Ondis24 Reviews 19

Sehr schlechte verbeulte und beschädigte Ware mit Abplatzer usw und der Kundendienst bietet keine Erstattung ohne Rücksendung oder ähnliches. Sperrgut nehmen auch die meisten Filialen der Versanddienstleister nicht an.

Achtung! Werkbankecklösung, Abbildung und Beschreibung fehlerhaft!! Die Werkbankplatten sind nicht wie abgebildet 120 cm und 180 cm groß. Die zweite Platte ist ebenfalls nur 120 cm lang und wird mit einem zusätzlichen Plattenteil (60 × 60 cm) wie ein Puzzle verbunden. Dies ist weder in der Beschreibung erwähnt noch auf den Bildern eindeutig erkennbar.

Damit zukünftige Käufer nicht auf denselben Abbildungs- und Beschreibungsfehler hereinfallen, sollte dies dringend korrigiert werden. Außerdem empfehle ich jedem, die Lieferung direkt bei Ankunft vollständig zu kontrollieren. Bei meiner Bestellung hat eine komplette Werkbank gefehlt.

Das bedeutete viel Aufwand, Zeit, Nerven und zahlreiche E-Mails, bis die Lieferung endlich vollständig war. Abschließend dann noch festzustellen, dass die angebliche 180-cm-Platte lediglich aus mehreren Teilen zusammengesetzt wird, war zusätzlich enttäuschend. :/

Der Kundenservice ist insgesamt noch deutlich ausbaufähig.

Top Preis Leistung. Schon mehrere Kübel für den Garten und eine Werkbank gekauft. Immer schnelle Lieferung und fairer Preis. Viel im Vergleich zum Baumarkt oder Amazon gespart - gerne wieder!

Wie bei vielen Bewertungen zu lesen bekommt man billigste Qualität zu überhöhten Preisen. Bei Anlieferung war die Regentonne zerbrochen und mit Kunstofffolie so stark umwickelt, dass es nicht erkennbar war. Jetzt wird die Rücknahme verweigert. Der Service ist nicht vorhanden bzw. Unterirdisch. Ich kann nur von einem Kauf abraten.

5 Blumenkästen im Wert von 450 Euro. Alle beschädigt. Das weiß man dann auch erst, wenn man alle Produkte ausgepackt hat. Also habe ich Fotos geschickt und eine Ermäßigung des Preises angefragt.
Mir wurden 20 Euro angeboten.
Also nehme ich entweder die 20 Euro oder packe 5 große Blumenkästen wieder ein und transportiere sie zum Shop.
Ich weiß nicht was lächerlicher ist.
Wirkt wie B Ware oder gebrauchte Ware. Ich rate wirklich dringend davon ab. Glaubt den 1-Stern Bewertungen.

Das von Ondis angebotene Hochbeet ist absoluter Schrott. Schon nach einem halben Jahr sind Ecken aus dem Kunststoffdeckel rausgebrochen. Trotzdem bietet Ondis dieses Teil noch an.

Absolut betrügerische Abwicklung. Wir kauften 2 Werkstattschränke - Es wurde nichts geliefert obwohl wir den ganzen Tag vor Ort waren. die Kosten für eine fiktive Lieferung wurden aber berechnet. Ich kann nur jeden warnen hier einzukaufen...

Artikel kommt beschädigt an,Fotos gemacht nach ondis geschickt jetzt muss ich die ganze Zeit betteln um einen Preisnachlass.Werkstattschrank hat 750€ gekostet .
Ist eine Unverschämtheit.

Weigert sich defekt gelieferten Schrank abzuholen, bietet nur ein paar Euro preisnachlass an.

Gebrauchte Ware erhalten. Es fehlen Teile. Telefonisch kann man hier nichts regeln. Unseriöser Laden. Absolut keine Kaufempfehlung.

Hier würde ich nie wieder was kaufen!
1. Die Mitarbeiter antworten nur einmal pro Tag.
2. Preisnachlass ist unverschämt ist mal so mal so, kommt auf den Tag drauf an.
Punkte würde ich gerne -10 geben wenn das möglich wäre.
3. Das muss leider alles mit dem Anwalt geklärt werden.
Also Der Laden ist NICHT zu empfehlen!

