Ich habe bei der Ergotherapie das Gerät kennengelernt und habe meinem Arzt davon berichtet. Er wollte Infomaterial dazu bekommen und ich hatte Interesse, das Gerät selbst zu kaufen. Vor mehre... See more
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das novafon ist das beste gerät von höchster qualität. ich wende es an meiner hand an nach handgelenksbruch mit morbus sudeck. für meine kapselentzündung an der schulter ist es auch sehr gut. bei nack... See more
Von der Bestellung, Rechnungsstellung, Anmeldung als Neukunde und Lieferung war ich sehr zufrieden. Ich würde diesen Schritt auf alle Fälle wieder machen und werde es auch an meine Patienten so weite... See more
Der Kundenservice von Novafone ist wirklich hervorragend! Besonders Steve hat mir bei meinem Anliegen unglaublich weitergeholfen und mein Problem schnell und kompetent gelöst. Dabei war er die ganze... See more
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NOVAFON Schallwellengeräte - zertifiziertes Medizinprodukt made in Germany. Ob zu Hause oder in der professionellen Therapie. Das NOVAFON wird bei vielen Krankheitsbildern therapie-unterstützend eingesetzt, um Schmerzen zu reduzieren, neurologische Erkrankungen zu lindern und Muskelverspannungen zu lösen. Logopäden, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und viele weitere schwören auf die bewährte NOVAFON Technologie und empfehlen ihren Patienten die Anwendung zu Hause. NOVAFON ist erwiesenermaßen wirksam und einfach anzuwenden. Über die tiefgreifende Gewebsstimulation werden körpereigene Mechanismen angeregt und die Rehabilitation einer Vielzahl von Erkrankungen unterstützt.
Contact info
Daimlerstr.13, 71384, Weinstadt, Germany
- +49 (0)7151 133 97 0
- support@novafon.de
- novafon.de
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Ich habe mein Gerät selten benutzt
Ich habe mein Gerät selten benutzt. Trotzdem läd es nun nicht mehr und scheint kaputt zu sein. Den medizinischen Nutzen der Vibration ergibt sich mir auch nicht, da es dafür zu schwach ist. Für den Preis lohnt es sich keinesfalls.
20 July 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Gerät unzufrieden sind. Wir empfehlen Ihnen, sich bezüglich des Problems mit dem Ladevorgang direkt an unseren Kundensupport zu wenden, um eine Lösung zu finden und Ihre Bedenken hinsichtlich der Vibration zu besprechen. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team.
Meiner Frau hat das Gerät geholfen,bei…
Meiner Frau hat das Gerät geholfen,bei täglichen gebrauch bringt es schon eine gewisse Linderung
12 July 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass das Gerät Ihrer Frau geholfen hat und eine gewisse Linderung bringt, besonders bei täglichem Gebrauch. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Der Novafon entspricht genau der…
Der Novafon entspricht genau der Beschreibung des Herstellers. Er liefert kraftvolle und effektive Vibrationen, die Erleichterung bieten und Entspannung fördern.
12 June 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass der Novafon Ihren Erwartungen entspricht und Ihnen kraftvolle und effektive Vibrationen bietet, die Erleichterung und Entspannung fördern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Sehr gutes Kauferlebnis
Sehr schnelle Lieferung, sicher verpackte Ware, ausgezeichnetes Gerät mit guten Anleitungen
18 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und dass das Gerät sicher verpackt und in gutem Zustand angekommen ist. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Gerät und den Anleitungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung problemlos verlief und das Gerät Ihren Erwartungen entspricht. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Gerät zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
authentisch
Sehr gut und verständlich selbst nachvollziehbar und machbar.
11 May 2023
Unprompted review
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Informationen gut verständlich und umsetzbar sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Alles bestens
7 June 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das freut uns zu hören! Es ist großartig zu erfahren, dass alles gut geklappt hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel! Gerät defekt, keine Supporthilfe, keine Rückerstattung des Kaufpreises, nach Rücksendung. Man wird gezwungen, einen RA einzuschalten. Finger weg
23 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie so enttäuscht von Ihrem Novafon-Gerät und dem Kundenservice sind. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie erlebt haben, und nehmen Ihr Feedback ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu lösen und eine angemessene Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und wir hoffen, dass wir die Situation so schnell wie möglich klären können. Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Leider sind meine bisherigen…
Leider sind meine bisherigen Erfahrungen negativ.
Die Bestellung eines 400,-€ teuren Novafon wurde innerhalb einer Woche geliefert.Ich musste aber feststellen,das das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert und ich es daraufhin Reklamiert habe.Rückversand wurde sofort erledigt.Seit dem sind jetzt 3 Wochen vergangen und ich habe unterdessen nur gestern eine Meldung erhalten,das die Rücksendung bei Novafon eingetroffen ist.Sorry,aber für so ein angeblich hochwertiges Produkt erwartet man schon einiges mehr.
24 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir werden uns umgehend mit Ihrem Anliegen befassen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Gegen Muskel Schmerzen
Schmerzen werden deutlich weniger.Ich verwende es nicht täglich , nur wenn Schmerzen vor an den Muskeln sind.
