Novaventana Reviews 8

Novaventa la peor experiencia de mi vida. Hasta 65.000€ gasté en estas ventanas y puertas. Tardaron en ponerlas 9 meses, te dicen 3 meses pero es mentira. De hecho te cobran un % muy alto para tenerte agarrado. En el montaje son un desastre después de 9 meses de espera, le faltan piezas, organización, un desastre. Y para colmo lo montan mal. Después olvidate de mantenimiento, porque jamás acuden a casa. El propietario una vez que ha cobrado deja de atenderte. Por eso no dejan poner reseñas en Málaga capital. Por la cantidad de personas que se están quejando. Es una vergüenza de empresa. Por cierto, sigo con persianas rotas, puertas desencajada....

Me atendieron de manera muy profesional, me aclararon todas mis dudas y el trabajo realizado por los chicos que vinieron a casa fue muy bueno. Recomendable

Solvencia en la información y experiencia reconocida

Todo han sido problemas con la instalación.

Me uno a todas las valoraciones malas de la empresa. La cinta de perdían y los cristales no son de buena calidad .
Don‘t waste your time and your Money with this Company !!!Terrible experience

Servicio Post venta pésimo. Tras cambiar la totalidad de ventanas con esta empresa de Marbella tengo q advertir a los posibles interesados de mi experiencia con ellos q deja mucho que desear . Tras detectar la rotura de una cinta de persiana ( en mi segunda vivienda y estando está prácticamente sin utilizar) y proceder a pedir q me la cambiaran , me han tenido 5 meses para decirme que mi garantía acaba de expirar y no me cubren dicho cambio!!!!
Pésimo trato al cliente !!!!!
Finger weg !!!!!

Queja:

Estimados señores,

He comprado ventanas de su empresa Nova Ventana, las cuales también fueron instaladas por sus expertos. Sin embargo, recientemente ha comenzado a llover fuertemente y de manera constante, y toda el agua de lluvia está entrando en mi vivienda sin impedimentos. Una noche me desperté y descubrí que ya había 1 cm de agua acumulado en mi casa, ya que las ventanas, debido a una fijación deficiente y una falta de aislamiento adecuado, no son impermeables.

Como resultado de este incidente, los pies de mis muebles se han dañado, mis alfombras están arruinadas y el suelo de parquet también ha sufrido graves daños.

A pesar de haber presentado una queja, su empresa me indicó que este tipo de daños no era posible. No obstante, les he enviado fotos de los daños, que han sido ignoradas. Ahora, no están respondiendo a mis llamadas ni a mis nuevas reclamaciones.

Por todo lo anterior, no puedo recomendar su empresa y espero una solución rápida a este problema.