Naturopierres Reviews 7

TrustScore 4 out of 5

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Great

TrustScore 4 out of 5

7 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Achat pour un cadeau

Très satisfaite du site, mais surtout de l'écoute, car ayant eu des problèmes pour régler, j'ai eu toutes les informations nécessaires.La réception des bracelets fut une belle surprise, très belle réalisation. Je recommande cette maison et je pense y revenir pour mes achats de fin d'année. Encore merci a sa créatrice
Chantal

12 June 2025
Rated 5 out of 5 stars

Très bon site

Une très bonne expérience que j'ai déjà renouvelé 2 fois en commandant sur ce site. Très sérieux, avec un vrai service client au service du client! C'est tellement rare de nos jours. Des pierres de qualité. Un envoi rapide. Que de bonnes surprises. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

22 May 2025
Rated 3 out of 5 stars

Satisfaite et déception

J'ai commandé un pendentif en œil de tigre (n°2) il est parfait, jolie pierre et bien taillé par contre les boucles d'oreilles assorties (n°1) sont pleines d'imperfections,je suis un peu déçu, c'était les dernières dans l'option dommage !!

30 June 2025
Unprompted review
Naturopierres logo

Reply from Naturopierres

Bonjour Brigitte,

Merci pour votre retour. Je suis heureuse que le pendentif vous ait plu !

Concernant les boucles d’oreilles, je suis désolée qu’elles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens toutefois à préciser que chaque paire est composée d’un apprêt en argent 925 massif, dont le coût à lui seul est de 8 €, sans bénéfice. Le prix total des boucles est de 22,14 €, incluant les pierres naturelles et le travail de montage à la main, toujours dans une démarche artisanale.

Comme vous l’avez mentionné, c’était le dernier exemplaire disponible, et nous aurions volontiers proposé un échange ou une autre option si cela avait été possible. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute pour trouver une solution qui vous convienne.

Merci encore pour votre commande et votre retour, précieux pour améliorer notre travail.

Bien à vous, Sophie – Naturopierres

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