Nousa logo
Visit website

Nousa Reviews 4

•
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

e-Commerce Solution Provider
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. e-Commerce Solution Provider

Written by the company

Nousa is een moderne online winkel die een breed assortiment aan producten aanbiedt — van trendy lifestyle-artikelen en praktische gadgets tot stijlvolle mode en handige accessoires. Onze missie is om het online shoppen eenvoudig, betrouwbaar en leuk te maken voor iedereen. Wij geloven dat winkelen niet alleen gaat om producten, maar om een fijne ervaring. Daarom combineren we een gebruiksvriendelijke webshop, veilige betaalopties en snelle levering met persoonlijke klantenservice. Of je nu iets zoekt voor jezelf, een cadeau voor iemand anders, of gewoon wilt ontdekken wat nieuw en populair is — bij Nousa vind je altijd iets dat bij je past.

Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

nog steeds niets ontvangen na een week

5 April 2026
Nousa logo

Reply from Nousa

Beste Erik,

Bedankt voor uw review.

We vinden het erg vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Zoals wij u eerder per e-mail hebben laten weten, is er momenteel helaas sprake van vertraging bij de bezorgdienst, waardoor de levering langer kan duren dan gebruikelijk.

Wij begrijpen dat dit frustrerend is en bieden hiervoor onze excuses aan. Uiteraard houden wij uw zending nauwlettend in de gaten en doen wij ons best om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u wordt geleverd.

Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Rated 1 out of 5 stars

Al twee weken geleden besteld

Al twee weken geleden besteld. Nog niets aangekregen. Geld weg denk ik.

31 March 2026
Nousa logo

Reply from Nousa

Beste Luc,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet had ontvangen en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.

We willen je graag geruststellen: je pakket heeft helaas vertraging opgelopen door externe factoren bij de bezorgdienst (zoals recente syndicale acties bij Bpost), waardoor de verwerking tijdelijk verstoord was. Volgens de laatste update is je bestelling inmiddels aangekomen bij de lokale bezorger en zal deze binnenkort geleverd worden.

We begrijpen volledig dat dit vervelend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Mocht je nog vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met info@nousa.nl we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Rated 1 out of 5 stars

Waar blijft m’n pakje dan ???

1 April 2026
Nousa logo

Reply from Nousa

Beste W.A. de Koning,

Vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen, onze excuses hiervoor.

We willen dit graag direct voor u uitzoeken. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, dan kunnen wij de status controleren en u snel verder helpen. Dat kan naar info@nousa.nl

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

Rated 1 out of 5 stars

Wacht nog steeds op mij product

Wacht nog steeds op mij product

30 March 2026
Nousa logo

Reply from Nousa

Beste Ronald,
Bedankt voor uw bericht. Heeft u de track & trace recent nog bekeken? Hierin kunt u de meest actuele status van uw bestelling volgen.
Mocht er iets niet duidelijk zijn, neem dan gerust contact met ons op, we helpen u graag verder, info@nousa.nl

Met vriendelijke groet,
Sara
Klantenservice Nousa

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look