Unberechtigte Gebühren
Gebuchte Fähre fällt aus technischen Gründen aus und wir müssen 171 € Umbuchungsgebühr zahlen.
11 May 2024
Unprompted review
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Nous avions une date de prévu pour la…
Nous avions une date de prévu pour la traversé de Brindisi à Vlora. Sur la route nous avons eu un empêchement de voiture et avons demandé à Mr Ferry de reprogrammer notre traversé le jour d'après. Ils ne sont pas joignables, et il est impossible d'entrer en contact avec eux. Ils ne servent à rien. Je recommande d'acheter les billets directement auprès de la compagnie, au moins eux ils répondent. Il NE FAUT PAS COMPTER sur Mr Ferry en cas de problème. Ils n'existent plus, pas de Service Client
4 August 2024
Unprompted review
Gebuchte Fähre fällt aus, keine Info und Hilfe
Wir haben über mrferry.de (Vermittler) eine Fähre von Livorno nach Bastia gebucht.
Am Tag der Reise mussten wir vor Ort in Livorno feststellen, dass die Fähre gecancelt wurde und wir darüber nicht benachrichtigt wurden, obwohl der Fährbetrieb mehrere Tag zuvor die Streichung der Fährverbindung angekündigt hatte.
Wir haben nie eine Email oder Benachrichtigung von mrferry.de erhalten.
Wir mussten einen Tag in Livorno warten, bis die nächste Überfahrt möglich war.
2 June 2024
Unprompted review
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