Mondesign Reviews 112

Merci pour votre sérieux. J'ai commandé 6 chaises et une tables et j'en suis ravi ! commande nickel et livraison dans les temps annoncés. Tip Top !

Service client hors du commun!
Problème de fermeture éclair sur un KWAY, 2 mois après l'achat sur Mondesign, prise en charge rapide et suivi téléphonique agréable et efficace.

Service client très à l’écoute et réactif aux questions ! Produit conforme à mes attentes! Nous avons été très satisfaits de notre expérience

Commande reçue dans les temps -Parfait -je recommande ce site

Excellent! Produit conforme ainsi que la qualité et le prix! Je conseille fortement ! Merci

Très contente, commande reçue très rapidement (1 jour) et articles de bonne qualité.

Entreprise à recommander sans réserve. Site Internet très bien conçu (on trouve facilement ce qu’on cherche) et très bien illustré. Je n’ai que des compliments à faire à Martine Imfurayase, chef de projet Relation Client, qui m’a toujours réservé un accueil très aimable au téléphone ou par mail, et s’est montrée aussi arrangeante qu’efficace dans l’échange de produits pour une question de couleur. Les luminaires achetés (suspensions Asteria Umage) sont par ailleurs très esthétiques et d’excellente qualité, diffusant une lumière chaude et très agréable. L’expérience est donc parfaite à tous égards.

Cliente sur sol CH, j'ai trouvé un article dans cette boutique (FR) en ligne et craignait déjà de ne pouvoir commander, ce qui est hélas souvent le cas. J'ai contacté la boutique par téléphone et j'ai été très bien accueillie et conseillée (ce qui est loin d'être le cas dans d'autres enseignes françaises auprès desquelles je ne ferai plus d'achat). La collaboratrice m'a conseillé et assisté (par mail et par téléphone) afin de pouvoir réaliser l'achat, tout cela avec politesse, gentillesse et grande patience (malgré les embûches techniques). Un grand BRAVO et MERCI a elle car elle donne une image plus que positive de la boutique. Je n'hésiterai pas une seconde à refaire un achat et à la recommander!

Navigation facile sur le site, Livraison extrêmement rapide avec un service irréprochable du transporteur et articles conformes à notre souhait !
Une belle découverte du site et agréable surprise.

Tout s’est merveilleusement bien passé. Commande fluide et livraison le lendemain. Sans compter le petit appel de remerciement pour ma commande. Ce qui donne encore plus de plaisir à l’achat.
Merci.

Après 2 semaines, ma commande n'a toujours pas été livrée. Si je n'appelle pas le service client, je n'ai aucune information, aucune date sur ma livraison. Très déçu de la prestation pour des produits de ce prix. Je ne recommande pas du tout

Un service client au top, un des rares sites où l’origine des produits est indiquée ! Équipe très sympa pleine de bons conseils !

Je recommande vivement le site Mondesign, une entreprise éco-responsable !
Des produits green de qualité avec un délai de livraison optimal !
L'équipe a su m’accompagner dans mon projet du début à la fin avec une grande écoute, une disponibilité et une grande adaptabilité. J'ai fortement apprécié cette expérience client !

Je recommande vivement ce site !
Très bonne expérience avec livraison rapide.

J'ai passé une commande que j'ai reçu très rapidement pour un produit de qualité en plus d'être écoresponsable ! Vraiment bien, je recommande !

Je recommande fortement ce site et l'équipe de mon design. Expérience client au top. J'ai reçu mon colis rapidement. Quel plaisir d'acheter des meubles à une entreprise engagé dans l'écologie.

Je recommande vivement ce site
Très sérieux. Rapide dans l’envoi des commandes seulement 3 jours en ce qui me concerne. Avec un appel de remerciement pour la commande un suivi au top et un SAV à la hauteur de leurs services
J’ai hâte de faire d’autres achats

Nadia C

Je recommande ce site suite à notre achat. Nous y avons acheté 3 chaises de bar qui sont malheureusement arrivées avec des défauts de laque. (un problème de fabrication et non pas de transport) Le service après-vente, sympathique et efficace, nous a proposé deux solutions : renvoyer la marchandise contre remboursement total ou garder les chaises et obtenir un remboursement partiel. Nous avons opté pour cette deuxième option et le remboursement a été effectué au bout de quelques jours.
Je recommanderais sur ce site à l'avenir !

Bonjour,

Mes deux commandes passées sur le site Mondesing ont abouti: Les délais de traitement et d'envois respectés ,les marchandises recues correspondent bien à celles commandées . Je vous remercie du suivi.

A bientôt.

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes