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Company details

  1. Tower Communication Service

Written by the company

Un servizio internet veloce, potente, senza fili. MyWifi opera sul territorio della provincia di Padova, a disposizione di clienti privati, professionisti e aziende, con tutta l’esperienza di oltre 20 anni nel campo dell’informatica.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Assistenza top!

Nessun aumento di prezzo nel corso degli anni e assistenza impeccabile: veloce e disponibile anche al di fuori degli orari prestabiliti.
Provider super consigliato!

13 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Problema di connessione

Segnalato problema di assenza di connessione in serata del venerdì, sono intervenuti il giorno dopo sebbene fosse sabato e risolto in breve tempo.
Assistenza eccellente, gentile e professionale.
Servizio molto valido, per gli utilizzi che servono a me sono più che soddisfatta. Ottimo, lo consiglio!

21 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio fibra MyWifi

Sono ormai diversi mesi che utilizzo il servizio fibra di MyWifi e posso affermare con assoluta certezza che è uno dei migliori sul mercato in comparazione con altri provider avuti negli anni. La mia esperienza è stata straordinariamente positiva sotto ogni aspetto.
La velocità di connessione è impressionante. Con una velocità nominale di 50 Mbps la navigazione su internet è estremamente fluida, anche durante i picchi di utilizzo. Streaming in 4K, download di file di grandi dimensioni e gaming online sono attività che posso svolgere contemporaneamente senza alcuna interruzione o rallentamento. La connessione è sempre stabile, senza cali di velocità o disconnessioni improvvise.
Il processo di installazione è stato rapido e senza intoppi. I tecnici sono arrivati puntuali e sono stati estremamente professionali e competenti. In meno di un'ora era tutto operativo e funzionante. L'attivazione è stata immediata e sono stato subito in grado di navigare ad alta velocità.
Il servizio clienti è stato un altro punto di forza. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, ho trovato personale cortese, disponibile e ben informato. Le risposte sono sempre state rapide ed esaustive, risolvendo qualsiasi problema in tempi brevi. La possibilità di contattare l'assistenza tramite diversi canali (telefono, negozio, email, casella vocale) rende tutto ancora più comodo.
Considerando la qualità del servizio offerto, il prezzo è assolutamente competitivo. Le varie opzioni di abbonamento permettono di scegliere le soluzioni più adatte alle proprie esigenze, con pacchetti che includono anche il servizio VOIP, che rappresentano un ulteriore valore aggiunto.
In definitiva, il servizio fibra offerto da MyWifi si distingue per l'eccezionale velocità, l'affidabilità della connessione, la professionalità del servizio clienti e il rapporto qualità-prezzo. Consiglio vivamente questo provider a chiunque stia cercando una connessione internet di alta qualità. È una scelta di cui non vi pentirete.

3 June 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Sono cliente da un anno e mezzo e devo…

Sono cliente da un anno e mezzo e devo dire che la connessione fin'ora è sempre stata impeccabile. Non avendo la fibra a portata questa soluzione è attualmente molto valida e per gli utilizzi che servono a me non ha nulla da invidiare..

11 January 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Da anni sono cliente e sono…

Da anni sono cliente e sono contentissima del servizio mywifi. Affidabilità, professionalità,disponibilità. Ho avuto un problema alla linea e come ho chiamato il numero dell'assistenza, sono intervenuti e mi hanno risolto il problema nel giro di breve. Grande team!!!! Consigliatissimo!

10 January 2022
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Rated 4 out of 5 stars

Ti abbassano la velocità

Ora la velocità é quella di prima.

30 December 2021
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Reply from Mywifi.it

8/1/2022 - Grazie Sig. Mako, siamo lieti che tutto sia apposto ora, ma la preghiamo di chiamare appena ha bisogno.
Staff Mywifi.it

Risposta precedente
Salve sig. Mako, mi sa che non è nostro cliente poiché non la troviamo sul database, non troviamo chiamate a questo nome e nemmeno ticket aperti. Se eventualmente lo fosse, la prego di contattare l'assistenza tecnica e chiedere direttamente del responsabile dell'assistenza tecnica che è già stato avvisato, così verificheremo passo a passo le sue, mi permetta, fantasiose teorie e se avremmo torto le posso garantire che sarà mia cura premiarla con 1 mese omaggio. Ma se avessimo ragione la invitiamo a chiedere scusa per gli aggettivi usati nei nostri confronti e magari a sistemare questa valutazione che non è assolutamente adeguata all'efficienza della nostra azienda.
Il numero è 049.7423500 ma sicuramente lo conosce se dice di aver già chiamato.
Buone feste.

