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moinAI ist die selbstlernende KI-Chatbot-Lösung für die digitale Kundenkommunikation von Unternehmen. Ganz gleich, ob Marketing, Sales oder Kundenservice – moinAI ist die Automatisierungsmöglichkeit, die dabei hilft rund um die Uhr, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren. Je nach Use-Case resultiert dies z.B. in Vorteilen, wie einer erhöhten Kundenzufriedenheit, mehr automatisierten Leads, einer gesteigerten Conversion-Rate und einer Reduzierung des Support-Volumens. Mit moinAI konnten bereits zahlreiche Unternehmen aus diversen Branchen ihre Kundenkommunikation optimieren. Dazu gehören unter anderem Dräger, Geberit, Velux und Abus. Die Bandbreite der Anwendungsfälle beläuft sich dabei von First-Level-Support über Marketing-Kampagnen bis hin zu E-Commerce-Strategien und vielen weiteren. Eins trifft jedoch in jedem der genannten Anwendungsfälle zu: Die aus der Automatisierung resultierenden und beeindruckenden KPIs.
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Furchtbarer ChatBot. Versuche auf Immoscout eine Frage zu stellen. Ich muss jedes Mal aufs neue meinen Namen und Mail eingeben. Wenn sich nicht sofort jemand zurückmeldet wird der Chat immer wieder von vorne gestartet und ich muss jedes Mal erneut meine kompletten Kontaktdaten und Betreff eingeben. Das habe ich jetzt schon 5 Mal in den letzten 30 Min gemacht.
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