Mobiprix Mobles Reviews 114

TrustScore 2.5 out of 5

2.6

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Rated 5 out of 5 stars

Hola , jo he comprat una habitació doble, amb un armari de 4 portes al mobiprix de Vilafranca del Penedès. Agrair a la botiga la bona atenció i assessorament, a les dues noies moltes gràcies. I ahir v... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Hicimos un pedido de varias cosas entre ello unos sofás que me decían que tardarían unos 51 días, ya han pasado más de 55 y me comentan que que no me los traerán hasta después de fiestas así que como... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Fui a Mobiprix cerdanyola y me atendió Graciela . Súper amable paciente y muy profesional me orientó informo y asesoro sobre el mueble que quería comprar , gestioné la compra rápida y la entrega y ins... See more

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Rated 1 out of 5 stars

No volveré a comprar nada aquí, e insto a que la gente se lo piense 2 veces. Compre un armario en unas condiciones de entrega de 45 días (que me parece perfecto, porque se cumplieron). El armario vien... See more

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Company details

  1. Furniture Store
  2. Bed Shop
  3. Cabinet Store
  4. Computer Desk Store
  5. Sofa Store

Written by the company

Mobiprix és una gran empresa dinàmica, honesta i mediterrània que ven mobles, sofàs, matalassos, armaris i més mobles, amb la millor relació qualitat/preu. Els nostres objectius son: millorar la teva qualitat de vida, que rebis la millor atenció personalitzada i ajudar-te a decidir en la teva compra. Mobiprix és una gran empresa amb 50 anys d’experiència 20 botigues de proximitat, i personal atent i dedicat a satisfer les teves necessitats perque gaudeixis millor del teu oci, del teu benestar i del teu descans. A Mobiprix semprte tindràs una atenció totalment personalitzada i un tracte càlid i proper, marcant la diferència i fent que et sentis escoltat/da i valorat/da.


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 85% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Experiencia horrible

Experiencia horrible! un maltrato constante. El sofá me llego tarde y sin montar. En ningún momento me dijeron que tenía que montarlo yo.
El repartidor lo intentó montar y tras más de una hora le fue imposible. Se fue y así me quedé. La empresa echa balones fuera en todos los aspectos haciéndome tragar con ruedas de molino. No volveré a comprar en esta tienda.

30 November 2022
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Buenos días Alberto,
Lamentamos que nos hayas puntuado así ! si quieres explicarnos el motivo podemos ayudarte en hola@mobiprix.com Saludos.

Rated 5 out of 5 stars

Entrega dentro del plazo

Entrega dentro del plazo. Llamando una semana antes para concretar día y hora. Puntuales, limpios y rápidos. Muy contentos y al menos nuestra experiencia muy positiva con Mobiprix. La compra se hizo en tienda y todo correcto.

6 December 2022
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Muchas gracias por tu comentario, es muy gratificante el saber que fuiste bien atendido y que te gustaron nuestros productos. Te esperamos de regreso. Saludos cordiales!

Rated 5 out of 5 stars

Buena experiencia

Todo correcto. Estimaron la entrega en unas 6 semanas y estaba mucho antes, por lo que estuvo genial.

Buen trato y buena calidad/precio

21 October 2022
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Muchas gracias por tu colaboración Rubén, ha sido un placer atenderte. Gracias por valorar la atención recibida y la relación calidad-precio. Saludos!

Rated 4 out of 5 stars

Vendedor con trato agradable

Vendedor con trato agradable, aunque echo a faltar algún vendedor más en la tienda.
La entrega y montaje en el tiempo acordado.
En definitiva, aconsejable.

28 September 2022
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Muchas gracias por tu colaboración, es muy gratificante el saber que fuiste bien atendido y que todo funcionó a tu gusto! Te esperamos de regreso, un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Ayuda en la compra

Ayuda en la compra, formalidad en la entrega y transportistas.

18 October 2022
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Muchas gracias por tu colaboración, celebramos saber que tu experiencia con nuestra tienda es tan positiva, tanto en la atención como en los servicios. Ha sido un placer atenderte. ¡Saludos cordiales!

Rated 5 out of 5 stars

Excelente compañía

Excelente compañía, rápida y fiable avisando en todo momento como va tu pedido.

18 October 2022
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Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros es tan positiva, muchas gracias! Esperamos verte de nuevo. Saludos cordiales!