Staff Mywifi.it

Rated 5 out of 5 stars

È una azienda seria pratica ed…

È una azienda seria pratica ed essenziale perche ciò che propone da contratto è esattamente la realtà operativa presenti nell’immediato per qualsiasi problema e non ultimo prezzi concorrenziali ottima scelta

26 May 2021
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Reply from Mywifi.it

Sig. Sospiri la ringraziamo per la sua recensione e valutazione positiva. Cercheremo di darle sempre il massimo del servizio e dell'assistenza.
Buona Navigazione !
Staff Mywifi.it

Rated 4 out of 5 stars

Appena istallato la linea internet di…

Appena istallato la linea internet di Mywifi e sono rimasta subito sodisfatta x la buona ricezione e x la professionalità degli installatori.Consiglio a tutti

10 April 2021
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Reply from Mywifi.it

Grazie per la tua recensione. Cercheremo sempre di dare il massimo perchè siate soddisfatti.
Buona Navigazione da MyWifi.it

Rated 2 out of 5 stars

Do 2 stelle anziché 1 semplicemente…

Do 2 stelle anziché 1 semplicemente perché alla mattina la connessione arriva al massimo, ma non appena arrivano le 4/5 del pomeriggio, la connessione arriva forse a metà di ciò che pago, con un ms di 100/200, rendendo la connessione "inagibile" fino al giorno successivo.

31 March 2021
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Reply from Mywifi.it

31/03/2021 Sig. Toso, la invitiamo a segnalare all'assistenza tecnica le sue anomalie poiché sono molto strane e sicuramente vanno verificate da un tecnico in diretta. Può chiamare il numero 049.7423500 e troverà lo staff a sua completa disposizione. Le ricordiamo di dare il corretto nome dell'intestatario del contratto, poiché suo nome non è presente nel nostro database clienti. Vedrà che la sua valutazione cambierà. Staff Mywifi.it

13/04/2021 Sig. Toso, Non abbiamo ancora ricevuto una risposta alla vostra recensione, dobbiamo ritenere che il problema non sia grave come lo descrive, altrimenti avrebbe preso contatti con il nostro reparto di assistenza tecnica. La invitiamo nuovamente a contattarci e fornire Nome e Cognome dell'intestatario del contratto. Siamo a sua disposizione. Staff Mywifi.it

03/01/2022 Sig. Toso, Non abbiamo ancora ricevuto una risposta alla vostra recensione, dobbiamo ritenere che il problema non sia grave come lo descrive, altrimenti avrebbe preso contatti con il nostro reparto di assistenza tecnica. La invitiamo nuovamente a contattarci e fornire Nome e Cognome dell'intestatario del contratto. Siamo a sua disposizione. Staff Mywifi.it

Rated 5 out of 5 stars

LA MIA WIFI , LA MIA FIBRA , IL MIO PENSIERO.

Da anni sono felicemente Cliente Soddisfatto, come non soffermarmi sui tre punti che Reputo un Plus Aziendale per un'azienda di connettività:

1-Prezzo mai aumentato
2-Ogni anno mi alzano la connettività gratuitamente
3-Assistenza al Top.

Soffermandomi nei particolari.

Segreteria con assistenza prima risoluzione problema con spiegazione tecnica basilare.
Tempestività in caso di interruzioni ( in 2 anni 12 ore di mancata connessione) chiamato e risolto problema con tempestività :) !
Assistenza con consulente che con spiegazione tecnica informatica risolve da remoto .

Hanno trasparenza delle offerte:
-Paghi quello che realmente vuoi avere.
NON! COME CERTE AZIENDE CHE PROMETTONO 30 MEGA e ARRIVANO A 3 MEGA! (BISOGNA ESSERE CHIARI E TRASPARENTI CON IL CLIENTE)

LA CONSIGLIEREI A CHIUNQUE ABBIA PROBLEMI DI CONNETTIVITA' WIFI - VDSL .

10 June 2020
Unprompted review
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Reply from Mywifi.it

Grazie Marco per la tua recensione dettagliata.
Buona Navigazione da Mywifi.it

Rated 5 out of 5 stars

Felicissima

Felicissima! Non cambierò mai.
Da 8 anni utilizzo il servizio mywifi e ritengo che sia un' azienda seria, professionale e sempre disponibile nei confronti dei clienti. Consigliata sicuramente !

19 February 2020
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Reply from Mywifi.it

Grazie mille per la recensione e le belle parole.
Buona Navigazione da Mywifi.it

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