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Nos centramos en la venta de vehículos eléctricos para toda la familia. Tenemos unos Quads eléctricos infantiles alucinantes, motos de minicross eléctricas infantiles, coches eléctricos para niños y niñas que fiel réplica de los modelos reales. Y por supuesto para los adultos Patinetes eléctricos plegables, patinetes eléctricos potentes, motos eléctricas de 50 y 125cc. Somos una tienda familiar que ama el deporte y el trato cercano.
Travesía de bellomonte, 28694, Chapinería, Spain
2.6
7 reviews
Replied to 100% of negative reviews
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Compré y si tiene algún fallo el producto no te dan solución.no vuelvo a comprar porque se tira demasiado el dinero me quedé con el producto y no funciona
Reply from Patilandia
Elsa, no la localizamos en nuestra base de datos de clientes. Por favor si tiene cualquier problema con su producto póngase en contacto con nosotros.
info@patilandia.com
Muchas gracias y un saludo.
Es mentira tu respuesta la moto fallo a los 10 dias tardasteis un mes en dar respuesta.
Y luego la bateria que enviasteis volvio a fallar al poco tiempo la niña solo pudo usar la moto contadas veces porque las baterias no funcionan
Se dejo parada la moto porque si no funciona la bateria como la usa
Desde que se compro la moto le fallo la bateria
Si enviaron una nueva pero vuelta a lo mismo de la bateria
Y ya ni contestan,ni resuelven el problema eso que aun esta en garantia
Reply from Patilandia
Buenos días
La bateria falló al año, no sabemos muy bien el motivo, según nos dicen ustedes, tienen el vehículo parado y no lo usan ni lo mantienen. Aún así como dicen, les enviamos una de repuesto en garantía.
Nos han vuelto a escribir al mes, pidiendo otra, se la podemos facilitar, por supuesto, pero no bajo garantía.
Servicio nefasto.El tractor no ha funcionado ni el primer dia
Ya ni me contestan😡
Reply from Patilandia
Buenas, esto no es correcto, hemos estado hablando por privado. voy a aprovechar la ocasión para clarificar algunas cosas:
1. Nuestros coches tienen mejor calidad que la competencia y podemos decir esto abiertamente porque hemos trabajado con los mismos proveedores que la competencia y salimos a buscar proveedores nuevos al mercado europeo.
2 Cumplimos con las garantías
Que hacemos y que no?
- Si a un vehículo se le estropea un componente, enviamos la pieza de repuesto para que se pueda reparar.
- En algún caso muy concreto hemos ofrecido una pequeña compensación cuando es un defecto estético.
- Si el vehículo está dañado por mal uso o falta de cuidado o mal montaje esto no lo cubrimos, aunque ofrecemos repuestos en caso de que los tengamos.
Realizamos el pedido en Navidades, y hubo un problema con el transportista. Desde la tienda intentaron remediarlo de todas las maneras posibles, y finamente llegaron a tiempo. Muy buena atención, y los patines que pedimos muy bien también
Reply from Patilandia
Muchas gracias Verónica!
Hubo un problema con la batería del coche y lo solucionaron rápidamente. La comunicación fue buena en todo momento.
Totalmente recomendable. Nosotros repetiremos seguro.
Reply from Patilandia
Julia Muchisimas Gracias!
Reply from Patilandia
Muchísimas gracias Mercedes, es un placer tener clientes cómo tú!
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