Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce site.J'ai commandé une doudoune le 20 décembre, et malgré le paiement effectué, je n'ai jamais reçu ma commande. Depuis plusieurs mois, j'ai envoyé des e-mails au service client. La seule réponse obtenue est : « Nous faisons des recherches ». Aucune explication, aucun délai, et surtout aucune solution.
Il est très difficile d'obtenir une réponse et le service après-vente est, selon mon expérience, inexistant. Lorsqu'un client paie une commande, il est en droit d'attendre une livraison ou, à défaut, un remboursement rapide.
Je partage cet avis afin de vous d'informer de mon expérience. Je vous conseille de ne pas acheter sur ce site!!!! mauvaise expérience mais surtout aucun suivi.





