Vorsicht – irreführend und unprofessionell
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit MustHave Global gemacht.
Die Produkte wurden mir über eine Kosmetikerin empfohlen, die als Vertriebspartnerin für die Firma arbeitet. Um bestellen zu können, musste ich mich über „Partner werden“ registrieren – eine normale Kundenregistrierung gibt es nicht.
Das gelieferte Paket entsprach nicht der Abbildung: wichtige Produkte fehlten. Obwohl die Vertriebspartnerin dies sofort bestätigte, verweigerte die Firma eine Nachlieferung. Stattdessen wurden mir folgende „Lösungen“ angeboten:
-erneute Registrierung und nochmal etwas kaufen,
-Rücksendung auf eigene Kosten (trotz hoher Zoll- und Liefergebühren in die Schweiz),
-oder das falsche Paket einfach akzeptieren.
Nach vielen E-Mails bekam ich „aus Kulanz“ die Möglichkeit, die Produkte bei der Kosmetikerin abzugeben – allerdings ohne Erstattung meiner bisherigen Kosten.
Der Umgangston im Kundenservice war zudem sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert.
👉 Fazit: Ich rate dringend ab, bei dieser Firma zu bestellen. Es handelt sich um ein undurchsichtiges Network-Marketing-System, bei dem Kundinnen im Zweifel auf den Kosten sitzen bleiben.