Alles bestens. Es war alless gut verpackt und Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen.

Angeblich telefonisch erreichbar von 10-12, trotzdem läuft immer nur das Band "sie rufen außerhalb der Sprechzeiten an", egal welchen Tag man anruft. Leider einmal falsch bestellt, Mail geschickt ob Umtausch möglich ist, Antwort:...bitte beschreiben sie den Defekt am Teil....wer lesen kann ist klar im Vorteil. Neue Bestellung gemacht, kam nix, Mail geschickt, Antwort:....haben sie denn schon bezahlt....dabei stand in der Bestellbestätigung eindeutig dass ich bereits bezahlt habe...wie gesagt, wer lesen kann....dann kam die Bestellung mit einem defekten Teil.....das wurde dann allerdings zügig nach einer Woche ausgetauscht, trotzdem, egal was es gibt, bestellen werden wir nie wieder.

Schrecklich, verkauft minderwertige Qualität und Käufer bleibt auf die Kosten sitzen.
Ware über Otto bestellt
Sehr unhöflichen Support

Ich habe das Werkstatt Set bestellt und bin sehr zufrieden. Ich verstehe die ganzen negativen Kommentare nicht. Beim Einbau ist mir eine Schubladenschiene kaputt gegangen. Nach Kontakt zum Shop wurde mir diese umgehend ersetzt und nachgesandt.
In den meisten Paketen ist keine Anleitung, die muss man sich herunterladen. Das wäre ein Tipp zur Verbesserung, dies dem Kunden direkt mitzuteilen oder einfach mit in die Pakete zu legen.

Kunststoffregale sind teilweise beschädigt gekommen. Ondis hat schnell und komplikationslos Ersatz geliefert.
Das war Top.
Die Regale selbst waren ok, nicht überragend. Berücksichtigt man aber das Preis/Leistungsverhältnis so muss man die Ware als gut bezeichnen.

Es sollte ein Artikel für ~35€ bestellt werden, im Warenkorb wurde kostenloser Versand angezeigt.
Habe mich dann für den Paypal-Checkout entschieden, das spart Zeit und ich bezahle aus Sicherheitsgründen in neuen Shops ohnehin nur mit Paypal.
Bei der Rückkehr zum Shop bekam ich die Meldung "durch Ihre Angaben beim Checkout haben sich die Versandkosten verändert".
Welche Angaben? Dass ich beim Bestellen in einem .de Onlineshop tatsächlich auch innerhalb Deutschlands wohne?

Versandkosten waren dann knapp 27€, also fast genauso viel wie das Produkt, da können sie ihren Artikel gern behalten.

Habe am 17.10. 3 Werkbänke bestellt am Hornbach Marktplatz. Wurde sofort bestätigt und an ONdis24 weitergereicht, die die Bestellung umgehend bearbeiteten. Lieferung erfolgte ca 1 Woche später per Spedition und war unbeschädigt. Alle Teile waren soweit ok.
Beim Auspacken und Zusammenbau zeigten sich einige Probleme.
Keine Montageanleitungen! - musste mir im Internet unter Ondis24 die passenden heraussuchen (Achtung: es gibt viele ähnliche Modelle).
Darin war die Beschreibung der Einzelteile und des Zusammenbaus leicht fehlerhaft (selbstschneidende Blechschrauben wurden nicht erwähnt, statt dessen Gewindeschrauben mit Muttern).
Bei einem Kugellager-Schubladenauszug fehlte eine Bohrung - konnte leicht korrigiert werden.
Bei den 15 Aluprofilen, die als Schubladengriff dienen, wurde anscheinend das Profil so geändert, dass die verborgenen Montagemuttern in einem Hohlraum nicht mehr packten, wenn man die Schrauben zur Befestitgung anziehen wollte, sie drehten durch. Konnte nur durch den Kauf neuer Muttern (4kant) und einigen Tricks behoben werden.
Ansonsten klappte dann der Zusammenbau, und die Qualität ist insgesamt ok bis gut.