Leider war die Tür schlecht verpackt gerade auf den Flächen. Es wurde Malerkreppband verwendet,welches hässliche kleberückstände hinterließ die nur mit Spezialreiniger zu entfernen waren. Die Beschla... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
1A. Top Qualität und Liefertermin wie angekündigt. So kann man planen. Jederzeit gerne wieder.
Company replied
Es hat lückenlos alles gepasst. Prima, von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung keine einzige Panne. Auch die Verpackung war sicher und von bester Qualität. Die schweren Türen mit Trageschlauf... See more
Company replied
Ich habe eine Nebeneingangstür bestellt und in der angegebenen Lieferfrist erhalten. Nach Einbau und Entfernung der Folie kamen zwei Kratzer zum Vorschein. Diese wurden im Rahmen einer Reklamation bil... See more
Company replied
Company details
Written by the company
NEBENEINGANGSTÜRENLAND - Fachhändler für Nebeneingangstüren nach Maß. Wählen Sie aus einem großen Sortiment an günstigen Lagertüren und auf Maß gefertigten Premiumtüren. Unsere Türen überzeugen durch eine breite Farb- und Modellvielfalt, Fertigung auf Maß und sichere Ausstattungen. Wählen Sie aus den Materialien Kunststoff, Aluminium und Holz das passende Modell für Ihren Eingang!
Contact info
Walther-von-der-Vogelweide-Straße 31, 97074, Würzburg, Germany
- 0931 / 908797 40
- info@nebeneingangstuerenland.de
- nebeneingangstuerenland.de
4.5
Excellent
115 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung
5 March 2023
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Shop!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Top Türe,
Top Türe,
Bin sehr zufrieden, hat alles super geklappt, Lieferzeit sowie Qualität 1a.
Jederzeit wieder 👍
20 February 2023
Unprompted review
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Beste Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Die Türe ist top
Die Türe ist top , alles gut verarbeitet und passt auch genau wie ich sie bestellt habe . Eine kleine Reklamation hatte ich aber , das Loch der Drücker Garnitur war verbohrt . Ich habe dazu eine email geschrieben mit Bildern etc . Habe da leider nie eine Antwort bekommen , daher gibt es nicht die vollen Punkte
20 November 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bisher noch keine Antwort erhalten haben. Unser Serviceteam wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und hoffen gemeinsam mit Ihnen eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Viele Grüße
Ihr NEBENEINGANGSTÜRENLAND Team
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Tür!
Beste Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. Professionelle Verarbeitung und Verpackung. Vielen Dank.
25 October 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Shop!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Telefonische Beratung war leider nicht…
Telefonische Beratung war leider nicht so toll. Die Antwort über Mail war da
Schon besser
10 October 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aus unserem System geht hervor, dass Ihre Lieferung bei Ihnen eingetroffen ist. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Support: info@nebeneingangstuerenland.de.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Tür!
Beste Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Alles super gelaufen von Bestellung…
Alles super gelaufen von Bestellung über Lieferung. Jetzt eingebaut. Super zufrieden
Jederzeit wieder
18 October 2022
Unprompted review
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Tür!
Beste Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Lieferungstermin Nebeneingangstür…
Wir haben eine Nebeneingangstür bestellt, Lieferzeit ca 6 Wochen. Einige Tage vor Auslieferung wurden wir
benachrichtigt, wann die Tür geliefert werden kann, Termin wurde vereinbart, alles super.
Ca 1 Stunde vorher rief der Fahrer an, sehr freundlich, wann er da ist, somit konnte wir die Ware gut entgegen nehmen.
Wir kaufen wieder die Türen hier.
Vielen Dank.
Lg
7 August 2022
Unprompted review
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Shop!
Viele Grüße Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Eigentlich alles Gut aber
Eigentlich alles Gut, nur sehr ärgerlich dass mir ein Tag später ein 5% Gutschein angeboten wurde 😞
Nachtrag:
5% wurden nachträglich gutgeschrieben.
26 August 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis im Shop zufrieden waren.
Wie bedauern allerdings, dass Sie diesen Rabattcode erst im Nachgang gesehen haben. Wir bieten regelmäßig Rabattaktionen, die nicht immer über jeden Kanal veröffentlicht werden. Daher kann es manchmal passieren, dass unsere Kunden Rabattaktionen bei unseren Werbepartnern erst später sehen. Kunden können uns in solchen Fällen kurzfristig nach dem Kauf persönlich kontaktieren. Unser Kundenservice ist stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unserem Service und Ihrer bestellten Tür zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Tür.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
GELIEFERT WIE BESTELLT
GELIEFERT WIE BESTELLT; PASST ALLES UND IST GENAU WIE WIR DAS UNS VORGESTELLT HABEN; JEDERZEIT WIEDER!
21 July 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Shop!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft. Laut unserem System wurde Ihre Bestellung an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert. Sonstige Informationen über eine geänderte Anlieferung wurden uns nicht übermittelt. Wir entschuldigen uns für aufgetretene Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Support: info@nebeneingangstuerenland.de.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Das freut uns zu hören! Vielen Dank für die vollen 5-Sterne.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Die Tür war super verarbeitet
Die Tür war super verarbeitet, leicht zu montieren, aber
leider waren die Löcher für die Türgarnitur nicht gebohrt, nicht schlimm, aber eine Bohrschablone wäre hilfreich gewesen.
