Die Sendung wurde falsch verladen und danach noch mehrere Tage liegengelassen, so dass ich, obwohl frühzeitig bestellt, für meine Reise einen Ersatz besorgen musste. ACHTUNG: reklamieren ist für diese... See more
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Mir hat besonders gut gefallen, dass man sehr intuitiv durch den gesamten Prozess des Nachsendeauftrages geführt wurde und sogar am Ende in einer Bestätigungs E-mail noch die Möglichkeit bekommen konn... See more
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Eine Schande diese Firma, ich verusche seit 6 wochen jemanden zu erreichen wegen eines fehlers. Man erreicht einfach niemanden telefonate gehen nicht durch meine Emails sind unbeantwortet und ich beko... See more
Vorsicht bei der Kommunikation.... Wer hier der normale Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post sucht, ist am falschen Platz. Nachsendeauftrag hier kostet für eine Person für ein Jahr 142€, bei... See more
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Written by the company
Wir richten als unabhängiger Dienstleister für Sie den Nachsendeauftrag bei mehreren Post-Zustellern, u.A. Deutsche Post, PostModern, PIN und weiteren ein.
Contact info
Torstraße 49, 10119, Berlin, Germany
- 030609857182
- info@nachsenden.info
- nachsenden.info
2.4
Poor
74 reviews
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Die Beantragung war problemlos möglich
Die Beantragung war problemlos möglich, ebenso die Möglichkeit der nachträglichen Änderung.
4 October 2024
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Fragen oder Probleme auftreten zögern Sie bitte nicht sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
VORSICHT BETRUG
Ich bin auf eine Betrugsseite reingefallen. Ich zahle 5x so viel wie bei der echten Seite von der Deutschen Post.
18 August 2024
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns massiv von dem Vorwurf des Betruges distanzieren! Dies unterstellt uns schlicht eine Straftat und entbehrt jedweder Grundlage! Wir sind ein seriöses Unternehmen, das seit über 14 Jahren im Bereich Postnachsendung als externer Dienstleister tätig ist.
Wir erwähnen mit keinem Wort das wir die Deutsche Post AG sind oder auch nur in deren Namen handeln würden. Im Gegenteil schon auf der Startseite finden Sie folgenden Satz:
Nachsenden.info richtet als unabhängiger Dienstleister für Sie den Nachsendeauftrag bei mehreren Post-Zustellern, u.A. Deutsche Post, PostModern und weitere ein.
Weiterhin sind Sie auf nachsenden.info gewesen, was nicht einmal ähnlich der Website der Deutschen Post AG klingt: deutschepost.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Lagerservice bei Dt.Post oder Dienstleister
Beauftragung Lagerservice Post Service: 33,90€ statt 13,90€ bei der Deutschen Post. Wir haben nicht gemerkt das wir bei einem Dienstleister gelandet sind.
15 January 2024
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir weisen sogar schon auf der Startseite darauf hin das wir NICHT die Deutsche Post AG sind sondern ein externer Dienstleister. Dazu kommt das wir weder das Posthorn irgendwo nutzen noch auch nur eine ähnliche Internetadresse haben wie die Deutsche Post. Wir sind lagerauftrag.info und nicht deutschepost.de
Wir bieten zudem einiges an Mehrwert gegenüber der Beauftragung bei der Post als solches.
Wir prüfen z.B. auf Tippfehler im Vorfeld und um die Adresse für die die Lagerung angegeben wurde valide ist usw.
Dazu kommt das natürlich der Preis der Deutschen Post AG auch in unserem Preis bereits inkludiert ist. Sprich den Betrag für die Post müssen wir auch bezahlen.
Wir haben nach weiteren Informationen gefragt per Trustpilot um eventuell Ihre Meinung noch zum positiven verändern zu können. Bitte Antworten Sie auf die Anfrage von Trustpilot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Eine Sauerei
Eine Sauerei, leider bin auch ich darauf reingefallen. Original Aufmachung nach der Deutschen Post.
104€ werden nun abgebucht.
Widerspruch und Rücklastschrift. Ich lasse es drauf ankommen. Ich werde definitiv diese Gebühr nicht bezahlen.
30 May 2024
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir geben mit keinem Wort an das wir die Deutsche Post AG sind. Im Gegenteil wir schreiben schon auf der Startseite das wir ein unabhängiger Dienstleister sind. Diese Information kommt mehrfach währende des Bestellprozesses. Einzig an der Farbe Gelb und einem Briefkasten zu schlussfolgern das wir die Deutsche Post AG sind ist unrealistisch. Zudem bekommen Sie nach der Bestellung eine Bestätigung und eine Rechnung von nachsenden.info und der Firma Online Post Service GmbH.
Dazu kommt das der Preis den die Deutsche Post AG verlangt natürlich auch von uns zu entrichten ist und bereits in unserem Preis inkludiert ist. Wir bieten zudem einen Vorab-Check der Adressdaten. Wir prüfen den kompletten Antrag auf Plausibilität und bieten mit dein-umzug.de ein Portal bei dem es einiges an Hilfestellung gibt für einen Umzug bei dem man ja normalerweise einen Nachsendeauftrag benötigt usw.
Wir würden Ihren Widerruf gerne prüfen bzw. Ihren Fall nachvollziehen jedoch haben wir keine Möglichkeit Sie zu identifizieren. Wir haben daher über Trustpilot nach Informationen gefragt die uns dies ermöglichen.
