Bestel hier niet voordat je dit hebt gelezen!
Ooit hier besteld en nu weer tegengekomen. Ik heb hier een keer zo’n 10 Labubu’s besteld en meerdere keren gevraagd of ze echt waren. Er werd mij met 100% zekerheid verteld van wel. Toen ik het pakket ontving en opende, bleek alles nep.
Daarna duurde het lang voordat ik reactie kreeg (volgens hem door familieomstandigheden). Dat kan, maar het is niet netjes om een klant die voor €200 is opgelicht 9 dagen te laten wachten. Toen ik de items terugstuurde, werd eerst gezegd dat ik mijn geld niet terug zou krijgen omdat twee boxen al open waren, terwijl mij juist was verteld dat ze echt waren. Pas nadat ik aangaf dit overal te delen, kreeg ik mijn geld terug.
De retourkosten heb ik echter niet teruggekregen omdat dat “in het retourbeleid” zou staan. Dat vind ik onterecht, want ik stuurde het niet terug omdat ik het niet meer wilde, maar omdat het nep bleek te zijn.
Eigelijk wil ik het 1 ster geven maar omdat ik toch het grootste gedeelte van het bedrag terug gekregen heb geef in het 2 steren.
