 May 2026
Unprompted review
PetMaison logo

Reply from PetMaison

Bárbara, muito obrigado pelo feedback 🤍

Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência desde o unboxing até à entrega do PetMaison Duo

Rated 5 out of 5 stars

Maravilhoso

Maravilhoso! Sem cheiros sem tirar dejectos a toda a hora... super funcional!

10 May 2026
PetMaison logo

Reply from PetMaison

Tânia, muito obrigado pelo seu feedback 🤍

Ficamos muito felizes por saber que a PetMaison Box está a tornar o dia a dia mais prático 😊

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