Parkeundfliege Reviews 

Absolut enttäuschend – hier würde ich mein Auto nie wieder abstellen!

Wir haben online gebucht, weil der Anbieter gute Bewertungen hatte. Der Transfer zum Flughafen und die Abholung bei unserer Rückkehr verliefen zwar problemlos, aber alles andere war eine absolute Frechheit.

Als wir nachts unser Auto abgaben, erklärte uns der nette Herr an der Theke, dass wir angeblich eine Schlüsselabgabe gebucht hätten. Das stimmte definitiv nicht! Auf unsere Nachfrage versicherte er uns, dass der Schlüssel sicher eingeschlossen in einem Safe aufbewahrt wird.Mit keinem Wort erwähnte er, dass unser Auto während unserer Abwesenheit weggefahren und auf einem anderen Parkplatz abgestellt werden könnte. Erst später entdeckten wir diesen Hinweis im Kleingedruckten. Für uns ist das eine absolute Irreführung! Wir fühlen uns von der Aussage des Mitarbeiters schlichtweg belogen.

Bei unserer Rückkehr dann der nächste Schock: Unser Auto hatte plötzlich rund 50 km mehr auf dem Tacho. Zusätzlich war der Innenraum verschmutzt und verschiedene Einstellungen waren verstellt. Als wir nachfragten, wo unser Auto bewegt worden war, hieß es lediglich, es sei nur etwa 10 km zu einem anderen Parkplatz gefahren worden.Wie erklären sich dann die restlichen Kilometer? Eine nachvollziehbare Antwort haben wir nicht bekommen. Ich möchte wissen, wer mein Auto gefahren hat und was damit passiert ist, während ich nicht da war!

Auch die Rückfahrt vom Flughafen war eine Zumutung. Es gab nicht genügend Sitzplätze, weshalb tatsächlich ein Hocker als zusätzlicher Sitzplatz ins Fahrzeug gestellt wurde. Gepäck und Fahrräder, die nicht mehr in den Kofferraum passten, wurden einfach ungesichert im Gang transportiert. Absolut unverantwortlich!

Mein dringender Rat an alle: Lest euch den Vertrag und insbesondere das Kleingedruckte vorher gründlich durch! Verlasst euch nicht blind auf mündliche Aussagen und dokumentiert unbedingt euren Kilometerstand vor und nach der Fahrzeugabgabe.

Ja, die Transfers haben unkompliziert funktioniert. Das ist aber auch das einzig Positive an dieser Erfahrung. Ich habe mein Auto in dem Vertrauen abgegeben, dass der Schlüssel sicher verwahrt wird. Ich fühle mich inzwischen sogar in meinem eigenen Auto unwohl, weil ich nicht weiß, was damit passiert ist.

Für mich definitiv nie wieder! Wer sein Auto schätzt und Wert auf Vertrauen und einen verantwortungsvollen Umgang damit legt, sollte sich sehr genau überlegen, ob er diesen Anbieter wählt.

So etwas schlechtes hab ich noch nie erlebt!
Hatten Verspätung beim Rückflug, wurden deshalb vom Fahrer am Telefon schon beschimpft, als er uns dann abholte, war er mehr als unfreundlich hat uns weder begrüßt oder sich um das Gepäck gekümmert, uns ignoriert und einfach wie Viehzeug kommentarlos abgeladen und ohne ein Wort das Parkhaus wieder verlassen! Absolut nicht empfehlenswert, werden wir NIE WIEDER BUCHEN!!!!!

Nie wieder!
Zuerst mussten wir Ewigkeiten warten, bis das Shuttle los fuhr. Der Fahrer war überfordert und bediente dauerhaft ankommende Gäste, anstatt ein anderes Pärchen das schon über 45 min wartete sowie uns an den Flughafen zu fahren! Aufgrund der Verzögerung war es bei uns echt knapp am Flughafen. Bei den anderen Gästen war es zeitlich noch enger. Des Weiteren mussten wir das Fahrzeug im 15. Stockwerk parken, was grundsätzlich kein Problem ist, allerdings ist die Zu- und Ausfahrt so eng, dass es nur mit großer Mühe möglich ist. Das kostet echt viel Zeit. Bei der Abholung mussten wir auch nochmal 20 Minuten warten, dann nochmal an ein anderes Terminal fahren um weitere Gäste einzusammeln.... und das Fahrzeug selbst, ist nicht kenntlich. Man muss wirklich hoffen, dass man das richtige Fahrzeug erwischt.

Parke und Fliege Parkhaus Ida-Rhodes-Straße 5 64295 Darmstadt
Ich kann diesen Parkplatz nicht empfehlen. Der Shuttle-Service war laut Angebot inklusive, doch vor Ort wurden plötzlich 39 € extra verlangt – angeblich wegen „Verspätung“, obwohl der Parkplatz für den gebuchten Zeitraum bezahlt war. Auch zwei andere Familien mussten denselben Betrag zahlen.
Die auf Parkos angegebene Fahrzeit von 12 Minuten ist falsch – real dauert es mindestens 20 Minuten.
Bei der Rückfahrt mussten wir zudem über 40 Minuten auf den Shuttlebus warten.
Insgesamt ein unseriöses und kundenunfreundliches Erlebnis mit versteckten Zusatzkosten, falschen Angaben und mangelhafter Organisation. Nie wieder!

Wir mussten über eine Stunde auf unsere Abholung warten. Anschließend drehte der Fahrer noch eine Extrarunde, um weitere Kunden am Terminal 1 einzusammeln – sehr ärgerlich nach einem langen Flug.
Der telefonische Kontakt zur Abholung war alles andere als kundenfreundlich: arrogante Anweisungen zum Treffpunkt, keinerlei Entgegenkommen. Uns wurde sogar vorgeworfen, nicht aufgepasst zu haben, als der Fahrer angeblich unseren Namen ausgerufen hat. Dabei stand er nachweislich zunächst am falschen Terminal und rief dort aus – dieser Fehler wurde einfach ignoriert.

Zusätzlich sind die Fahrzeuge nicht als Park-Service-Fahrzeuge erkennbar, was die Abholung unnötig erschwert.

Fehler können passieren – aber die Schuld dann auf den Kunden abzuwälzen und arrogant zu reagieren, geht gar nicht.
Wir werden diesen Dienstleister nicht mehr nutzen und auch nicht weiterempfehlen.