MetLife France Reviews 34

TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Bjr je remercie beaucoup ceter un bon échange téléphonique je remercie le monsieur à su me comprendre un bon échange merci😊 très. Gentil spontané comme il me dit courtois poli. Accueillant bon échang... See more

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Rated 5 out of 5 stars

assurance prêt immobilier qui défit toue concurrence, en matière de prix et de couverture. Rapidité de souscription , tout en ligne et accompagné de A à Z par un conseillé

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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, l'expérience s'est très bien passée et remercie vivement mon interlocuteur, qui n'y est absolument pour rien dans la notation. Mon reproche porte sur l'entreprise qui l'emploi : Aucun... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience. Le processus d'inscription est assez simple et facile à faire. Beaucoup de questions, mais une fois que tout est rempli comme demandé, la réponse définitive est très rapide.... See more

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Company details

  1. Insurance Company
  2. Health Insurance Agency
  3. Insurance Agency
  4. Insurance Broker
  5. Life Insurance Agency

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Présent en France depuis plus de 50 ans, MetLife propose des offres de prévoyance à des particuliers, entrepreneurs et sportifs professionnels. Nos solutions permettent à chacun de se couvrir contre les aléas de la vie (décès, incapacité de travail, invalidité). Doté d'une expertise reconnue sur le marché. MetLife offre des solutions personnalisables et adaptées aux particularités de tous.


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34 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Bjr je remercie beaucoup ceter un bon…

Bjr je remercie beaucoup ceter un bon échange téléphonique je remercie le monsieur à su me comprendre un bon échange merci😊 très. Gentil spontané comme il me dit courtois poli. Accueillant bon échange vous pouvez faire confiance

27 April 2026
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Bonjour Madame Chantal

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

Personnes très compétentes

Personnes très compétentes, patientes, aimables,

20 April 2026
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Bonjour Madame Jacqueline,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

assurance prêt immobilier qui défit…

assurance prêt immobilier qui défit toue concurrence, en matière de prix et de couverture. Rapidité de souscription , tout en ligne et accompagné de A à Z par un conseillé

8 April 2026
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Bonjour Madame Houria Messaoudi,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

A été très précieux tout au long du…

A été très précieux tout au long du dossier

12 April 2026
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Bonjour Madame Eliane,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

Mon interlocutrice très professionnel

Mon interlocutrice très professionnel, bien attentionné très à l’écoute rien à rajouter j’en suis ravie.

3 April 2026
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Bonjour Madame Fatima Ouzaghla,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 2 out of 5 stars

j ai arreter mes deux contrats

j ai arreter mes é contrats chez vous car j ai ete decu on m avait dit a plusieurs reprises que j aller recevoir tous par courrier et ca na c et pas fait donc j avais aucune preuve ecrite d une assurance je pense que vous comprenner ma deception j aimerai refaire ces é contrats a conditions que ca sois bien envoyer silvouplait merci

26 March 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Personne très agréable

Personne très agréable. Tous les renseignements importants sont donnés.

24 March 2026
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Bonjour Madame Catherine,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

Conseiller a l'écoute très pro clair et…

Conseiller a l'écoute très pro clair et précis continuer comme ça

6 March 2026
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Bonjour Monsieur Robert,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

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Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour,
l'expérience s'est très bien passée et remercie vivement mon interlocuteur, qui n'y est absolument pour rien dans la notation.
Mon reproche porte sur l'entreprise qui l'emploi :
Aucun rendez-vous physique possible avec mon interlocuteur, alors que le contact humain est primordial dans les relations d'affaires.
Ne pas avoir prévu de case divorcé, alors que j'ai été marié prendant 35 ans.
La course aux économies (papiers, locaux...) ne doit pas se faire au détriment du facteur travail (l'humain)
Avec demain, l'I.A., plus de 25% de la population ne travaillera plus.

3 March 2026
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Rated 5 out of 5 stars

j 'ai été contacté par une Dame qui m'a…

j 'ai été contacté par une Dame qui m'a eclairéé sur l'assurance et son bienfait

20 February 2026
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Bonjour Monsieur Ndoutondji OFALUIDI,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

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Rated 1 out of 5 stars

La sociére Metlife est a bannir

La sociére Metlife est a bannir. Elle ne paie pas dans les delais les indemnites d hospitalisation prevues au contrat

25 February 2026
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Bonjour Monsieur Guy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre.

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Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute

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L’équipe MetLife

Rated 1 out of 5 stars

Service client ironique et inexistant

Je demande le paiement d’un contrat obsèque depuis plus d’un mois après plusieurs relances une réponse sur Trustpilot indiquant que tout serait mis en place pour me répondre dans les meilleurs délais je viens enfin de recevoir une réponse par mail on me demande un délai d’un mois pour examiner mon dossier…à ce stade je ne sais que dire …

24 February 2026
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Bonjour Monsieur Thierry Pascal Combe Daurat,

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Bonne journée

L’équipe MetLife

Rated 4 out of 5 stars

La patience

Pour faire simple , je donne un avis EXCELLENT à l'entreprise STARTO et son intervenant :M Alexis BOURA pour la qualité de son travail .Un peu long dans la durée
certes , mais le dossier traité "complexe" a été mené à son terme.
Je recommande M BOURA à son entreprise , pour de futurs dossiers de ce types . MERCI
Cordialement
M Tessier

23 October 2025
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Bonjour Monsieur Laury Tessier,

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Rated 4 out of 5 stars

Plutôt satisfait honnêtement

Plutôt satisfait honnêtement

22 February 2026
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Bonjour Monsieur Eric PORTAILLER,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

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Rated 5 out of 5 stars

Très réactifs

Très réactifs, contrairement à la plupart des autres assureurs!

18 February 2026
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Bonjour Monsieur Yann Milville,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

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Bonne journée.

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Rated 1 out of 5 stars

Attention ne paye pas ce qu’ils doivent…

Attention ne paye pas ce qu’ils doivent , ils arnaquent clairement les personnes , à fuir !!! Ils ont tout le temps des beugs soit disant ....

18 February 2026
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Bonjour Madame,Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre.

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Bonne journée

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Rated 5 out of 5 stars

Conseilker tres calme et sympa ,le site…

Conseilker tres calme et sympa ,le site beuger au lieu de 10 mn nous avons mis 30mn encore merci de votre bienveillance cirdialement mrDEGOUSSE

18 February 2026
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Bonjour Madame, Monsieur

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 1 out of 5 stars

1 mois de retard dans le versement du rachat un contrat obseques

Nous sommes le 15 fevrier j'ai fait une demande à METLIFE de rachat de mon contrat obseques souscrit via Carrefour Banque, ce dernier étant peu avantageux. J'attends depuis plus d'un mois le versement. Quand je les contacte il manque un RIB (ils me prélevaient et avaient mes coordonnées bancaires). Voila plus de 3 semaines que je leur ai fourni et toujours rien. Service inadmissible

15 February 2026
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Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre.

Pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact via le lien ci-dessous.

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L’équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le processus d'inscription est assez simple et facile à faire. Beaucoup de questions, mais une fois que tout est rempli comme demandé, la réponse définitive est très rapide.

Au niveau du tarif, c'est très raisonnable.

19 January 2026
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Bonjour Madame Celine Dufraiche,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

Suivi et réactivité

Très bon suivi du dossier et personnalisé. Une grande réactivité à chaque demande. prix compétitif par rapport au prix annoncé des banques.

23 January 2026
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Bonjour Madame Nathaliel,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

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Bonne journée.

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