Bestilte en varer som aldrig blev modtaget, og jeg fik aldrig svar på mails og telefon..
Jeg bestilte en varer på hjemmesiden NatureZoo.dk d. 02.07.24.
Dagen efter ordreplaceringen ser jeg samme varer hos en anden butik billigere, hvorfor jeg sender en mail om at ville annullere ordren. Jeg får intet svar tilbage, og modtager dagen efter en mail med at min ordre er afsendt. Jeg svarer tilbage på mailen om at jeg har forsøgt at kontakte dem og ikke ønsker denne ordre, men får fortsat intet svar. Skriver på to forskellige mails (en info-mail og en return-mail adresse). Forsøger også at skrive på deres kontaktblanket på hjemmesiden, men denne viser fejl. Pengene bliver trukket på min konto, men jeg har aldrig modtaget ordren. Jeg forsøger igen at få dem i tale på mail uden svar, og efterfølgende forsøger jeg at kontakte dem på telefon og lægger en telefonsvarer stadig uden svar retur. De er nu meldt ind til min bank som fusk, og jeg vil absolut IKKE anbefale nogen at købe noget over denne hjemmeside. Find i stedet deres produkter i fysiske butikker såfremt I ønsker at købe disse.