Makita S.p.A. Reviews 8

TrustScore 2.5 out of 5

2.4

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2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

NON FATEVI ABBAGLIARE...

Ho acquistato degli attrezzi proposti con un fortissimo sconto (quasi sospetto).
Fino al pagamento sembrava fosse tutto in ordine.
Effettuato il pagamento vengo indirizzato ad un sito che sembra essere portoghese o sud americano, non sono riuscito a capire esattamente.
Dopo due mesi gli attrezzi ancora non li ho ricevuti. Mettersi in contatto è impossibile poiché la mail viene rigettata come se fosse stata indirizzata ad un sito fasullo e non ci sono recapiti telefonici.
La sola cosa vera è che mi sono stati prelevati i soldi dal conto.
Non fatevi abbagliare dall'illusione dell'affare !!

8 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato un prodotto in data…

Ho acquistato un prodotto in data 19/01/25 è una volta ricevuta la mail di conferma ordine non ho più avuto notizie.I contatti che si trovano sul loro sito sono totalmente inesistenti,sia telefono che mail.Pessimo sito e assistenza inesistente

27 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Servizio assistenza PESSIMO

Servizio assistenza PESSIMO. Mando il mio trapano avvitatore HP333D in assistenza prima della scadenza della garanzia. Il negozio mi dice che MAIKITA NON ripara il mio prodotto per surriscaldamento causato da feritoie ostruite da polveri e per sforzo eccessivo. Partendo dal fatto che sia un prodotto da cantiere la polvere penso sia normale che ci sia, e ammettendo che sia giusta la loro diagnosi mi viene chiesto il costo del preventivo per la riparazione e il costo per la spedizione di un prodotto in garanzia.
Se io avessi deciso di far riparare il prodotto avrei pagato la riparazione più i costi sopra citati, decido pertanto che non vale la pena spendere i soldi della riparazione e per riavere il mio prodotto indietro ho dovuto spendere altri 15 euro più iva, di spedizione oltre a quelli precedenti per riavere indietro il mio avvitatore SMONTATO.
Appena ricevuto indietro il prodotto provo “ROTTO PER ROTTO” semplicemente ad avvicinare leggermente le spazzole per vedere se funziona ed il mio avvitatore riprende magicamente a funzionare. Ringrazio Makita per i soldi che mi ha fatto spendere inutilmente e per la eccellente diagnosi effettuata dalla sua assistenza.

13 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Assistenza Makita deludente

PISA. Comprato martello demolitore con funzione di trapano, rotto entro la data di scadenza della garanzia. Portato in assistenza i primi di luglio 2024, al 25 settembre 2024 ancora stanno aspettando i pezzi di ricambio che, sembra, non siano disponibili dalla casa madre. Parlato con servizio clienti Makita, personale indisponente e impreparato, cadono improsìvvisamente le telefonate!!.
Non forniscono muletti o sostituiscono l'elettroutensile.
Pessima esperienza e servizio asssitenza inefficiente.

25 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supporto Tecnico Makita Milano Sig. Alessandro…

Avevo un problema con un’articolo comprato su Amazon
Ho contattato il supporto tecnico Makita Milano e mi ha risposto il sig. Alessandro una persona di una gentilezza estrema
Un piacere poter parlare con persone cosi disponibili e cortesi
Mi ha risolto il problema in 5 minuti
Ottimo Servizio clienti
Consigliatissimo

22 June 2023
Unprompted review

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