Mattaunivers Reviews 

35
TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bra kvalitet. Det möyer mina förväntningar men den tog längre tid att komma fram och jag saknade spårningar. Viktigaste är att jag är nöjd med min beställning.

Rated 1 out of 5 stars

Ett mycket oseriöst företag.min vara har blivit återsänd och ingen har hört av sig, varken säljare eller speditör.har endast ändrat utlämningsställe sen åkte den tillbaka.har mailat flera ggr utan sva... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ingen som helst feedback från företaget trots flertal mail. Ingen uppdatering om förväntad leverans, ingen spårningslänk. Leveransföretaget hade inte ens nummer till mig utan ringde till min man då h... See more

Rated 2 out of 5 stars

Mattan vi beställde och betalade för visade sig vara slutsåld. Denna information var dock inget som nådde oss och vi försökte kontakta företaget via mail, chat och telefon utan framgång. Efter 4 veck... See more

Company replied

Company details

  1. Oriental Rug Store

Written by the company

Vår vision är att vara våra kunders favorit bland matthandlare på nätet. Vårt uppdrag är att möta kundernas behov av personlig inredning. På Mattaunivers värdesätter vi hållbarhet, kvalitet och professionalism som våra kärnvärden. Vi är motiverade att erbjuda det absolut bästa urvalet av mattor till överkomliga priser. I vårt sortiment finns ett brett sortiment av maskinvävda mattor som tillverkas i välrenommerade fabriker i Europa, där miljövänlighet också står i centrum.


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.8

All reviews

(35)

32 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ett mycket oseriöst företag.min vara…

Ett mycket oseriöst företag.min vara har blivit återsänd och ingen har hört av sig, varken säljare eller speditör.har endast ändrat utlämningsställe sen åkte den tillbaka.har mailat flera ggr utan svar,även velat ha pengarna tillbaka, åter igen utan svar.det står på hemsidan att professionalism, kundnöjdhet och svar inom 24 timmar är viktigt för dom vilket är en stor bluff.handla inte här!!!!

6 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det här företaget har tydligen inriktat…

Det här företaget har tydligen inriktat sig på en ny affärsidé. Man beställer en matta, betalar för hemleverans, men varan skickas till ombud. När man frågar om detta får man till svar att det inte gick leverera till hemmet. Mattuniversitetet är det enda företag som inte lyckats med hemleverans till mig men pengarna som betalades för just hemleverans, den lyckas man behålla! Snyggt jobbat! Se upp med detta företag!

24 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra kvalitet

Bra kvalitet. Det möyer mina förväntningar men den tog längre tid att komma fram och jag saknade spårningar. Viktigaste är att jag är nöjd med min beställning.

22 June 2026
Rated 2 out of 5 stars

Dålig återkoppling från företaget…

Ingen som helst feedback från företaget trots flertal mail. Ingen uppdatering om förväntad leverans, ingen spårningslänk. Leveransföretaget hade inte ens nummer till mig utan ringde till min man då hans företag ligger i vårt hus.
Väldigt fin matta med bra kvalitet men kundservicen var allt annat än positiv.

4 March 2026
Rated 1 out of 5 stars

Har inte fått något svar på mitt mail…

Har inte fått något svar på mitt mail som jag skickat om att jag vill ha en gratis retur etikett efter som den var inte i den kvalitet som ni skrivit och det var några röd blå streck så har tagit kontakt med klarna om detta problem.MVH Ann-Sofie

15 February 2026
Rated 1 out of 5 stars

Beställde en matta till mott närmsta…

Beställde en matta till mott närmsta ombud. Några dagar efter har de ändrat leveransen till ett ombud som ligger 5 timmar ifrån där jag bor (?!)
Försökt kontakta de via telefon men ingen som svarar. Har kontaktat de via mail, ingen som svarar där heller (har nu gått snart 1 vecka) trots att de säger att de ska svara inom 24 timmar. Skrivit till de via deras chatt på fb, och de säger att de ska återkomma men återkommer aldrig.

Jag råder ingen att handla ifrån detta osäkra bolag framöver. Jag upplever ingen trovärdighet här.

19 February 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look