While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Miina: Geprüfte Betreuungskräfte für Ihre Lieben Flexible, stundenweise Unterstützung in Pflege & Betreuung durch geprüfte Fachkräfte in Österreich. Einfach, schnell & ohne Bürokratie buchen.
Baumgasse 129, 1030, Wien, Austria
4.0
14 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Miina
Liebe Frau L.,
vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Pflegekraft so zufrieden sind. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und freuen uns, auch weiterhin für Sie da sein zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Miina Team
Reply from Miina
Lieber Herr Fibi,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserer fachlichen Betreuung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße
Ihr Miina Team
Freundliche Telefonate ... jede Menge Transparenz, daher: eine Anfrage zum Anschauen; FAZIT = leider keine Fachkraft gefunden = ERGO viel heiße Luft um nix ... scheint nach dieser Erfahrung unbrauchbar, weil ... keine Fachkraft find ich alleine auch.
Reply from Miina
Lieber Herr Roth,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In Ihrem Fall konnte die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Betreuungskraft den Auftrag leider nicht annehmen. In solchen Situationen unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden gerne dabei, Alternativen zu finden. Für Ihre Anfrage kamen auch mehrere qualifizierte Fachkräfte infrage, die wir gerne für Sie kontaktiert hätten.
Wir wünschen Ihnen für die weitere Suche nach einer geeigneten Betreuungskraft alles Gute.
Ihr Miina-Team
Leider schiefgegangen . Für mich ist es nichts , sehr teuer und hab leider keine passende Lösung gefunden
Reply from Miina
Liebe Frau Chupa,
es tut uns leid zu hören, dass Sie keine passende Lösung gefunden haben.
Gerne würden wir verstehen, was genau schiefgelaufen ist und schauen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Leider können wir anhand des angegebenen Namens derzeit keine Anfrage zu unseren Dienstleistungen zuordnen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@miina.at oder telefonisch unter +43 720 881 581. Wir sehen uns Ihr Anliegen gerne persönlich an und versuchen, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Miina-Team
Großartige Hilfestellung beim Zusammenführen jener Personen, die Hilfe für sich selbst oder Angehörige suchen, mit jenen, die entsprechende Unterstützungsleistungen anbieten. Überaus rasche Kontaktaufnahme, TOP Support, flexibel und transparent
Reply from Miina
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell, flexibel und problemlos erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Miina Team
Reply from Miina
Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass wir eine echte Hilfe für Sie sind. Genau dafür sind wir da. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte!
Herzliche Grüße
Ihr Miina Team
Ein sehr schnelles und unkompliziertes Service! Ohne schwierige, langwierige Administration!
Die Fachkraft ist wunderbar!
Ein Segen für alle, die rasch Unterstützung benötigen!
Reply from Miina
Vielen Dank für das tolle Feedback! 🌟 Es ist schön zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat, denn genau so soll unser Service sein.
Besonders über das Lob für unser Team freuen wir uns sehr und leiten es direkt weiter. 🙏
Alles Gute für Sie! Wir sind jederzeit für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Herzliche Grüße
Ihr Miina Team
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung, super Kundenservice. Agnes hat sich auf die Anfrage sofort geantwortet, zum Termin ist sie pünktlich gekommen. Außerdem ist sie eine freundliche und einfühlsame Person, das ist sehr wichtig bei der Betreuung von Demenzkranken Menschen. Klare Empfehlung.
Reply from Miina
Vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! 🌟
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und sind bei Bedarf jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Miina Team
Super Kundenservice und schnelle Vermittlung einer netten Pflegerin für meine Großtante! :)
Reply from Miina
Lieber Herr Haake,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserer Vermittlung zufrieden sind - das freut uns wirklich sehr.
Ihr Miina-Team
Hat sehr einfach und unkompliziert funktioniert - vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Jederzeit wieder!
Reply from Miina
Lieber Herr Pesenhofer,
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Miina!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung und dem Ablauf zufrieden sind.
Ihr Miina-Team
Die Arbeit, die Zuverlässigkeit und die Flexibilität von Elena war einzigartig.
Reply from Miina
Lieber Herr Reinle,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte!
Es bedeutet uns viel, dass wir Ihnen helfen konnten.
Ihr Miina-Team
Habe eine Anfrage gestellt um Hilfe für unseren Opa zu bekommen. Es ist gleich in der Woche eine sehr nette Pflegerin gekommen die sich gut kümmert. Abwicklung lief recht reibungslos und wir buchen gerne wieder.
Reply from Miina
Lieber Janis,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie rasch passende Unterstützung gefunden haben.
Ihr Miina-Team
Sehr gute Erfahrung - habe online eine Anfrage gestellt und in kürzester Zeit eine nette Betreuerin vermittelt bekommen. Gerne jederzeit wieder!!
Reply from Miina
Liebe El,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass alles so unkompliziert funktioniert hat und Sie zufrieden sind.
Ihr Miina-Team
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
