norrlandsbilverkstad.se Reviews 

17
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(17)

9 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Okunnig personal som inte hade koll på…

Okunnig personal som inte hade koll på bilen samt att bilen vi kollade på hade mycket brister och det som kunde ge var 900 kr i rabatt samt en full tank på bilen när bilen hade dåliga däck samt att stabiliserings stagnerar krokiga och mycket mer, åk inte till de här företaget om ni vill köpa en bra bil som har varit på en bra service. Dom gör även service själva med dåliga filter och delar ifrån biltema där dom begär högt pris för när dom egentligen ska kosta mycket mindre

3 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varning för lögner

Varning för lögner, fuskjobb och falska servicestämplar!
Köpte en bil här som enligt dem och serviceboken precis hade genomgått en 'fullservice'. När jag väl började gå igenom bilen själv upptäckte jag snabbt att deras service är ett rent skämt.
- Luftfilter och kupéfilter var svarta och hade absolut inte bytts, trots att det ingår i en fullservice.
- Oljebytet var ett klåparjobb: Oljepluggen saknade kopparbricka och hade dragits dit med en helt sinnessjuk kraft för att inte läcka. Oljefiltret var också draget så hårt att det knappt gick att få loss.
Men det absolut värsta var säljarens lögner vid köpet. Bilen hade en kamrem som gått 13 år över tiden. När jag påpekade att detta är ett ingrepp för ca 15 000 kr på denna specifika V6-motor, sa säljaren att ett kamremsbyte bara 'kostar 2 000 kr' och erbjöd sig att göra det åt mig. Alla som kan bilar vet att bara delarna (rem, spännrullar och vattenpump) kostar mer än så. Att de ens föreslår något sådant tyder på att de fuskreparerar bilar med undermåliga delar och genvägar.
Lita inte på en enda stämpel i serviceboken från detta ställe. Gör du affärer här, räkna med att få göra om allt underhåll själv.

1 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag hade en riktigt bra upplevelse hos…

Jag hade en riktigt bra upplevelse hos Norröandsbilverkstad.Personalen var trevlig, professionell och hjälpte mig snabbt med bilen. Allt gick smidigt och resultatet blev över förväntan. Man känner verkligen att de bryr sig om sina kunder. Rekommenderas starkt! 🚗⭐

11 May 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Plus

Plus, de tog in min bil på kort varsel

Minus, jag hade ett stort glykolläckage, de skulle kolla på den vid 09:00 på morgonen, klockan slog 12:00 och hade inte hört något så ringde upp. De hade då undersökt på bilen och konstaterat att den inte hade ett något läckage.

Jag upprepade att den tappar en halvliter på bara nån dag. Har ni varmkört den och kollat? De hade de inte tänkt på. Efter att ha varmkört så kunde de lokalisera och åtgärda läckaget men det höjde inte förtroendet för denna verkstad.

25 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varning för bristande kompetens och dåligt bemötande

Jag vill starkt varna för Norrlands Bilverkstad. Min upplevelse har varit under all kritik, både när det gäller tekniskt kunnande och kundservice.

​Jag lämnade in min VW Caddy för en trasig dieselvärmare. Verkstaden påstod att de monterat en begagnad del som skulle fungera, men efter det fick jag åka tillbaka hela fyra gånger då värmaren aldrig startade. Istället för att ta ansvar för arbetet eller delen de sålt, skyllde de ifrån sig på att delen var begagnad och hävdade att det var mitt batteri som var problemet.

​Detta hände:
​De tvingade mig att köpa ett helt nytt batteri helt i onödan – det hjälpte såklart inte alls. ​
De vägrade ta ansvar för den trasiga delen de själva installerat. ​
Bemötandet var extremt ohjälpsamt och de skyllde ifrån sig vid varje besök.

​Till slut tog jag bilen till en annan firma. De kunde direkt konstatera att dieselvärmaren var helt trasig och aldrig hade fungerat. Det krävdes ett komplett byte för att få ordning på bilen.

​Söker ni en pålitlig bilverkstad med bra service? Välj någon annan än Norrlands Bilverkstad. Det här har kostat mig både onödiga pengar och massor av tid. Riktigt dålig service!

2 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd!

Rostskyddet under bilen lossnade strax utanför Umeå och hängde och skrapade i marken. Ringde verkstaden som tog emot oss två timmar efter samtalet. De skar loss den trasiga delen utan att ta betalt och var dessutom supertrevliga. Hade jag bott i Umeå hade jag kommit hit igen.

18 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Var in med frugans bil för att vi hade…

Var in med frugans bil för att vi hade ett skrap ljud i bakre delen och trodde det var hjullagret. dom kikade på problemet fast att dom inte hade tid just då.
Och plötsligt så var skrap ljudet borta + att dom bjöd på kalaset:-)
Bästa verkstaden, kan bara rekommendera dom.
Tack för att ni finns.
Allt gott
L.L

24 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Grym service och kundvård

Fick problem med bilen söder om Umeå på väg till Luleå och var tvungen att anlita bärgare. Ingen verkstad ville ta i saken och hänvisade mig att återkomma om två-tre veckor!! Norrlandsbil fixade saken direkt! Vi han bara anlända till verkstaden vid 15 tiden så började de meka med bilen och höll sedan på i ca 3-4 timmar. Under tiden fick vi låna en bil av dem och åka och äta. När bilen var lagad så servade även de den på min förfrågan. Halv nio på kvällen kunde vi åka vidare. Priset för allt rep och service var också väldigt bra så jag betalade 500 extra för att de ställt upp så bra. Utan dem hade jag fått ta hyrbil med allt besvär och kostnad som det medfött.
Grym jobbat, STORT TACK.

5 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Nöjd

Minns ej exakt datum men var här förra året med min buss. Bästa hjälpen jag fått av någon verkstad. Trodde det skulle ta längre tid. Min schäfer blev lika glad som jag, då vi kunde åka på semestern som planerat med bussen.

9 November 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look