Alternativ können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist folgendermaßen erreichbar:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Solch ein schlechtes Service habe ich…
Solch ein schlechtes Service habe ich noch nie erlebt! Erstens: es gibt keine Möglichkeit einen Nachsendevertrag zu ändern oder zu widerfufen (trotzt 14. tägiges Widerrufsrechts). Zweitens "Hinhalte-Taktik", damit das Widerrufsrecht nicht mehr greift. Dritens, es wirden sogar falche Behauptungen angestellt, dass dem Kunden telefonisch etwas mitgeteilt sei.
Den einen Stern nur dafür, dass das Unternehmen per E-Mail mit mir im Kontakt bleibt und die Beweise für den Rechtsanwalt liefert.
15 May 2024
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
zunächst möchten wir unser bedauern darüber ausdrücken das Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Wir möchten jedoch etwas hierzu sagen: Das 14tägige Widerrufsrecht ist gesetzlich festgelegt. Dieses wird nur dann von Ihnen freiwillig abgetreten wenn der Auftrag bereits innerhalb der 14tätigen Frist starten soll. Da unsere Dienstleistung dann bereits begonnen hat. Dies ist rechtskonform und hat nichts mit "hinhalten" oder dergleichen zu tun. Wir haben soeben weitere Informationen zur Prüfung Ihres Falles angefragt. Wir gehen jedoch davon aus das Sie die ( gut beschriebene ) Checkbox bei der Bestellung mit einem Haken versehen haben mit der wir den Auftrag so schnell wie möglich realisieren sollen. Hierbei wird ebenfalls auf das Widerrufsrecht verzichtet da wie gesagt unsere Dienstleistung ja schon früher beginnt. Dies ist deutlich und klar beschrieben.
Bezüglich der falschen Behauptungen würden wir Sie bitten die zur Prüfung angefragten Informationen zu schicken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Geld dank Paypal zurückbekommen
Geld dank Paypal zurückbekommen. Die „nette“ Dame in der Mail hatte mir eine Erstattung von 59€ (bezahlt habe ich 89€) versprochen. Es kam nie was an. Fall bei Paypal eröffnet und das Geld komplett zurückbekommen. Den Betrügern gingen wahrscheinlich die Argumente aus. Naja ich hab mein Geld wieder ..
31 March 2023
Super schneller Kundenservice. Widerruf kein Problem!
Ich habe aus Versehen diesen Nachsende Dienst gewählt da er dem der DP im Internet sehr ähnelt. Nach dem Widerruf via Email kam das Geld innerhalb von 2 min ! bereits auf mein Konto zurück.
Abschluss,Widerruf und Geld zurück hat mich nur 10 min Zeit gekostet.
Dafür gibt es auf jeden Fall eine gute Bewertung.
7 July 2022
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für die Positive Bewertung. Unser Kundenservice steht gerne zur Verfügung um bei jedweder Art von Problematik weiterzuhelfen.
‼️⛔️Achtung ‼️⛔️
Ich kann es nicht glauben, war in größter Eile und hatte noch keine Berührungspunkte mit Nachsendeaufträgen, bin darauf reingefallen!! Ich kann es nicht glauben das so ein Scam existiert und nicht interveniert wird. Die Eile im Umzugstress auszunutzen sollte verboten sein. Es wird die 3 fache Summe der Deutschen Post berechnet. Die Website wirkte für mich glaubhaft, habeangenommen es ist die Seite der deutschen Post. Passt bitte auf, dass euch nicht der gleiche Fehler wie mir passiert!
1 June 2021
Unprompted review
Bitte nehmt keine Dienste von dieser…
Bitte nehmt keine Dienste von dieser Seite in Anspruch! Absolute Abzocke und nichts anderes! Die Leistungen dort bekommt ihr für 1/3 des Preises beim original Anbieter!
Bei Stornierungen sehr unkulant! Man bekommt nichts zurück! Traurig, womit manche Menschen ihr Geld verdienen! Lasst euch bitte nicht abzocken...
29 March 2021
Unprompted review
Scam
Ist 50€ teurer als bei der Deutschen Post und laut dem Internet tut die Seite nicht mal jeden informieren.
5 October 2020
Unprompted review
Kostet 50€ Euro mehr
Kostet 50€ Euro mehr, als gleich bei der Deutschen Post einen Nachsendungsauftrag zu bestellen. Google listet das Unternehmen bei Suche nach einem Nachsendungsauftrag jedoch oft als erstes...
22 November 2017
Unprompted review
Service, der sich lohnt
Ich habe für meinen Mutter einen Nachsendeauftrag bei Nachsenden.info bestellt, weil diese nicht sehr bewandert ist in diesen Sachen und nun in eine andere Stadt in meine Nähe gezogen ist. Weil ich keine Zeit hatte, um eine Postfiliale aufzusuchen und bei all den anderen Postzustellern separat einen Antrag zu stellen, habe ich mich für diese Seite entschieden. Da wurde mitangeboten gleich die anderen Postzusteller zu überprüfen und mitzubestellen. In der Eile ist mir dann doch glatt ein Fehler beim Ausfüllen unterlaufen und ich habe versehentlich die gleiche Postleitzahl sowie Stadt wie beim alten Wohnort meiner Mutter angegeben. Glücklicherweise haben die da ein gutes Kontrollsystem und ich wurde kontaktiert und konnte den Fehler korrigieren. So sind mir und meiner Mutter vor allem vorab einige Umständlichkeiten erspart geblieben. Alles in allem hat die Nachsendung super geklappt. Ich kann den Service weiterempfehlen, trotz des doch zugegebenermaßen recht hohen Preises. Das war es mir aber allemal wert.
6 September 2014
Unprompted review
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