Okeymas Reviews 

Me he inscripto en una promotion del CEM Ciutadella paga 3 meses y te dan 4 la cuota mas matricula queda a un coste mensual de 50 euros. Las instalaciones son muy precarias. Muchos socios y poco espacio, en la zona fitness solo una mancuerna de 3 kg y de 4 kg para todo el gimnasio, una maquina por ejercicio. Hay una maquina de correr que lleva mas de unas semana rota y solo hay 4 mas para todo el gimnasio. Zona spa sauna jacuzzi, otra precariedad, el sauna seco las maderas estan que se deshacen de lo viejas que son, el sauna vapor con moho en el interior. El pasado domingo como dejan menores en el jacuzzi no pude tomar el jacuzzi por que habia dos padres y 5 niños saltando y jugando en el. La piscina exterior lo mismo niños corriendo y gritando, no hay reposeras suficientes ni espacio. Muy mal CEM Ciutadella realizas reclamaciones y nadie hace nada al respecto. Los monitores casi no existen y cuando les indicas algo no hacen nada.

Me inscribí en el gimnasio okeymas de la ciutadella aprovechando una promoción de unos meses, la cual pagué al contado. En el momento de la inscripción, me aseguraron que, al finalizar esos meses, no tendría que hacer nada para cancelar mi membresía. Sin embargo, para mi sorpresa, me han cobrado cuatro meses adicionales sin mi autorización.

Cuando contacté al gimnasio para resolver la situación, me dijeron que era mi responsabilidad cancelar la membresía, a pesar de que me habían garantizado lo contrario al inscribirme. Lo más frustrante fue que, al expresar mi preocupación, me llamaron mentirosa, lo cual considero inaceptable y muy poco profesional.Ademas en los meses en los cuales me inscribí solo visite sus instalaciones una vez y salí tan desilusionada que no volví a ir.

Me siento timada y decepcionada por la falta de claridad y la pésima atención al cliente que he recibido.

Asisto regularmente a Okeymas Parc Ciutadella, principalmente para hacer natación, pero me preocupa la higiene en las áreas acuáticas. En la piscina, he encontrado cosas desagradables, como una tirita en el fondo, y he notado ladrillos faltantes y partes con moho. Esto afecta la limpieza y seguridad del lugar.

Las saunas también dejan mucho que desear. Los bancos parecen no estar higienizados, lo cual es especialmente importante en espacios húmedos y cerrados donde pueden proliferar gérmenes. Sugiero que agreguen una manguera en la sauna de vapor para enjuagar los bancos antes de usarlos.

Además, hay pocas fuentes de agua. Solo hay una y está en el lavabo de la planta superior, lejos de la piscina. También, el vestuario masculino necesita una limpieza más profunda y ventilación adecuada. Las duchas carecen de ventilación, y he visto gotas blancas goteando del techo.

Otro inconveniente es que, para contactarlos a través de su página web, es obligatorio aceptar promociones, ofertas y comunicaciones comerciales, lo cual resulta molesto cuando uno solo quiere expresar una inquietud o hacer una consulta.

Considero que mejorar estos aspectos haría la experiencia mucho más cómoda y segura para todos los usuarios.