Asiakaspalaute
Asiakaspalaute – Malmi MV-kuvat
Kävin Malmin MV-kuvassa ottamassa passikuvia. Asiakaspalvelussa ollut noin 50–55-vuotias mies ei aluksi tervehtinyt minua.
Ensimmäiset ottamansa kuvat olivat mielestäni huonolaatuisia, joten pyysin häntä useaan kertaan ottamaan uudet kuvat. Hän ei kuitenkaan suostunut ottamaan kuvia uudelleen, vaan otti vielä toiset kuvat, jotka olivat mielestäni entistä huonompia.
Lopuksi hän lähetti kuvat eteenpäin kysymättä minulta, hyväksynkö ne. Koin tilanteen epämiellyttävänä, ja hänen käytöksensä vaikutti mielestäni poikkeuksellisen oudolta ja aggressiiviselta.
Toivon, että asiakaspalvelutilanne ja työntekijän toiminta selvitetään, sillä koin saamani palvelun epäasialliseksi ja erittäin epämiellyttäväksi.



