Mamago Amsterdam Reviews 23

Oh ik heb zoveel spijt dat ik deze review niet eerder gezien heb, ook bestelling geplaatst, nog altijd niet ontvangen . Krijg ook geen antwoord meer op mijn mail hoop dat ik mijn geld nog terug krijg.

Wat heftig om dit te moeten schrijven
Maar ik had hoop, nadat we contact hadden na dat ik onrustig was geworden ivm heel veel te late levering .
Mijn aangekochte kledingstuk is een jurkje ...
Nou niks jurkje aan.. en kledingmaat klopt totaal niet. Dus .... 2x een gevoel van misbruik klant.
Ik hoop dat ze wel mails gaan lezen. Ik heb meerdere malen keurig gevraagd om respectvolle communicatie en afhandeling.
Maar helaas tot op heden geen bericht ..

Zeer ONBETROUWBAAR .
Geen wederwoord van hun.
Wel innen, maar Niks leveren, enz. enz. enz.

ZEER ONBETROUWBAAR BEDRIJF!
Vandaag eindelijk mijn geld terug gehad. Van mijn bestelling (168 euro totaal) bleek niets te passen, had de bikini een hele vieze kleur en zagen de korte broeken er heel goedkoop uit. Alles van slechte kwaliteit.

Ik heb 40 mailtjes verstuurd sinds 18 juli 2023!!
Retour beleid deugt voor geen meter. Heb retourlabel pas gekregen na tientallen mailtjes en nadat ik akkoord was gegaan met het betalen van de retour kosten naar China à 25 euro.

Antwoord op de mails lijken automatisch gegenereerd en door Google Translate vertaald.
Allemaal standaard antwoorden waarmee men een ontmoedigingsbeleid lijkt toe te passen, in de hoop dat de klant het opgeeft.

Niet doen dus!! Blijven mailen en vasthouden is mijn advies voor alle mensen die nog een bestelling willen retourneren!!

Onderstaand het retour adres dat ze mij uiteindelijk mailde:

Bedrijfsnaam: Liu Changxing
Adres: Nr. 2 goederenlift aan de westkant van de 3e verdieping, boven, Yuantong Express, nr. 409, Suxi Yiwu Town
Postcode: 310000
Provincie: Zhejiang
Staat: Zhejiang
Land: Zhejiang China

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling vanaf 8 september. Klantenservice reageert wel, maar geven steeds dezelfde smoes: we wachten nog op een reactie van het magazijn!
2 dagen geleden gevraagd om de koopovereenkomst te ontbinden en mijn geld terug gevraagd. Ben benieuwd!?

Dit zijn oplichters. Slechte kwaliteit uit China. Als je wil retourneren kan dat in een keer niet meer en daarna krijg je geen contact meer met ze.
Je moet hier geen kleding kopen!!

Oplichters! Hun 'vriendelijke' maar naast de kwestie antwoorden komen van een robot. Producten en maten kloppen niet, is eigenlijk een Chinees bedrijf dat er op rekent dat je het 'kleine' bedrag dat je betaald hebt voor hun rommel toch niet terug vordert. Ruilen kan al helemaal niet. Te mijden!!

Een (vanuit België) besteld artikel werd uiteindelijk NIET geleverd. Zowel de koerier dienst (Colisprivé) als de webshop (Mamago.NL) hebben dit toegegeven en aanvaard (ook schriftelijk op mail): het pakket was uiteindelijk, om 1 of andere reden, teruggestuurd naar China. Toch weigert de webshop mij het bedrag terug te betalen, zelfs na veel geduld (het is inmiddels 2,5 maand geleden sedert de bestelling) en 2 keer daarop constructief aandringen via mail (want er is geen telefoonnummer waarop je kunt bellen). Ik kreeg gelukkig wel steeds een vriendelijk antwoord op mijn mails, maar mijn verzoek werd niet ingewilligd. Het gaat NIET over een groot bedrag (39,95 euro), maar het gaat om het principe. Ik hoop dat dit alsnog in orde wordt gebracht, dan kan ik mijn review corrigeren.

Rotzooi. Goedkope Chinese makelij, komt niet overeen met de foto’s. Retourbeleid onduidelijk. Opeens kan er niet geruild of geretourneerd? Lijken oplichters met ChatGPT antwoordservice. Wij gaan juridische procedure starten.

Zeer lang wachten op het product, uiteindelijk is het iets wat op de foto leuk lijkt maar gewoon goedkope Chinese shit, plastic, slechte pasvorm en voldoet totaal niet aan wat je er van zou verwachten. Ik verwacht niets van de retourservice

Bestelling geplaatst sportsandalen op 30 juli nog altijd niet geleverd op 4 september , bedrogen ben ik dat is nu wel zeker

Slechtste webshop OOIT. Eerst moest ik heel lang wachten, er werd niet gereageerd op de mails hierover. Toen kwamen de producten ineens binnen en wilde ik retourneren, maar doen kennelijk niet aan retour als het is gekocht in de uitverkoop. Belachelijk! Koop alsjeblieft nooit iets bij Mamago!

Reseller van goedkope chinese producten. Hou rekening met lange levertijden. Product, in mijn geval was van slechte kwaliteit en paste niet.
Retourbeleid is vooral gericht op ontmoediging en uiteindelijk laten ze je opdraaien voor de verzendkosten (naar China)
1 ster omdat ze iig wel je mails beantwoorden.
Mijn advies: NIET DOEN!

Hier diverse artikelen gekocht en geen mogelijkheid om ze te retourneren aangezien alles uit China komt. Hier niets kopen!!! Belooft een hoop op de website, maar komt hier niets van na.

2 bikini's besteld en betaald die niet passen. Probeer contact te krijgen met de vraag hoe ik kan retourneren maar krijg geen antwoord. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. KOOP HIER NIETS!!!

Bikini ontvangen maar past niet. Probeer al weken contact te krijgen met het bedrijf ivm retourzending maar men reageert nergens op!!
Product is ook vreselijk slecht qua kwaliteit. Hier niets kopen!!

Helaas een nep webwinkel met waar je opgelicht wordt. Ik heb niet goed opgelet, maar het heeft geen telefoonnummer en geen adres. Mijn betaalde bikini is nooit aangekomen en ik krijg geen contact. Dom van mij!

Maten kloppen niet, verzendlijst veel langer dan beloofd. En er is geen contact te krijgen met de klantenservice die 24 uur bereikbaar zou zijn. Geen reactie op mijn mail verzoek om informatie over retour zenden. Zit nu dus met niet passende kleding en ben mijn geld kwijt.

Ik heb een bestelling gedaan, maar nog niets ontvangen. Wel betaald helaas.

Bikini besteld. Nooit ontvangen. Doe het niet.