Rated 5 out of 5 stars

Los muebles muy bonitos y rapidez de…

Los muebles muy bonitos y rapidez de montaje

13 October 2022
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Muchas gracias por tu comentario, es muy gratificante el saber que fuiste bien atendida y que te gustaron nuestros productos. Te esperamos de regreso. Saludos cordiales!

Rated 5 out of 5 stars

El trato muy bueno y el pedido en…

El trato muy bueno y el pedido en perfecto estado. Volvere a comprar.

11 October 2022
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Muchas gracias, un placer atenderte. Nos encanta saber que quedaste satisfecha con el trato recibido. Recibe un cordial saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Genial rápido y organizado y bonita muy…

Genial rápido y organizado y bonita muy contenta con mi sofa

18 October 2022
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Muchas gracias por tu colaboración, celebramos saber que tu experiencia con nuestra tienda es tan positiva, tanto en la atención como en los servicios. Ha sido un placer atenderte. Ahora toca disfrutar de tu compra!
¡Saludos cordiales!

Rated 5 out of 5 stars

La única pega

La única pega, es que no tenía instrucciones para poner los anclajes.

4 October 2022
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Gracias por valorar tu experiencia. Te esperamos de regreso. Saludos cordiales!

Rated 5 out of 5 stars

Recomendable!

Hubo un pequeño malentendido en el momento de la entrega y el embalaje llegó algo deteriorado pero finalmente.... buenas sensaciones. Fue la segunda compra y seguiré comprando si se presenta la ocasión. Buena relación calidad-precio.

28 September 2022
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Muchas gracias por valorar la atención recibida y la relación calidad-precio. Un placer atenderte! Saludos!

Rated 1 out of 5 stars

Atención al cliente de vergüenza

Atención al cliente de vergüenza. Ellos mismos se equivocaron al enviarme el producto y al reclamarlo me dijeron "quédese con la caja de herrajes donde están los tiradores". Los tiradores NO estaban en esa caja, así que se volvieron con la cómoda errónea y no llegaron nuevos con la cómoda correcta. ¡Y al reclamarlo dicen que "no le dijimos si estavan (con V, que ya denota cosas...) dentro o fuera de ninguno de los cajones, solamente que no los devolviera"!
Si por error no hubiese desembalado el producto, cosa muy factible si recibes algo que no es lo tuyo, NUNCA habría tenido alcance a los tiradores. Y ahora me cobran 18€ por dos tiradores de plasticucho por los que YA HE PAGADO UNA VEZ. Podrían cobrar solo el envío por ejemplo, pero claro, el fabricante les cobra a ellos y ellos al cliente sin ningún tipo de principios.
Atención mala, precios caros y, sobre todo, abusones y descarados.

10 October 2022
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Lamentamos la experiencia que ha tenido con nuestra empresa. De todas formas, si lo desea puede escribirnos a hola@mobiprix.com
Saludos

Rated 5 out of 5 stars

Experiencia excelente

28 September 2022
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Muchas gracias por valorar tu experiencia de forma tan positiva!! Esperamos verte de nuevo. Saludos cordiales!

Rated 5 out of 5 stars

La espera mereció la pena

Tras buscar en multitud de tiendas de muebles físicas los muebles para nuestro nuevo dormitorio sin que ninguna opción nos convenciese, de modo fortuito y a través de un buscador web llegamos a la página de Mobiprix. Vimos un cabecero que era prácticamente idéntico a la idea que teníamos y buscábamos. También vimos unas mesillas de noche y unas cómodas que hacían juego nos encantaban.
Por desgracia Mobiprix no tiene tienda física en Madrid (es donde vivimos), así que no podíamos ver los muebles físicamente antes de decidirnos. Aunque hay que destacar que la atención telefónica fue excelente y nos resolvieron siempre todas las dudas con mucha amabilidad y detalle (hicimos varias llamadas antes y después de formalizar el pedido).
El plazo de entrega fue más largo de lo habitual por varios motivos: nosotros estuvimos un mes de vacaciones, las fábricas de muebles estuvieron cerradas en agosto, las cadenas de transporte siempre es fácil que se demoren… Pero cuando al fin nos llegaron los muebles todo fue correcto y se correspondían tanto con la descripción como con la idea que nos habíamos formado.
Así que volveríamos a repetir experiencia sin dudarlo!

8 July 2022
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Muchísimas gracias Juan, nos ha encantado saber que estás tan contento con tu experiencia. Te esperamos de nuevo. Saludos cordiales.

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