Mon Caviste Reviews 

J’ai trouvé sur le site des carafes de chez Spiegelau Graal. J’ai commandé et contacté le propriétaire, et malgré une commande proche de la fête des pères, j’ai reçu la carafe le jeudi. Réactivité et bonne communication permettent de conseiller le site.

Commande passée et payée, puis une semaine plus tard (malgré des frais de livraison par TNT Express de 10€, sic! sachant que vue le montant dépensé, plus de 150€, la livraison offerte comme d'autres sites aurait été agréable) puis plus de nouvelles depuis... Après l'envoi d'un mail, le gérant me confirme que la commande est prête et devait être emportée il y a une semaine (il devait enjambé le carton depuis 7 jours) et que la commande partirai 3 jours plus tard et à la fin du 3ème jour, ce monsieur suceptible et vexé du premier avis laissé me dit que finalement il ne me vendra rien (en code du commerce cela s'appelle un refus de vente, mais il semble aussi doué en droit qu'en commerce)... J'ai quand même pu utiliser mon bon cadeau mais ATTENTION, le port n'est pas gratuit (même si il dit que gratuit au delà de 12 bouteilles : faites l'essai en vérifiant avec un panier de 12 bouteilles, vous verrez - ce qui prouve sa faible propension aux remontées client) et gérant qui n'a pas envie de vendre (au-delà du fait que les produits apparaissent dispo et ne le sont pas une fois la commande passée - Cf. 3 bouteilles de Chablis)... et commande qui arrive avec Chronopost en 4 jours et non TNT en 2 ou 3 jours... Bref, passez votre chemin, il existe de vrais professionnels passionnés à l'esprit commerçant ;)