montaz.com Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

3.7

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Rated 1 out of 5 stars

Montaz fait supprimer les avis qui ne lui plaisent pas!! j'avais simplement commenter sur tarif et frai s de retour mais ça ne leur a pas plus ils ont préféré faire disparaitre mon avis Bravo !!... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je n’ai effectué qu’un achat par internet mais c’est un site de confiance! J’ai commandé un sac le mois dernier, arrivé avec un défaut. J’ai envoyé un mail et dès le lendemain matin j’avais une rép... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commande de ski avec fixation et montage effectuée le mardi matin, reçu le mercredi aprem, service client au top et à l’écoute! Un grand merci.

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Rated 5 out of 5 stars

Superbe entreprise. Facile à joindre par téléphone. Rapidité de traitement des commnades et travaille avec transporteurs sérieux. Commande passée le 17/02 à 10h, produit livré le 18/02 à 12h en... See more

Company details

  1. Outdoor Sports Store
  2. also in
  3. Ski Shop
  4. Winter sport Store

Written by the company

Passionnés de sports outdoor, nous vous accompagnons dans toutes vos aventures, été comme hiver. Sur notre boutique en ligne Montaz.com et dans notre magasin de La Ravoire (en Savoie, à cinq minutes de Chambéry), découvrez plus de 14 000 références dédiées au ski, snowboard, randonnée, alpinisme, escalade, trail, wakeboard et activités de montagne. Chez MONTAZ, nous sélectionnons des équipements de qualité parmi les plus grandes marques, au meilleur prix, pour répondre aux besoins des débutants comme des pratiquants les plus exigeants. Notre différence ? Une équipe de véritables passionnés et conseillers spécialisés, capables de vous orienter vers le matériel le plus adapté à votre pratique. En magasin, nous proposons également plusieurs services pour préparer au mieux vos sorties : - Bootfitting et personnalisation de vos chaussures de ski - Atelier ski : entretien, réparation et préparation de votre matériel - Location de matériel pour le ski et les activités de montagne - Conseils techniques personnalisés par des experts de terrain Merci à tous nos clients qui prennent le temps de partager leur avis et leur expérience avec MONTAZ !


Contact info

  • Rue Sébastien Charléty 255, 73490, La Ravoire, France

  • montaz.com

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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3.7

All reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Montaz fait supprimer les avis qui ne…

Montaz fait supprimer les avis qui ne lui plaisent pas!!

j'avais simplement commenter sur tarif et frai s de retour mais ça ne leur a pas plus
ils ont préféré faire disparaitre mon avis
Bravo !! faut pas demander d'avis si vous publiez que ce qui vous arrange

18 February 2026
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Reply from montaz.com

Bonjour,
La plateforme sur laquelle vous avez laissé votre avis est une plateforme d'avis certifiés. Nous n'avons en aucun cas la main pour supprimer les avis de nos clients.
L'avis auquel vous faites référence a été signalé auprès de Trusted Shops car nous estimions que certaines informations concernant nos tarifs et nos conditions de retour étaient inexactes. Après examen du dossier, c'est Trusted Shops, et non Montaz, qui a pris la décision de masquer cet avis conformément à ses règles de modération.
Les avis positifs comme négatifs ont toute leur place lorsqu'ils reflètent une expérience ou une opinion personnelle. En revanche, lorsqu'un avis comporte des éléments factuels erronés ou contestés, il est normal qu'une plateforme d'avis procède à des vérifications.
Cordialement,
Gaelle
Directrice

Rated 5 out of 5 stars

Commande de ski avec fixation et montage

Commande de ski avec fixation et montage effectuée le mardi matin, reçu le mercredi aprem, service client au top et à l’écoute! Un grand merci.

10 February 2026
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Reply from montaz.com

Bonjour,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles qui nous font très plaisir.
Sportivement,
Gaelle
Montaz

Rated 5 out of 5 stars

Très bon SAV

Je n’ai effectué qu’un achat par internet mais c’est un site de confiance!
J’ai commandé un sac le mois dernier, arrivé avec un défaut. J’ai envoyé un mail et dès le lendemain matin j’avais une réponse me proposant échange ou remboursement. Et 10 jours plus tard, le problème était réglé 😊👍👌🏻
Il est rare d’avoir de nos jours des professionnels aussi réactifs et consciencieux.

6 January 2026
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Reply from montaz.com

Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif sur notre service après vente. Nous essayons vraiment d'être réactif et vos mots nous touchent et nous confortent dans notre vision du commerce.

Très belle fin de journée à vous,
Cordialement,
Gaelle D

Rated 1 out of 5 stars

Antivol accroché à la Veste

J’ai reçu la veste de ski commandé avec l’énorme Antivol encore accroché, c’est du grand n’importe quoi!

6 January 2026
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Reply from montaz.com

Bonjour,

Nous avons effectivement oublié l'antivol lors de la préparation de votre commande et nous vous présentons à nouveau nos excuses.

Dès réception de votre email, nous vous avons proposé deux solutions afin de résoudre rapidement le problème : faire retirer l'antivol dans un magasin équipé ou nous retourner gratuitement l'article.

Cette erreur n'aurait pas dû arriver. Nous espérons que la situation a pu être régularisée et vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
Gaelle
Directrice Montaz

Rated 5 out of 5 stars

Prix compétitif

Prix compétitif
Livraison rapide
RAS

2 December 2025
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Reply from montaz.com

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Ravis que votre commande vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Cordialement,
Gaelle
Montaz.com

Rated 5 out of 5 stars

Belle découverte

TOP ! Première commande passée le 07/05 et reçu le 10/05 ! Prix intéressant et produit impeccable ! Site sérieux !

7 May 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Belle découverte

A la recherche du ski parfaitement adapté à mes besoins depuis très longtemps, j'ai été conseillé par les vendeurs (achat magasin) qui étaient à l'écoute et avaient bien compris ce qu'il me fallait. Je recommande à 100%

14 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Commandé une paire de ski

Commandé une paire de ski, plutôt inquiet de la livraison au regard du prix du matos et de la taille du colis (une première pour moi) commande livrée à J+1 après ma commande, et en parfait état, que demander de plus, je mets rarement des commentaires mais quand tout roule il faut bien mettre un petit coup de pouce :)

4 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Commande passé pour une visiere casque…

Commande passé pour une visiere casque cairn , alors attention ça plaisante pas chez , faut bien lire la référence de votre casque , voir comparer les codes barre de votre achat, car ça joue le vice, à première vu elle se ressemble ttes , mais petit détail qui fait que la course de la visiere ne se ferme pas . Sachez aussi que pour visiere cat 1 mauvais temps ils vendent que 2 types de visières adaptable sur 200 références,source venant d eux même bref 1 chance sur 100! Résultat elle fini ds le tri sélectif, il n y a pas que les articles qu ils faut bien sélectionner.
Une attention signalent de tel référence à référence ne convient pas! Surtout qd il y en a que 2 sur plus de 200 et que ce n est le genre d article qu achete 10 fois ds sa vie.
De plus même ds l emballage rien n indique pour quel casque cela convient.

27 February 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Pro et efficace

Superbe entreprise.
Facile à joindre par téléphone.
Rapidité de traitement des commnades et travaille avec transporteurs sérieux.
Commande passée le 17/02 à 10h, produit livré le 18/02 à 12h en IDF (en livraison std).
Emballage propre, produit conforme.
Il ne reste plus qu'à le tester.
Je recommande vivement l'entreprise MONTAZ

18 February 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait ! Site super sérieux et réactif. Tant pour les commandes que pour les retours. Je recommande !

18 February 2025
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Rated 5 out of 5 stars

sympathique et professionel

J'ai acheté un pack ski de rando, chaussures et fix, étant de Grenoble je n'ai pas trouvé moins cher à Grenoble. Très bonne communication, à l'écoute, très sympathique et professionnel. prestation de qualité et bons conseils. Je recommande chaleureusement, j'y retournerai quitte à faire 35 minutes de voiture.

8 January 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Très rapide et conforme

Commandé 16/10/24 à 14h et reçu le 17/10/24 à 11h !! Aucun frais de port ni de supplément pour une livraison rapide. Vraiment top, rien a redire et produit bien emballé et conforme 👍

17 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Livraison très rapide et conforme

Commande d'une paire de chaussures de randonnée (Moab 3 Apex) passée le 01/12/2023, livrée le... 02/122023 en point relais !!! A peine vingt-quatre heures ?!
Ce doit être la première fois que je vois une livraison aussi rapide après une commande sur internet, chapeau pour la réactivité !
Rien à dire sur la commande elle-même, conforme aux attentes.
Merci à vos équipiers !

1 December 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Es una tienda online de CONFIANZA …

Es una tienda online de CONFIANZA francesa.
El 9 de septiembre hice una conpra de una chaqueta de la marca Montura. Muy buenos precios!!. Se puede pagar por PayPal, que es una garantía y con pago en tres plazos sin ningun recargo. El pedido me llegó a Madrid bastante rápido.

9 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et fiabilité

Alors là je suis bluffée ! Commande envoyée et reçue en moins de 24h. Je n'en reviens pas. Je recommande à 1000% surtout que c'était un produit indisponible sur la plupart des autres sites!

30 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Ce site a encore peu d'avis, c'est pourquoi je souhaite donner le mien pour le valoriser. Tout a été parfait dans mon expérience : qualité du produit, facilité de commande, rapidité de livraison. Je ne peux que conseiller ce site et en tout cas, je renouvèlerai mon expérience. Bravo et bonne continuation à Montaz...

3 October 2022
Unprompted review

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