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Maison Kickz Reviews 15

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TrustScore 4 out of 5

4.0

Shoe Store
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  1. Shoe Store

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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

Je dois renvoyer 2 paires de chaussures…

Je dois renvoyer 2 paires de chaussures sur les 3 commandés et les commandes n'apparaissent pas sur mon espace client. Depuis 2 semaines, j'envoie des emails, sans réponse, et j'ai attendu 15 minutes au téléphone, sans avoir un agent. Un service client abominable et de l'argent perdu. Je ne recommande pas ce site.

14 September 2024
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Reply from Maison Kickz

Bonjour Raphael,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenons cependant à préciser que vous vous êtes trompé de structure. Vous avez passé commande sur le site Kickz, tandis que nous sommes Maison Kickz, une entreprise indépendante et distincte. Nous vous invitons à contacter directement le service client de Kickz pour résoudre votre problème.

Si vous avez des questions ou des besoins concernant Maison Kickz, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Rated 5 out of 5 stars

parfait

Livraison très rapide, site sécurisé pour le payement. Parfais au niveau de la paire également.

3 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commandé payé dupé

J'ai effectué une commande et j'ai recu la boite de la bonne paire mais pas la paire commandée. C'était une paire que je voulais vraiment. Forcément 15 jours après il n'y en avait plus. J'ai été remboursé le problème n'est pas la. En effet, après mon retour plus de nouvelle alors que j'avais bien demandé (plusieurs fois) à me garder ma paire déjà payé mais plus de réponse. Erreur de leur part mais c'est le client qui paie dommage dernière commande. Paire à 180€; déplorable. Ps pas besoin d'adjoindre un de vos message automatique bidon, trop tard.

8 April 2024
Unprompted review
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Reply from Maison Kickz

Bonjour Kévin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenons cependant à préciser que vous vous êtes trompé de structure. Vous avez passé commande sur le site Kickz, tandis que nous sommes Maison Kickz, une entreprise indépendante et distincte. Nous vous invitons à contacter directement le service client de Kickz pour résoudre votre problème.

Si vous avez des questions ou des besoins concernant Maison Kickz, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Rated 5 out of 5 stars

Au top!

Equipe réactive et à l’écoute, une livraison super rapide (moins d’une semaine). Je recommande 👍

24 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite !

Très bonne expérience chez Maison Kickz, l’expédition est très rapide et les promotions d’hiver valent le coup.
Je recommande !

22 January 2024
Unprompted review

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