22 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist großartig zu hören, dass das Novafon Ihnen dabei hilft, Ihre Schmerzen deutlich zu reduzieren. Es scheint, dass Sie das Gerät gezielt einsetzen, wenn Muskelbeschwerden auftreten. Wir hoffen, dass es weiterhin effektiv für Sie ist und Ihnen Linderung verschafft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Hat wieder alles super geklappt
25 April 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das freut uns zu hören! Wir sind froh, dass alles reibungslos geklappt hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON. Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Das Novafon Power bestellt
Das Novafon Power bestellt. Trotz voller Ladung über Nacht. (Allerdings auch keine Anzeige mit Licht ob es lädt) stellt es immer wieder ab. Stufe 3 geht nicht. Sehr entäuschend. Man könnte ebensogut ein Massagestab nehmen der genau so vibriert nur 10 Mal weniger kosten. Geht zurück.
18 May 2023
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Novafon Power unzufrieden sind. Wir bedauern die Probleme, die Sie mit dem Aufladen und dem Funktionsumfang des Geräts erfahren haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden es nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir nehmen Ihre Rücksendung zur Kenntnis und werden den Vorgang entsprechend bearbeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Nach der Knie OP.
Nach der Knie OP.
Anwendung:
Linderung der Schmerzen.
Beweglichkeit kam zurück
Da ich es täglich anwenden kann
16 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie nach Ihrer Knieoperation positive Erfahrungen mit dem Novafon gemacht haben. Durch die Anwendung konnten Sie Schmerzlinderung und eine verbesserte Beweglichkeit feststellen. Die Möglichkeit, es täglich anzuwenden, scheint Ihnen dabei geholfen zu haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NVOAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Bei Defekt wird man alleingelassen
Meine Frau hat sich das Novafon Power 2 für ihre Tätigkeit als Tierheilpraktikerin bestellt. Durch positive Erfahrungen mit dem Vorgängermodell (ausgeliehen im Bekanntenkreis) waren die Erwartungen hoch (was man bei dem stolzen Preis von 500€ auch nachvollziehen kann).
Leider wurden die Erwartungen bitterlich enttäuscht. Das Gerät hat genau 1,5 Tage gehalten und ließ sich dann weder einschalten, noch aufladen. Es wäre alles halb so schlimm, wenn ein neues Gerät zeitgleich mit dem Defekten verschickt worden wäre (man hat ja schließlich "Patienten" zu versorgen). Doch wie sich herausgestellt hat ist der "Kundenservice" den Namen nicht wert und mittlerweile warten wir seit über 2 Wochen auf zumindest eine Rückmeldung, wenn schon kein repariertes oder neues Gerät zugesendet wird. Sowas ist uns bisher bei kaum einem Unternehmen widerfahren und ich hoffe, dass anderen professionellen Anwendern diese Erfahrung erspart bleibt.
12 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Novafon Power 2 und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Mangel an Rückmeldung. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden diese Informationen nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und hoffen, dass wir die Situation bald klären können. Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Musste mein NOVAFON zurück schicken
Musste mein NOVAFON zurück schicken, da sich die Verlängerung nicht mehr gelöst hatte. Mir wurde sehr schnell ein Retourenaufkleber geschickt.
4 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verlängerung Ihres NOVAFONs hatten. Wir schätzen Ihre Rücksendung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir haben Ihnen schnellstmöglich einen Retourenaufkleber zugesandt, um den Rückversand zu erleichtern. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Teuer, aber gut.
Schnelle Lieferung, guter Kundendienst und tolle Beratung. Sehr schön in Kombi mit der App, wo es viele Beispielvideos gibt.
14 April 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, unserem Kundendienst und unserer Beratung zufrieden sind. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen die Kombination mit unserer App gefällt, wo Sie viele Beispielvideos finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Die Bearbeitung und Lieferung der Ware war schnell und einwandfrei
Die Bearbeitung und Lieferung der Ware war schnell und einwandfrei. Das gelieferte Produkt entspricht meiner Erwartung. Ich konnte schon erste Erfolge feststellen.
11 April 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und einwandfreien Bearbeitung und Lieferung zufrieden sind. Es ist großartig zu hören, dass das gelieferte Produkt Ihren Erwartungen entspricht und bereits erste Erfolge erzielt wurden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Das Novafon
Ich brauchte das medizinische Gerät und war froh, dass ich eine Angebot Woche bekommen habe.
Eine super schnelle Lieferung.
Das Novafon ist jetzt jeden Tag im Einsatz.
4 May 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie das NOVAFON benötigten und von unserer schnellen Lieferung profitieren konnten. Es ist großartig zu hören, dass das Novafon nun täglich im Einsatz ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Nutzen damit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind und dass es wie erwartet funktioniert. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
Novafon
Schnelle Lieferung, das Produkt entspricht der Beschreibung und der Support für Anwender nach dem Kauf ist phänomenal
15 March 2023
Unprompted review
Reply from NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Es ist großartig zu hören, dass Sie auch mit unserem Support nach dem Kauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Behandlung mit unserem NOVAFON! Liebe Grüße, Ihr NOVAFON-Team
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