Naeva Shop Reviews 

Reply from Naeva Shop

20 hours ago

Bonjour Sophie,

Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, **nous ne retrouvons aucune commande correspondant à votre nom dans notre boutique**.

Notre boutique officielle est : https://naeva-shop.store/

Nous souhaitons également préciser que **NÆVA est une boutique spécialisée dans les produits liés au sport et au bien-être**. Nous ne vendons pas de robes ni de vêtements en tissu correspondant à la description de votre avis.

Il semble donc qu’il y ait malheureusement une confusion avec une autre boutique ou un autre site.

Si vous avez bien passé une commande sur notre boutique, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer une vérification.

Nous vous remercions de bien vouloir vérifier le site concerné afin que votre expérience soit attribuée à la bonne boutique.

Cordialement,
L’équipe NÆVA

Reply from Naeva Shop

20 hours ago

Bonjour Sandrine,

Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons **aucune commande à votre nom dans notre boutique**.

Notre boutique officielle est : https://naeva-shop.store/

À ce jour, nous n'avons **aucune commande correspondant à votre nom** et le montant total des commandes associées à votre compte boutique est de **0 €**. Il semble donc qu'il y ait malheureusement une confusion avec une autre boutique ou un autre site.

Nous vous invitons à vérifier l'adresse du site sur lequel vous avez réellement passé commande. Si vous avez bien commandé sur https://naeva-shop.store/, merci de nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer une vérification.

Nous souhaitons simplement éviter qu'un avis concernant une autre boutique soit attribué à la nôtre.

Cordialement,
L'équipe NÆVA

Reply from Naeva Shop

20 hours ago

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.

Notre boutique officielle est **https://naeva-shop.store/**.

NÆVA est une boutique spécialisée dans les **produits sportifs et de bien-être**. Nos produits sont sélectionnés pour cet univers et **ne proviennent pas de Temu**.

Nous comprenons que vous puissiez comparer différentes plateformes, mais qualifier notre boutique d’« arnaque » ne correspond pas à la réalité de notre activité.

Si vous avez réellement passé commande sur notre boutique et rencontré un problème, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre situation.

Cordialement,
L’équipe NÆVA

Reply from Naeva Shop

5 days ago

Bonjour Jeanne,

je prends personnellement le temps de vous répondre car votre avis m'interpelle.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française que je gère moi-même, spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness — je ne vends aucun vêtement.
Votre comparaison avec Shein et les frais de retour que vous évoquez ne correspondent pas à mon activité : chez nous, la livraison ET les retours sont gratuits sous 30 jours.
Il semble donc que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), qui vend des vêtements et n'a aucun lien avec moi.

Je vous invite à vérifier auprès de la boutique concernée. Si vous avez la moindre question sur mes produits, je reste disponible.

Cordialement,

Naeva Shop.

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5 days ago

Bonjour Virginie,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres.
Votre commentaire évoquant une qualité de produit et un envoi qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,
l'équipe Naeva Shop.

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5 days ago

Bonjour Hélène,

Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom. Il semble que vous confondiez avec l'enseigne au nom proche « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

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5 days ago

Bonjour Mélanie,

nous avons pris connaissance de votre avis.

Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.

Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres.
Votre commentaire évoquant des délais et un retour vers l'Asie qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,
l'équipe Naeva Shop.

Reply from Naeva Shop

6 days ago

Bonjour Sandrine,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres. Il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), qui n'a aucun lien avec nous. Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique réellement concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

Reply from Naeva Shop

5 days ago

Bonjour,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Il y a manifestement une confusion : Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Nous ne vendons aucune robe, aucun vêtement, et n'expédions aucun article textile. Votre avis décrivant la réception de « 2 robes » avec des problèmes de tissus et de coupes, vous visez à l'évidence une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), qui vend des vêtements féminins et n'a aucun lien avec nous.

Nous vous invitons à rediriger votre avis vers la boutique réellement concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

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5 days ago

Bonjour Chantal,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres.
Votre commentaire décrivant des délais et un acheminement de colis qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous. Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée. Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.

Reply from Naeva Shop

5 days ago

Bonjour,

nous avons pris connaissance de votre avis.
Naeva Shop (naeva-shop.store) est une boutique française spécialisée dans le matériel d'entraînement de boxe et de fitness.
Après vérification, aucune commande ni contact ne correspond à votre nom dans nos registres, et le montant que vous évoquez (40€) ne correspond à aucune commande passée chez nous.
Votre expérience décrivant des délais et des frais de retour qui ne correspondent pas à notre activité, il semble que vous confondiez avec une autre enseigne au nom proche, « Boutique Naeva » (boutiquenaeva.fr), sans lien avec nous.
Nous vous invitons à vérifier auprès de la boutique concernée.
Notre catalogue est consultable sur naeva-shop.store.

Cordialement,

l'équipe Naeva Shop.