6 July 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Bohrschablone. Wir sind gerade dabei unseren Downloadbereich um genauso solche Hilfestellungen beim Einbau der Tür zu erweitern. Wir hoffen damit in Zukunft unseren Kunden den Einbau zu erleichtern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Tür!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Die Tür ist ok aber die Lieferung eine…
Die Tür ist ok aber die Lieferung eine Katastrophe! Die Firma hat mich angerufen und de facto gestellt das ich die Tür 60 kg schwer die Straße selber hoch schleppen sollte da nur LKW bis 3,5 T in die Straße rein dürfen. Der Mitarbeiter von der Lieferungsfirma war sehr unfreundlich. Ich lag im Krankenhaus und wurde operiert. Mein Ehemann hat es geregelt das die Tür in andere Adresse geliefert wurde. Er allein hat die Tür in das Auto rein gemacht und zur Baustelle gefahren. Sei dem hat er so Rückenschmerzen das ohne Schmerzmittel sich nicht bewegen kann. Ich habe Beschwerdenbrief geschrieben in die Lieferungsfirma Noerpel. Keine Antwort. Ich konnte sowas mir nicht vorstellen! Wenn Sie die Lieferungsfirma nicht wechseln dann verlieren Sie ihre Kunden. Natalia Nezlaw
1 July 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn Ihre Wertung verständlicher Weise negativ ausgefallen ist, freuen wir uns über jedes Feedback. Wir nehmen die Anliegen unserer Kunden ernst und möchten uns an dieser Stelle bereits für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Qualität der Tür zufrieden sind und wir damit überzeugen können. Wir arbeiten hier mit einer namhaften europaweit agierenden Spedition zusammen. Da wir selbst nicht der Spediteur sind, haben wir keinen Einfluss auf die Beauftragung von Subunternehmen. Sowohl von unserer Seite aus, als auch von Seiten unserer Partnerspedition gibt es klare Richtlinien, wie eine Anlieferung beim Kunden abzulaufen hat. Leider wurde sich in Ihrem Fall augenscheinlich nicht daran gehalten. Aufgrund der Tourenplanungen durch die Spedition werden unsere Türen mit einem größeren LKW bei unseren Kunden frei Bordsteinkante angeliefert. Sofern Zufahrten dafür nicht ausgelegt sind, bitten wir bei Bestellabschluss um entsprechende Information.
Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und werden zeitnah mit unserem Partnerspediteur ins Gespräch gehen um die Qualität der Auslieferungen weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Türen verziehen sich schon bei 10grad…
Türen verziehen sich schon bei 10grad Temperatur unterschiedlich. Einmal klasse eingestellt, so das die Tür allein ins Schloss fällt und das böse erwachen kommt bei Temperatur Anstieg. Auf einmal obwohl die Tür keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist ( wie alle anderen Türen auch) klemmt es überall und die Tür geht nicht mehr zu und lässt sich auch wenn man sie zubekommen hat nicht mehr zu schließen. Alles im allem ein absoluter Fehlkauf. Lieber beim Fachhandel um die Ecke 150- 200 € mehr ausgeben und Qualität bekommen als sich so einen Rotz nach Hause liefern zulassen. In dem Sinne Danke für dauerhaften Ärger
19 June 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu erarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Sie erreichen uns unter Telefon 0931/90879740 oder per Email: info@nebeneingangstuerenland.de.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Ich habe eine Bestellung für eine…Nebeneingangstür
Ich habe eine Bestellung für eine Nebeneingangstür (Lagerware) am 12.4.2022 aufgegeben. Am 13.4 wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung bearbeitet wird.
Seitdem nicht mehr gehört.
Telefonisch ist NIEMAND zu erreichen.
22 April 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Durch die Feiertage/Osterferien und die damit verbundene geringere Personaldecke kann es zu einer eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeit kommen. Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen, können Sie uns gerne Ihr Anliegen per E-Mail mitteilen und wir melden uns zurück. Die von Ihnen bestellte Tür ist mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben. Auf Nachfrage beim Hersteller, wurde uns die Lieferung Ihrer Bestellung für die KW17 zugesagt. Damit liegt die Lieferung genau im Zeitfenster. Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Support: info@nebeneingangstuerenland.de.
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Alles top
Vom ersten bis letzten Kontakt alles super. Immer freundlich, gut beraten und zuverlässig. Dankeschön. RI
22 March 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Shop!
Viele Grüße Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt,
Tür ist gut verpackt, beschädigungsfrei bei mir angekommen,
Vielen Dank, ich werde sie weiterempfehlen.
28 February 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Tür!
beste Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Kleiner Punkteabzug
Wäre schön gewesen wenn die Löcher für die Drückergarnitur schon vorgebohrt gewesen wären. Aber sonst war alles super. Passt alles,Pünktlich geliefert und ordentlich verpackt. Nette Speditionsmitarbeiter.
Vielen Dank
15 February 2022
Reply from NEBENEINGANGSTÜRENLAND
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team von NEBENEINGANGSTÜRENLAND
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.