Vorab eins, Brunata ist nicht gleich Brunata! Abhängig von der Abteilung gibt es hier unfassbare Unterschiede. Ich bewerte heute die Abteilung, die sich um die Energieausweise kümmert. Besonders erwäh... See more
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Bin seit 15 Jahren bisher als Vermieter zufriedener Kunde gewesen. Jetzt wurden die Zähler erstmals zum Jahreswechsel nicht abgelesen. Bis heute nicht (Juli2026). Ich habe bereits im Mai die selbst ab... See more
Brunata im Allgemeinen...da weiß scheinbar die eine Hand nicht, was die andere tut....meine Mutter hat den Vertrag per Mail gekündigt, hat jetzt eine Mahnung erhalten...es gibt eine Service -Adresse,... See more
Die Brunata hat quasi eine Monopolstellung, die sie mit Verträgen ausnutzt, die über 12 Jahre gehen und horrende Preise verlangen, die die meisten Vermieter vermutlich zahlen, weil es ja von den Miete... See more
2.2
Poor
22 reviews
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Energieausweis
Ich brauchte für einen Hausverkauf dringend einen Energieausweis. Es war sofort eine nette,sehr hilfsbereite Frau am Telefon, die mich dann auch direkt an das dafür zuständige Team weiterleitete. Dort war ich sehr überrascht, dass ich nochmal so nett und kompetent empfangen und beraten wurde. Jetzt kommt das Beste, am nächsten Tag hatte ich schon das dringend benötigte Dokument.
Nochmal vielen Dank an das sehr freundliche Brunata-Team, das habe ich in den letzten Jahren bei diversen anderen Unternehmen schon anders erlebt
19 March 2024
Unprompted review
Ansich gut, aber verbesserungspotenziall
Ich finde es schön, dass man den Wasserverbrauch Online einsehen kann. Jedoch gibt es keine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Des Weiteren war die Seite sehr lange unerreichbar (Wartungsarbeiten).
26 January 2023
Unprompted review
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