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Hace un pedido mi hija, pone entrega en 24/48 horas, al ver q no llega mando un correo y me pone que lo ha entregado la empresa de transporte les digo que lo reclamen que es imposible y me dicen que me devuelven el dinero, pues todavía 17 días después ni pedido ni dinero. Pongo una estrella porque no se puede poner menos, espero una solución que de momento no llega.

Una vergüenza que compre dos pedidos y uno de ellos no me lo envíen porque finalmente no tenían stock, y quería devolver el otro y me hacen pagar 5,10€ para poder devolverlo.

Mi opinión , es sobre las dependientas , ayer estuve en en Corte Inglés de Preciados y me atendió una chica estupendamente bien, iba a mirar algo para mi niña y sus consejos fueron un acierto. Muchas gracias por tu amabilidad.

Esta es una marca que me gusta mucho por su calidad; porque a decir verdad es mejor que la de BROWNIE. Son dos tiendas populares y mis calificaciones: Sus diseños (3,5 estrellas), precios (2,5 estrellas), organización (1 estrella), rebajas (3,75 estrellas). Al tema de organizacion prefiero Brownie por su organizacion y diseños; sin embargo mejor calidad la de noon y me encantan los baqueros y sudaderas de noon.

Fatal. Lamentable estar en el 2024 y que no devuelvan el dinero de una compra. Somos asturianos y mi sobrina fue a Barcelona de viaje de estudios, compró un vestido en tienda física. No le sirvió y como volvía la semana siguiente con nosotros, fuimos a la rambla a devolverlo. Resulta que la cría sale con un vale para gastar en tienda física, no solo no le devuelven el dinero, sino que el vale que le dan tiene que gastarlo en tienda no vale para comprar online. Vergonzoso, no volveremos a comprar. Y le diría a todos los turistas que tampoco lo hicieran pues luego no hay opción de recuperar el dinero. La mayor parte de la gente que entra en esa tienda es de fuera deberían tenerlo en cuenta.

Pésimo compre un vestido no me gustaba como quedaba puesto lo he devuelto pero ellos no me han hecho la devolución porque dicen que seur no se lo ha entregado.
Y a mi seur no me ha dejado ningún justificante aunque se le he pedido.
No me gustan nada ni tengo vestido ni dinero y siempre responden lo mismo que seur deja mail de recogida.......pero muchas veces si y otras no. MALOS no volveré a comprar

Unos autenticos impresentables, no cogen el telefono, no dan respuesta cuando el pedido se retrasa o no llega. Me tenian que haber entregado el pedido el 29 de dic, y nada me he quedado sin poder hacer un regalo de reyes y ya ni siquiera tienen el producto en la web. No vuelvo a comprar aqui

Es una vergüenza, tanto Noon, como la empresa de transportes con la que trabajan. Pongo 1 estrella, porque no me deja escribir sin poner alguna.
Hago el pedido el 8/12/23. Me indican que me llegará en 24-48 horas.
El 14/12, a las 3 de la tarde, me llaman desde un tfno móvil y aunque no me da tiempo de cogerlo, devuelvo automáticamente la llamada. No me lo cogen. En ese mismo momento, me llega un correo donde me dicen que no han podido realizar la entrega, por estar la dirección incompleta. Entiendo que si el repartidor tiene ka buena intención de dejármelo, me coge el tfno, sabiendo que soy yo). Me dan varios puntos para hacer la entrega. Elijo un locutorio cerca de mi casa.
El dia 15/12, me mandan un correo diciéndome que también ha sido imposible entregarlo por estar mal la dirección del locutorio (SIENDO ELLOS LOS QUE ME PROPORCIONAN ESA DIRECCION!!!!!!).
Decido llamar a Noon, pero no hay forma de contactar con atención al cliente, nunca cogen el tfno. Llamo a otro tfno de Noon y son los que se encargan de pasar wl recado a atención al cliente.
Me dicen que ponen una reclamación al transportista y que el día 16, tengo que haberlo recibido en mi casa.
Hoy, día 21/12 sigo sin recibirlo.
Después de varias llamadas en estos días a Noon, reclamándolo, y ellos asegurándome que estarán pendientes de que me llegue el envío y de no ser así, volverán a abrir incidencia y me llamaran, no he recibido ni una sola llamada de ellos.
Hoy, vuelvo a hablar con ellos y me dicen que la empresa de transportes me da la opción de recogerlo en su central (UNA SOLUCION MUY OPORTUNA, DESPUES DE 15 DÍAS ESPERANDO). Le digo que me es imposible desplazarme hasta allí, pero que hoy sin falta, necesito el paquete, por tratarse de un regalo. NO ME DAN SOLUCION, SIMPLEMENTE, QUE VOLVERAN A RECLAMAR.
Primera y última vez que hago un pedido en esta empresa.

Deplorable servicio de atencion al cliente.
Realicé un pedido el 29 de noviembre y el 12 de diciembre, al no haberlo recibido, contacté con su servicio de atención al cliente. Me contestaron que contactarían con la empresa de transportes a ver qué había sucedido y a fecha de hoy, 18 de diciembre, no he vuelto a tener noticias suyas, aun cuando les he escrito dos veces más. Adicionalmente, he intentado contactar INNUMERABLES veces por teléfono y nunca jamás contestan.
Por tanto a 18.12, sigo sin los productos que he comprado y pagado y sin que la empresa se ponga en contacto.
Recomiendo NO COMPRAR en esta tienda.

Los productos no son de buena calidad. Por el precio que tienen, las costuras están mal hechas y parece que se vayan a romper con poco uso.

Me compré un top que no tiene ni costuras. Y para devolver es demasiado difícil. Al siglo XXI me parece que dificultan demasiado la devolución.

Solo puedes cambiar en tienda y devolver online.

la ropa de color destiñe y mucho. si utilizas quitamanchas, actúa como lejía.

Nuestro producto da lugar a engaño. Queríamos una capa. El producto se llamaba así y en las fotos también aparecía como una capa. Pero en realidad era un chal.

La atención al cliente es inmejorable, rápida y eficiente. Tuve un problema y me lo solucionaron de la mejor forma posible y rápidamente. Sin duda, volveré a comprar y recomendaré Noon.